職位描述
崗位職責：
1、客服服務工作管理（報修處理、咨詢投訴處理、樓層巡查、管理費催收及繳費等管理）；
2、服務品質管理，執行區域客戶服務品質標準，監控客戶服務過程；
3、風險管理，識別和預防潛在風險，負責及時處理并反饋重大及突發事件，避免風險升級；
4、協助上級領導管理部門工作。
任職資格：
1、男女不限，28-40歲，大專以上學歷；
2、具有3年以上住宅、商場或寫字樓等物業主管工作經驗，熟悉相關物業管理法律法規；
3、能獨立負責客服部日常工作安排及系統培訓，具有良好的領導、組織溝通協調能力；
4、性格開朗、有親和力，具有較強的服務意識和高度的責任心；
員工福利及上班時間：
1、提供同行業具有競爭力的薪酬水平及完善的職業生涯發展通道；
2、入職購買五險一金、商業保險，提供餐費補助、生日賀禮、節日禮物、年度健康體檢等福利；
3、公司不定期為員工舉辦生日會、員工培訓、及其他團建活動；
4、上班時間為上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，月休六天。
公司簡介
（一）公司簡介
華南城控股有限公司（簡稱華南城）是一家在香港聯合交易所上市的綜合商貿物流企業（香港上市股份代號：1668HK），2002年5月在香港注冊成立，企業定位“世界綜合商貿物流中心、數字中心、創新中心、生活中心”。目前，華南城下屬有8大區域公司，總規劃建筑面積超過6000萬平米，投資超過1500億元。
南寧華南城商業管理有限公司是華南城控股有限公司的全資子公司，是中國—東盟商品交易中心和中國—東盟數字貿易中心的落足點，規劃總建筑面積超過488萬平方米，總投資超過200億元人民幣，現有員工逾300人，業態涵蓋現代商業、倉儲展示、商貿物流、電子商務、會議展覽、文體產業、生活配套及綜合物業管理。公司致力于開發建設集多個產業為一體的現代綜合商貿物流基地，是中國西南區域最大的商貿綜合體。
公司十分重視人才的培養和發展，有完善的人力資源管理體系，以“選好人、用好人、善待人、留住人”為人力資源管理的方針，以良好的培訓和晉升機制帶動員工提升發展。園區內完善的基礎設施、豐富的集體、黨團活動等，極大地豐富員工的業余生活。
（二）員工福利及上班時間：
1、提供同行業具有競爭力的薪酬水平及完善的職業生涯發展通道；
2、入職購買五險一金、商業保險，提供餐費補助、生日賀禮、節日禮物、年度健康體檢等福利；
3、公司不定期為員工舉辦生日會、員工培訓、及其他團建活動；
4、上班時間為上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，單雙休（大小周休）。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區沙井大道56號南寧華南城3號廣場5樓商管辦公室，公車39、61、64、78、99、環城2線可直達 。 查看上班路線
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酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準),停車場服務,企業管理信息咨詢,企業營銷策劃,展示展覽服務,文化藝術交流活動策劃;對餐飲業、娛樂業、酒店業旅游業的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農副土特產品(僅限初級);旅館業服務(具體項目以審批部門批準的為準);卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準)。
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曳引驅動乘客電梯、曳引驅動載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯、自動人行道的安裝、維修（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：電梯設備及配件、空調設備及配件、建筑裝飾材料（除危險化學品）、五金交電、機電產品（除國家專控產品）、樓宇智能化設備、交通設施、安防設施（除國家專控產品）、汽車配件、廚房設備、電子產品（除國家專控產品）、辦公設備、通訊設備、計算軟硬件；停車場設施的銷售與安裝；電梯井道整改配套工程、電梯裝飾工程的設計及施工；商務信息咨詢；電梯設備、空調設備的技術咨詢、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售:食品、保健食品(以上兩項具體項目以審批部門批準為準,憑有效許可證經營)、五金交電、家用電器、針紡織品、皮具、服裝鞋帽;包裝設計;商務服務。
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電子/電子商務
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銷售：電子產品（除國家專控產品）、五金交電、日用百貨、機械設備、玩具、工藝品、照明設備；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務，許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售：醫療器械（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）、實驗室設備、儀器儀表、機電產品、機械設備、日用百貨、網絡設備、安防產品、電子產品（以上兩項除國家專控產品）、辦公用品、勞保用品、文體用品、化學試劑、化工產品、建筑材料（以上三項除危險化學品）、化妝品、五金交電、計算機軟硬件、消防器材（憑產品認證證書經營）、多媒體設備；儀器租賃，實驗室設備的安裝調試、維修；醫療器械的技術研發、技術咨詢、技術推廣服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售：食品、醫療器械（以上兩項憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）、日用百貨、服裝、化妝品、家具、珠寶首飾、工藝品、針紡織品、辦公用品、五金交電、家用電器、電子產品（除國家專控產品）、電動工具、機電設備、通訊器材（除國家專控產品）、金屬制品、陶瓷制品、橡膠制品、音響設備、建筑材料（除危險化學品及木材）、化工原料及產品（除危險化學品）、酒店設備（除國家有專項規定外）。
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餐飲
- 南寧華南城商業管理有限公司
- 所在行業 餐飲/電子/電器
- 成立時間 6年（2019年1月7日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
