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    職位描述

    1、在服務中心經理領導下負責區域內的客戶服務工作。2、充分掌握區域內業主(住戶)入住、裝修等情況,熟悉業主房號、姓名等資料,建立業主(住戶)信息庫,以便提供優質的服務。3、負責與業主(住戶)之間的日常聯絡,有效傳遞、解釋說明物業服務中心的有關管理和服務的工作細則、條例、住戶手冊、信息、相關通知通告等。4、負責業主(住戶)的裝修、二次裝修申請及裝修過程的監督管理工作,裝修驗收(根據項目分工情況操作)。5、負責巡查、監督區域的空置房、設施設備、公共區域的衛生、標識系統,確保其符合物業服務中心的管理要求與標準。6、受理、傳遞業主(住戶)反饋的信息、求助與投訴,在力所能及的情況下,盡可能提供有效的解決方法及進行及時回訪。7、受理業主(住戶)的報修服務,及時跟進、回訪工程維修及服務質量并提出改善建議。8、定期對區域的業主(住戶)進行回訪,征求意見或建議,做好相關記錄,完善自身和服務中心的工作。對曾提出意見和投訴的業主進行重點回訪。9、負責協助收款員收取區域內物業費、水電費等各類費用,對拖欠費用應及時催討。10、負責服務中心檔案室管理,房屋資料、設施設備資料、業主檔案,及其房屋、配套設施產權所屬檔案等審核、接收、分類、編號、存檔、保管、使用登記、歸還等管理工作。11、做好上級領導和公司交辦的其他工作。12、能力突出,三個月后可提升為項目經理! 

    公司簡介

    南寧市甬寧永太物業服務有限公司于2018年12月創辦,是一家新開辦的物業服務企業。公司經營以物業服務為主,資產經營管理、信息咨詢、會務服務、家政服務、裝修裝飾等增值服務為輔。
    公司源于開革開放的前沿城市寧波,公司領導成員為寧波地區大型物業服務有限公司股東,擬將寧波地區的優秀物業管理經驗與南寧市物業管理經驗相交融,把兩地的物業管理模式、亮點相結合,對兩市的物業行業發展相互促進是其長遠目標!
    “用行動使業主滿意,用真誠使業主感動”為企業的核心價值觀;以“您的認可,就是我的追求”為企業的服務理念;以“業主至上,服務為本,誠實守信,多元共存”為企業的經營宗旨;以品牌建設為抓手,致力于提升綜合服務質量。我們倡導物業管理“以物為本”、服務“以人為本”的管理理念,定位是高標準高品質的管理,超前性、創造性、全方位的服務,通過發揮智能化配套設施,推行人性化服務理念,拉近物業公司與業主間的距離,并將這一理念融入日常服務過程中。
    現公司在創業階段,竭誠歡迎有志之士與公司同呼吸、共命運,參與企業的發展,共享企業的輝煌!

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    3000-6000元
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    崗位職責: 1、負責前臺接待,受理業主投訴,及時發現客戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、辦理交房、裝修等相關手續; 3、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作收繳物業費; 4、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺接待、客服工作經驗,有物業管理工作經驗優先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協調能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,酒店管理、物業管理專業優先考慮。 6、條件優秀者可以適當放寬條件。 福利:五險一金+提供午餐+過節費+生日禮品+工齡工資,薪資3900-5500 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市江南區邕江明珠
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    1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具備1年以上物業客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關系,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 任職要求 1、有相關工作經驗者優先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    王女士
    南寧-良慶區
    崗位職責: 1、負責物業項目的全面管理工作; 2、負責項目服務方案的編制與實施; 3、負責項目各項費用收支預算管理; 4、完成項目各項管理、經濟指標; 5、負責本項目各類培訓的編制、實施、考核; 6、能適應出差。 任職資格: 1、男,大專以上學歷; 2、三年以上住宅項目經理經驗者優先考慮; 3、持有物業項目負責人證書、物業管理師證書、中級以上職稱者優先考慮; 4、具有良好的理解和表達能力,善于溝通,具有較強的團隊凝聚力; 工作地點:廣西區內 面試地點:南寧市良慶區五象大道16號景皇國際2103
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    南寧市甬寧永太物業服務有限公司
    所在行業 房地產/建筑/物業
    成立時間 6年(2018年12月12日)
    企業性質 民營企業
    公司規模 --
    企業服務
    費用標準
    商務合作
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