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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作；

2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作；

4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；

5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作

6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練使用辦公軟件（Word，Excel等）

5、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉商務(wù)禮儀及接待流程；

3、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧；

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。

公司簡(jiǎn)介

陽光100物業(yè)成立于2003年，為陽光壹佰置業(yè)集團(tuán)全資子公司（2014年3月隨集團(tuán)在香港聯(lián)交所主板掛牌上市）。作為國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目26個(gè)，遍及北京、天津、重慶、長(zhǎng)沙、沈陽、無錫、煙臺(tái)、東營(yíng)、南寧、柳州、桂林、武漢、成都、濰坊、清遠(yuǎn)、宜興、麗江、溫州、常州、莆田20個(gè)大中城市。先后獲得全國(guó)用戶滿意企業(yè)（物業(yè)管理行業(yè)）、全國(guó)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)、省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。公司在成立之初注重管理的規(guī)范性、科學(xué)性，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；2014年引入國(guó)際高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加入“世界金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟”；并在國(guó)內(nèi)率先推出、應(yīng)用物業(yè)阿米巴UTF經(jīng)營(yíng)模式，開拓出一條具有陽光100特色的物業(yè)管理發(fā)展之路。
下一階段，陽光100物業(yè)將致力于打造“人文社區(qū)、科技社區(qū)、智慧社區(qū)”，在人文社區(qū)建設(shè)方面，通過打造社區(qū)活動(dòng)空間配套、組建業(yè)主社群、引入社區(qū)服務(wù)資源，全面提升社區(qū)文化活動(dòng)的趣味性、互動(dòng)性和參與性。結(jié)合生活服務(wù)APP、BMS物業(yè)管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、400呼叫指揮中心、智能停車系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)等線上服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)設(shè)備，建設(shè)智慧社區(qū)和科技社區(qū)。此外，圍繞街區(qū)商業(yè)和酒店式服務(wù)公寓兩大全新主力業(yè)態(tài)，提供差異化、定制化的物業(yè)服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)陽光100上東國(guó)際查看上班路線

可能感興趣的職位: 醫(yī)院物業(yè)主任（防城港）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針、政策，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.對(duì)項(xiàng)目各級(jí)工作人員進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核，根據(jù)公司和項(xiàng)目的管理制度進(jìn)行各種獎(jiǎng)罰工作； 3.主持項(xiàng)目例會(huì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，使工作協(xié)調(diào)一致的進(jìn)行； 4.合理安排項(xiàng)目點(diǎn)人員調(diào)配、調(diào)度 5.指導(dǎo)下級(jí)解決、處理各種突發(fā)事件，處理重大投拆事件； 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級(jí)提交項(xiàng)目工作計(jì)劃和工作總結(jié)。任職要求： 1、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理2年以上； 2、能力與技能：熟練應(yīng)用Office辦公軟件，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有一定的了解，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。廣西區(qū)內(nèi)各城市均需

2025-07-14

陸春牡; 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理； 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核； 6、能適應(yīng)出差。任職資格： 1、男，大專以上學(xué)歷； 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級(jí)以上職稱者優(yōu)先考慮； 4、具有良好的理解和表達(dá)能力，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；工作地點(diǎn)：廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國(guó)際2103

2025-07-14

林女士; 樓棟管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-07-12

王女士; 物業(yè)管家主管（扶綏-南湖三千院）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休4天

2025-07-12

王女士; 物業(yè)管家（青秀區(qū)融創(chuàng)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。任職要求 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-07-12

王女士; 物業(yè)管家主管（貴港九棠府）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休6天

2025-07-12

王女士; 物業(yè)管家（興寧區(qū)融創(chuàng)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。任職要求 1、全日制大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-07-12

王女士; 物業(yè)管理員(保安)-良慶區(qū)玉洞大道
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的治安、消防、防盜等工作的具體執(zhí)行； 2.對(duì)人、車、物的進(jìn)出管理及崗位周邊設(shè)施設(shè)備的看護(hù)； 3.對(duì)監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與查看； 4. 監(jiān)控崗持建構(gòu)筑消防員證。任職資格: 1.18-40歲，男身高168cm以上，女性身高160cm以上，退伍軍人、持證（消防、保安）及有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.有較好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳； 3.工作時(shí)間：兩班倒，月休4天； 4.福利待遇：免費(fèi)提供宿舍（需分?jǐn)偹娰M(fèi)），床上用品、工作服，包住、節(jié)日/生日福利、餐飲補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、員工培訓(xùn)及完善的晉升機(jī)制。 5.崗位：門崗/巡邏/收費(fèi)崗

2025-07-12

王女士; 管家（良慶區(qū)-玉洞九棠府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

月度績(jī)效評(píng)估

2025-07-12

王女士; 管家
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城

新希望物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé)： 1）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升； 2）負(fù)責(zé)所管轄樓棟費(fèi)用的收取，對(duì)欠費(fèi)客戶進(jìn)行定期催繳； 3）負(fù)責(zé)日常接待及來訪、來電工作，并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作； 4）負(fù)責(zé)受理客戶的投訴，并做好投訴記錄，按照客戶投訴處理程序及時(shí)進(jìn)行報(bào)告、處理； 5）完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求： 1）37歲以下，專科以上學(xué)歷，形象較好，表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件； 2）有 1 年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3）有較好的親和力及溝通表達(dá)能力；服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

2025-07-11

陳靜