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職位描述

崗位職責：

1、業(yè)務(wù)標準管理：全面負責所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標準的落地實施，保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn)；

2、計劃制定：組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業(yè)務(wù)目標與計劃和預算目標與計劃、服務(wù)目標與計劃等；

3、經(jīng)營管理：根據(jù)項目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項目，以達成年度業(yè)績指標；

4、品質(zhì)管理：制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確保客戶滿意度的提升；

5、危機處理：負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理；

6、品牌運營：對外負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息，協(xié)助市場部進行業(yè)務(wù)外拓；對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系；

7、團隊管理：負責項目人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等；

8、積極響應集團及區(qū)域公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作

公司簡介

旭輝永升服務(wù)成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市( 證券代碼: 01995.HK )，是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽且快速成長的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強企業(yè)，位列2022中國物業(yè)服務(wù)綜合實力企業(yè) TOP10，2022年上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強企業(yè)第 1 位。

      成立20年來，旭輝永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活，圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù)，業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場景。

      未來，旭輝永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命，圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價值觀，用科技創(chuàng)新帶動多元發(fā)展，堅持“平臺+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。

上班地點

工作地址：貴港平南縣環(huán)城路查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管家（中房翡翠灣）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、負責部分前臺接待，受理業(yè)戶辦理繳費，報事報修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復； 2、按時監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費； 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。任職資格： 1、30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實認真，有責任心； 5、大專以上學歷，旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。薪資福利：包吃包住+五險一金+13薪，薪資5000（含績效）工作時間：行政班，月休4天。工作地點：南寧市青秀區(qū)（東盟商務(wù)區(qū)）桂花路1號中房·翡翠灣小區(qū)

11小時前

余小姐; 物業(yè)管家（臺灣街花蓮府項目）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、負責部分前臺接待，受理業(yè)戶辦理繳費，報事報修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復； 2、按時監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費； 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。任職資格： 1、要求身高160cm以上，22-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳；可接受物業(yè)管理專業(yè)的實習生。 2、社招人員要求有物業(yè)后期住宅項目管家客服工作經(jīng)驗，熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實認真，有責任心； 5、大專以上學歷，物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當放寬條件。福利：月薪3000左右+飯?zhí)冒偷?工作時間：行政班（8:30-12:00/14:00-18:30），上六休一輪排休。工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)龍騰路85號臺灣街花蓮府小區(qū)

11小時前

余小姐; 物業(yè)管家（邕江明珠）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、負責前臺接待，受理業(yè)主投訴，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復； 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù)； 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費； 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合項目負責人開展其他管理工作。任職資格： 1、男1.68米以上，女1.55米以上，35周歲以下； 2、一年以上前臺接待、客服工作經(jīng)驗，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)佳，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實認真，有責任心； 5、大專以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。福利：五險一金+提供午餐+過節(jié)費+生日禮品+工齡工資，薪資3900-5500 工作時間：行政班，月休4天。工作地點：南寧市江南區(qū)邕江明珠

11小時前

余小姐; 管家
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城

新希望物業(yè)服務(wù)集團有限公司

崗位職責： 1）負責轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升； 2）負責所管轄樓棟費用的收取，對欠費客戶進行定期催繳； 3）負責日常接待及來訪、來電工作，并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作； 4）負責受理客戶的投訴，并做好投訴記錄，按照客戶投訴處理程序及時進行報告、處理； 5）完成上級交辦的其他工作。任職要求： 1）37歲以下，專科以上學歷，形象較好，表現(xiàn)優(yōu)異者可適當放寬條件； 2）有 1 年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3）有較好的親和力及溝通表達能力；服務(wù)意識較強，吃苦耐勞，工作認真負責，團隊合作意識強。

2025-06-30

陳靜; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西凱譽匯投資有限公司

工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理，包括受理報修投訴及問詢； 2、與客戶保持良好溝通，處理客戶需求，完成收繳率目標； 3、定期進行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù)； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠提升住戶滿意度； 3、能夠承擔工作壓力，具備團隊合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2025-06-30; 營地管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-民族風情街小區(qū)

南寧市象野旅游發(fā)展有限公司

工作內(nèi)容 1、負責日常打掃和維護，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶，記錄預訂信息，咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識，能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守能接受晚班，短期出差等轉(zhuǎn)正底薪3K，試用期2個月工作地點：南寧青秀區(qū)警察學校對面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。

2025-06-30

程琪; 物業(yè)管理員
3000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西強宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

崗位職責： 1、負責接待工作，做好來訪登記，物業(yè)文件打印或存檔； 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作； 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢； 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。任職資格： 1、高中及以上學歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗； 3、較強的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力； 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

2025-06-30

陳女士; 醫(yī)院物業(yè)主任（防城港）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針、政策，認真完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標； 2.對項目各級工作人員進行管理、監(jiān)督和考核，根據(jù)公司和項目的管理制度進行各種獎罰工作； 3.主持項目例會，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，使工作協(xié)調(diào)一致的進行； 4.合理安排項目點人員調(diào)配、調(diào)度 5.指導下級解決、處理各種突發(fā)事件，處理重大投拆事件； 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級提交項目工作計劃和工作總結(jié)。任職要求： 1、物業(yè)運營管理2年以上； 2、能力與技能：熟練應用Office辦公軟件，對財務(wù)知識有一定的了解，對項目運營數(shù)據(jù)分析能力較強，具有一定的領(lǐng)導能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。廣西區(qū)內(nèi)各城市均需

2025-06-29

陸春牡; 物業(yè)項目經(jīng)理
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責任公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責： 1、負責物業(yè)項目的全面管理工作； 2、負責項目服務(wù)方案的編制與實施； 3、負責項目各項費用收支預算管理； 4、完成項目各項管理、經(jīng)濟指標； 5、負責本項目各類培訓的編制、實施、考核； 6、能適應出差。任職資格： 1、男，大專以上學歷； 2、三年以上住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、持有物業(yè)項目負責人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮； 4、具有良好的理解和表達能力，善于溝通，具有較強的團隊凝聚力；工作地點：廣西區(qū)內(nèi) 面試地點：南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際2103

2025-06-29

林女士; 樓棟管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、搭建和維護客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作； 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。崗位要求： 1、大專及以上學歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強的服務(wù)意識； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。

2025-06-28

王女士