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    職位描述

    一、工作職責:
    1、負責完成項目下達的部門年度管理與經營指標;
    2、負責客服部前臺日常管理及事務;
    3、負責部門員工培訓、指導、監督、考核工作;
    4、實施客戶滿意度調查;與客戶建立良好關系,宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求;建立并維護重點客戶關系;
    5、負責物業管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作;
    6、協助社區活動專員開展公司各種社區公共關系文化活動的策劃、組織工作;
    二、任職要求:
    1、大專及以上學歷,有一年以上住宅項目客服管理工作經驗;
    2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執行力強,反應迅速;
    3、了解物業管理行業法規;
    4、熟悉使用辦公軟件。

    公司簡介

    廣州市天譽物業管理有限公司成立于2000年,隸屬香港上市企業“天譽置業”旗下公司。擁有國家一級物業服務資質,注冊資金5300萬人民幣,公司堅持以“客戶至上,服務第一”為宗旨,一直致力于規范、科學的管理方法來提高工作效率和服務質量,強化內部標準化管理,并通過了ISO9001質量管理體系認證。公司目前業務遍及廣東、廣西、湖南、等省市,在管高檔物業有:南寧天譽花園、廣州天譽花園(二期)、廣州天譽商務大廈、廣州天譽半島、廣州東山華庭、順德譽暉花園、永州天譽華府等。

