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    職位描述

    崗位職責:
    1)負責轄區內品質檢查和整改提升;
    2)接受財務部的業務指導,負責各項費用的收取,對欠費客戶進行定期催繳,規范管理所有相關票據;
    3)負責日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業相關服務的咨詢工作;
    4)負責受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時進行報告、處理;
    5)負責對物業服務范圍內社區文化活動方案的具體實施;
    6)完成上級交辦的其他工作。
    任職要求:
    1)30歲以下,專科以上學歷,女性身高 160CM 以上,男性身高 170CM 以上,形象氣質佳,表現優異者可適當放寬條件;
    2)有 1 年以上物業客戶服務經驗或服務行業工作經驗,掌握客戶服務技巧,持物業管理上崗證。具有酒店管理經驗者優先;
    3)普通話標準笑容甜美、舉止大方、反應靈敏;有較好的親和力及溝通表達能力;服務意識較強,吃苦耐勞,工作認真負責,團隊合作意識強。

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    崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關系,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 任職要求 1、有相關工作經驗者優先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施; 4、協助經理開展滿意度調查工作,提升基礎業務品質; 5、對下屬員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協調和處理物業管理相關事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學歷,3年以上相關工作經驗,熟悉物業相關法律法規及各業務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協調能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天
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    崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關系,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 任職要求 1、全日制大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    崗位職責: 1)負責轄區內品質檢查和整改提升; 2)負責所管轄樓棟費用的收取,對欠費客戶進行定期催繳; 3)負責日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業相關服務的咨詢工作; 4)負責受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時進行報告、處理; 5)完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1)37歲以下,專科以上學歷,形象較好,表現優異者可適當放寬條件; 2)有 1 年以上物業客戶服務經驗或服務行業工作經驗者優先; 3)有較好的親和力及溝通表達能力;服務意識較強,吃苦耐勞,工作認真負責,團隊合作意識強。
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    公司規模 --
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