職位描述
負(fù)責(zé)電話回訪用戶做一些滿意度調(diào)查，客戶意見反饋記錄登記
行政班8.45-12.45下午14.30-18.45
上四天休一天，法定節(jié)假日正常休息，底薪2000+績效，保底一個(gè)月也有3500，員工綜合工資3500-5000左右多勞多得，月休6-7天
公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月，總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧，公司注冊資金為1000萬元。截至2018年，公司立足廣西，在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心，其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí)，公司在廣東（東部沿海基地）、四川（西南基地）、貴州（西南基地）、江西（華東基地）、河南（中南基地）設(shè)立了分公司或子公司，全國話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席，話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì)，我公司逐步打造出了一個(gè)市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系，公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向，具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司，以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì)；
創(chuàng)新——不斷開啟思維，超越自我，與時(shí)代同步；
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本，就是節(jié)約資源，就是創(chuàng)造財(cái)富；
學(xué)習(xí)——吐故納新，汲取精華，提升價(jià)值，創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本，共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部，建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制，在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先，共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部，時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展，在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求，結(jié)合我們的資源優(yōu)勢，為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式，提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立，以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地，建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心，為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理，公司于2012年集中運(yùn)營管理，在中國移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，公司營銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心，為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月，廣西博訊公司正式成為中國移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一，為全國31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展，我公司在2016-2018年期間，逐步在各省開設(shè)分公司和職場，截至2018年6月，我公司在全國職場共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席，話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 查看上班路線
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調(diào)解內(nèi)勤文員-雙休3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西法調(diào)智能科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)處理監(jiān)管部門轉(zhuǎn)來的投訴，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一起投訴，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保投訴得到及時(shí)、合理的解決。 2、接聽中心電話，耐心傾聽來電者的需求，及時(shí)進(jìn)行處理并詳細(xì)記錄相關(guān)信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。 3、負(fù)責(zé)我中心微信公眾號(hào)的發(fā)文工作，包括內(nèi)容的編輯、排版和發(fā)布，同時(shí)及時(shí)回復(fù)公眾號(hào)私信及企業(yè)微信消息，維護(hù)良好的客戶溝通渠道。 4、每周對調(diào)解通話錄音進(jìn)行抽查，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)潛在問題，每月出具合規(guī)建議報(bào)告，為提升服務(wù)質(zhì)量提供有力支持。 5、做好案件檔案的歸檔和日常管理工作，確保檔案的有序存放和便捷查詢，嚴(yán)格遵守檔案管理的相關(guān)規(guī)定。 6、參加每周部門例會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神和工作要求，保障信息在部門內(nèi)的有效流通。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，以積極主動(dòng)的態(tài)度面對各項(xiàng)任務(wù)，確保工作的順利開展。 【任職要求】： 本科及以上學(xué)歷，法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實(shí)的法律專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及政策。 1、35歲以下。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有處理投訴、檔案管理等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求，妥善處理各類問題。 3、熟練使用 Office 辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等），具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能，能熟練使用微信公眾號(hào)后臺(tái)、企業(yè)微信等工具；具備基本的公文寫作能力，能夠獨(dú)立完成會(huì)議記錄、報(bào)告撰寫等工作，文字表達(dá)準(zhǔn)確、規(guī)范。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠快速掌握新的知識(shí)和技能，及時(shí)處理工作中遇到的問題。 6、黨員優(yōu)先。 福利待遇：繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、每月獎(jiǎng)金。2025-07-05
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駐場文員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場廣西鋒博房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1)接收報(bào)備信息； 2)引導(dǎo)客戶填表； 3)處理現(xiàn)場糾紛單； 4)統(tǒng)計(jì)帶看、成交數(shù)據(jù)； 5)熟悉樓盤優(yōu)惠活動(dòng)、政策； 6)維護(hù)好公司和開發(fā)商合作關(guān)系； 任職要求： 1)形象氣質(zhì)良好； 2)良好的溝通及表達(dá)能力； 3)較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力，做事細(xì)心； 4）能接受工作地點(diǎn)變動(dòng)，有交通工具。 晉升空間：項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān) 上班時(shí)間：上午9:00-12:00 下午14:00-18:00 月休：4天，排休制2025-07-05
龐經(jīng)理
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經(jīng)營部文員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西民泰新能源科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)經(jīng)營部所有內(nèi)業(yè)、內(nèi)勤方面的管理工作、負(fù)責(zé)經(jīng)營部經(jīng)理日常文字處理方面工作 2、負(fù)責(zé)分發(fā)本部門通知、圖紙等的收集并根據(jù)工程要求分別發(fā)放到相關(guān)單位及相關(guān)人員 3、負(fù)責(zé)收集來自各項(xiàng)目工程總、分包施工單位的相關(guān)文件及報(bào)送各類資料。 4、負(fù)責(zé)會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要、備忘錄等備查詢文件。 5、負(fù)責(zé)日常的登記、整理、統(tǒng)計(jì)、傳遞、復(fù)印、歸檔等工作。2025-07-04
潘小姐