    上班地點

    工作地址: 南寧市良慶區五象大道天譽城688號半島一棟2樓天譽物業 查看上班路線

    可能感興趣的職位

    物業管理員
    3000-5000元
    南寧-青秀區-航洋國際城
    中專以上
    1.?負責業主日常接待(電話、現場),處理報修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進度并及時反饋。 2.定期巡檢小區公共區域(樓道、綠化、設施等),記錄問題并協調維修團隊處理。 3.配合完成物業費催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學歷,有物業相關工作經驗者優先; 2.?具備良好的溝通表達能力,能妥善處理業主訴求; 3.?責任心強,有服務意識,對業主態度熱情友善,做事耐心細致有條理。 4.持有物業管理相關證書或有物業管理經驗的(如物業管理員上崗證,物業管理師證書等) 工作地址:南寧良慶區大沙田五象大道
    1小時內
    黃小姐
    南寧-良慶區
    【崗位職責】 1- 響應和處理業主訴求,維護物業與業主的關系,以服務滿意度為指標導向,不斷提升物業服務品質 2- 作為第一對接人處理業主投訴,安撫業主情緒,了解投訴內容,協同三保部門梳理和落地整改方案,實時向業主反饋投訴處理進度,直至投訴關閉 3 - 負責小業主物業費收繳,包含同期欠費和往期清欠,以收繳率及清欠率為導向,按月度完成收繳工作 4- 協同美居,樸鄰等提供社區增值服務的分公司,配合完成客源盤點,產品推介,交易成交等工作 5- 以萬科擬定的物業服務標準對三保部門的物業服務質量進行監督,協助提升其服務品質 6 - 如有發生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關工作 7 - 完成領導交代的其他工作 【任職要求】 1 - 學歷大專(含)以上 2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 3- 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 4- 擁有物業、酒店、旅游、地產客關等對客服務行業工作經驗 【薪資福利】 1- 薪資:3.5~4.2k,含五險 2 - 福利:五險、帶薪年假、夏季高溫津貼、節日福利、生日福利、其他員工關懷活動 工作地點:桂林市 秀峰區廣源國際社區、臨桂區碧園印象小區;靈川縣南洲一號小區 (可就近安排) 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月排班輪休6天
    19小時前
    朱保全
    南寧-良慶區
    一、工作職責: 1、響應和處理業主報事報修、日常訴求等相關事宜 2、傳統節假日的社文活動氣氛營造、開展社區文化活動 3、按月度完成業主物業費的收繳工作,完成業主走訪,保持與業主的長期良好關系,提升滿意度 4、巡查樓棟、園區,及時處理現場品質問題,跟進品質整改提升 5、按照萬科擬定的物業服務標準開展工作,協助提升服務品質 6、完成領導交代的其他工作 二、崗位要求 -學歷大專(含)以上,優先考慮有對客、物業管家工作經驗 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務意識 工作時間: 早班:8:00—17:00 ,休息1小時 中班:8:30—18:00 ,休息1個半小時 晚班:11:00—20:00,休息1小時 - 福利:三個月試用期,試用期繳納六險一金、提供宿舍、餐補、帶薪年假、高溫津貼、學歷津貼、節日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學歷提升平臺【大專-本科】
    19小時前
    朱保全
    南寧-邕寧區-大唐盛世
    一、崗位職責: 1、日常物業費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。 3、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。 4、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。 5、按接待來訪規定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業管理、樓棟管理經驗; 3、需具備住宅物業客服管理經驗優先。 上班地點:龍崗大唐果
    19小時前
    南寧-江南區
    廣西立德物業有限公司
    物業管理/商業中心
    物業管理助理的工作職責: 1. 客戶服務與溝通:負責接待業主或租戶,處理問題和請求,如維修、投訴和費用咨詢。 2. 物業管理執行:協助執行管理規定和政策,維護公共區域的衛生、安全和綠化。 3. 費用收取與管理:收取和管理物業管理費用,確保準確性和及時性。 4. 文檔管理與更新:整理和保存相關文檔,如業主信息、維修記錄和費用明細。 5. 協助其他工作:參與物業設施的維護、業主大會的組織等。 6. 響應緊急事件:準備應對緊急事件,如漏水、火災和停電,確保業主和租戶的安全。 7. 協調維修工作:協調維修團隊,確保維修及時且質量達標。 8. 推廣和改進服務:收集意見和建議,提出改進建議,提高服務質量。 9. 維護良好的工作關系:與其他團隊成員、業主和租戶建立良好關系。 10. 遵守法律法規:遵守相關法律法規和公司政策,確保合規性。 總之,物業管理助理的工作職責廣泛,涉及客戶服務、物業管理、費用管理、文檔整理、緊急響應、維修協調、服務改進、關系維護以及法規遵守等方面。他們需要具備良好的職業素養、溝通能力和團隊協作精神,為業主和租戶提供高效、周到的服務。
    19小時前
    南寧-江南區
    崗位職責: 1、負責前臺接待,受理業主投訴,及時發現客戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、辦理交房、裝修等相關手續; 3、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作收繳物業費; 4、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺接待、客服工作經驗,有物業管理工作經驗優先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協調能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,酒店管理、物業管理專業優先考慮。 6、條件優秀者可以適當放寬條件。 福利:提供午餐+五險一金,薪資3900-5500 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市江南區錦繡江南
    19小時前
    余小姐
    南寧-西鄉塘區
    【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經驗的優先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業日常現場管理規范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業事務管理; 4、熟悉物業管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規定; 5、對品質管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
    2025-08-02
    人事部
    南寧-青秀區
    崗位職責 1、負責公寓運營中的入住、退租、轉租、續租等手續的辦理; 2、受理租客在租住過程中出現的各類問題,并上門溝通、妥善解決; 3、協助已租公寓相關費用的支付,與租客、物業保持良好的關系; 4、及時收集、反饋租戶反饋等信息,做好租戶滿意度; 5、及時處理日常維修工作,保持租客正常的租住生活; 6、辦理繳費、催費并協助財務部做好收費管理工作; 7、空房的管理、衛生、維護保養工作; 9、每月配合策劃部執行社區活動; 10、退房后房間清潔衛生的安排、檢查放房 11、空房招租 職位要求: 1、18-35歲,高中以上學歷,可接受實習,有酒店、物業管理經驗、有良好的客戶服務意識及維護能力優先考慮; 2、形象端正、自信、富有親和力,語言表達要好; 3、有責任心,耐心、工作積極主動,充滿熱情; 4、有良好的解決問題的能力及溝通協調能力; 5、具備良好的心里和身體素質,能承受工作壓力。 薪資待遇:4-6K左右 購買社保、帶薪年假 上班時間:9:00-12:30,14:00-18:00 月休4天。 上班地址: 南寧市青秀區民族大道199號尚城街區6棟2單元201 南寧市青秀區建政路12號水利廳綜合樓1單元2203 南寧市興寧區長罡路傳媒星城6棟1單元906 南寧市江南區星光大道17號國際經貿大廈10F 南寧市良慶區博藝路8號江悅大廈13F
    2025-08-02
    人事部
    公寓管家
    3000-6000元
    南寧-青秀區-榮和·中央公園
    1、有無房地產銷售經驗皆可,入職有培訓,有經理傳幫帶,通過網絡平臺+電話拓客+公司房友系統資源。 2、有一定的語言表達能力,善于溝通,喜歡錢,團結同事,敢挑戰,努力刻苦,責任心強。 3、希望通過努力與堅持改變自己人生與生活現狀,提高自己職業能力。 薪資待遇: 1、底薪+高傭金提成55%+各類福利獎金+帶薪旅游+超長年假,多勞多得,有實力的人,當然拿得更多!上不封頂! 2、上班時間:早上09:00~12:00,下午13:30~18:00 休息:月休(4天+節假日) 人性化管理,公司氛圍輕松活躍,沒有勾心斗角,沒有讓人頭疼的辦公室政治。 公平、公正的廣闊發展平臺和晉升空間,管理崗位從內部優秀員工中選拔,每次晉升都有相關培訓,使員工能在公司得到良好的發展。
    2025-08-02
    南寧-興寧區
    崗位要求: 1.大專及以上學歷,熟悉office等辦公軟件系統; 2.具備優秀的語言表達能力、溝通能力,較強的統籌計劃能力、組織協調能力,較強的親和力; 3.有同行同崗工作經驗優先。 崗位職責: 1.跟進和管理轄區內客戶的咨詢和投訴; 2.同業主保持良好關系,增加客戶之間的熟悉度,催收物業管理費,確保項目收費率達標; 3.進行項目的日常巡查工作,發現項目日常管理中的問題并跟進處理; 4.常見突發事件處理(安撫、解釋、說明或協調客戶家屬及外部機構等) 工作地址:廣西壯族自治區南寧市興寧區三塘鎮南寧綠地城
    2025-08-02
    李美英
    廣州市天譽物業管理有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
    廣州市天譽物業管理有限公司南寧分公司
    所在行業 物業
    成立時間 11年(2014年3月13日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 100-499人

    該公司其他職位

    弱電工程師

    ¥5000-7000元

    南寧-邕寧區

    消防監控員

    ¥4000-5000元

    南寧-邕寧區

    工程維修員

    ¥4000-5000元

    南寧-邕寧區

    物業客服管家

    ¥3000-4000元

    南寧-邕寧區

    物業工程弱電

    ¥4000-5000元

    廣州-荔灣區
    更多崗位
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