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預(yù)訂部文員3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游1.接受線上線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并給予妥善解決 2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并做好相關(guān)記錄 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供較新和較準(zhǔn)確的房況信息 4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和情況2025-07-04
黃經(jīng)理
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制單文員3000-5000元南寧-興寧區(qū)-暢春湖山莊南寧市有棵樹電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理訂單，跟蹤完成外貿(mào)訂單流程； 2.能快速準(zhǔn)確無應(yīng)誤地錄入貨單，并向倉庫及相關(guān)同事交待好客戶具體要求； 3.處理、跟蹤客戶的訂單,確保客戶訂單符合要求,系統(tǒng)對接,及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷； 2.熟知exceI表格操作，熟練操作使用； 2.工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感、有一定的抗壓力； 3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及表達(dá)能力； 4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)心，執(zhí)行力強(qiáng)。 【薪資待遇】 無責(zé)底薪+全勤+業(yè)務(wù)員評級+組長評級+社保 【工作時(shí)間】 周末大小休 上午：8:30-12:00 下午：14:00-18:00(期間16:15-16:30休息) 【其他福利】 工作日提供中餐、晚餐，每周一次免費(fèi)下午茶、年度體檢、生日福利、節(jié)日福利等2025-07-04
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2025-07-04
李總
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國企單位（辦公室辦公）+五險(xiǎn)4000-9000元南寧-良慶區(qū)一,工作內(nèi)容 室內(nèi)辦公，不需要外出。 月休6-8天 入職購買五險(xiǎn)一金 二,薪資福利:保底4000 +績效提成， 綜合月休4500-12000+ 三,福利待遇 1,入職帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)當(dāng)天辦理入職手續(xù) 2,員工可享受公司法定節(jié)假日假期,年假,婚假等 3,買五險(xiǎn)一金，提供下午茶。 工作地點(diǎn)：廣西南寧五象大道與飛云路交叉口處交通銀行大廈 (地鐵3號(hào)線總部基地C口出來就到)2025-07-04
許永豐
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樓盤駐場文員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧輝沐貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口行政前臺(tái)，數(shù)據(jù)處理，文件管理，地產(chǎn)開發(fā)2025-07-03
劉楠
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(梧州)綜合文員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城廣西中投華農(nóng)控股有限責(zé)任公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，漢語言文學(xué)、行政、人力資源專業(yè)優(yōu)先； 2、身體健康、形象好，有行政、人事、商務(wù)接待、政企對接工作經(jīng)驗(yàn)； 3、會(huì)開車，熟練使用辦公軟件； 4、黨員優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、處理日常行政人力事務(wù)，如招聘、考勤、入離職手續(xù)、檔案、采購等； 2、協(xié)助政府對接、接待、商務(wù)活動(dòng)等； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2025-07-03
呂天成
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(中投牧業(yè))綜合文員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城廣西中投華農(nóng)控股有限責(zé)任公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)任職要求： 1、漢語言文學(xué)、文化與傳播、新聞學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)佳，有行政、人事、商務(wù)接待、政企對接工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕照會(huì)開車，有較強(qiáng)文字能力，熟練使用辦公軟件； 4、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)， 能適應(yīng)短期出差。 崗位職責(zé)： 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)合作、政企對接、市場運(yùn)營等方面的工作。2025-07-03
呂天成
南寧相關(guān)熱門崗位
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批發(fā)兼零售:圖書、報(bào)紙、期刊、電子出版物(以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、電腦學(xué)習(xí)機(jī)、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。 -
許可項(xiàng)目：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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光電科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；建筑工程、綠化工程、機(jī)電工程、防水工程、市政工程、網(wǎng)絡(luò)工程、照明工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；廣告的圖文設(shè)計(jì)制作、噴繪、寫真、安裝；半導(dǎo)體燈具、機(jī)電設(shè)備（除九座以下乘用車）、通信設(shè)備、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、照明設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子元器件、電腦及配件、辦公設(shè)備及耗材、儀器儀表、安防產(chǎn)品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理；礦山機(jī)械制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
建筑裝飾設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；銷售：電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
工程機(jī)械設(shè)備、礦山機(jī)械設(shè)備、履帶移動(dòng)式破碎設(shè)備、履帶移動(dòng)式篩分設(shè)備及零部(配)件的技術(shù)研發(fā)、制造、銷售、租賃及其維修維護(hù)服務(wù);五金交電、機(jī)電設(shè)備及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。
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一般項(xiàng)目：新型合金零配件、移動(dòng)通信系統(tǒng)手機(jī)零配件、微型聲學(xué)器件、新型電子元器件、新型機(jī)電元件、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、直線電機(jī)、平面電機(jī)、精密五金件、工裝模具、電子新材料、新型機(jī)電元件研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)、咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓；自有機(jī)械設(shè)備租賃；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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電子材料制造；電力電子元器件的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)（除國家專項(xiàng)規(guī)定外）和銷售；金屬材料的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、加工與銷售；再生資源回收（含可再生性廢舊金屬）；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)、電子領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；計(jì)算機(jī)軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；通信系統(tǒng)自動(dòng)化軟硬件的開發(fā)；國內(nèi)各類廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。
行業(yè)招聘
- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電信
- 成立時(shí)間 15年（2009年11月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
