項目經(jīng)理（基礎(chǔ)物業(yè)板塊）

職位描述

【崗位職責】

1.負責項目管理。建立健全本項目相關(guān)制度流程、應急預案，并督導實施；組織制定本項目年度工作計劃并實施；配合財務部門，組織編制部門年度預算和成本測算并監(jiān)控執(zhí)行；負責本項目團隊管理與人才培養(yǎng)工作；外部關(guān)系的維護，定期走訪業(yè)主，了解業(yè)主需求，接待和解決客戶的投訴問題，重大問題提出整改和糾正措施，部署項目內(nèi)部人員工作調(diào)配等。

2.負責安全管理。結(jié)合自身實際組織制定、修訂安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程、應急預案，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)管理各項措施執(zhí)行到位；定期開展安全生產(chǎn)檢查和安全教育工作，針對存在的不安全因素制定整改措施和監(jiān)督落實，通過加強教育教訓、強化管理考核和嚴格獎懲等方式；每月召開安全生產(chǎn)工作會議，根據(jù)當前工作任務、工作環(huán)境及員工身體和思想狀況布置安全工作，加強對外包服務單位安全生產(chǎn)管理工作，將外包服務單位的培訓、檢查納入日常安全管理范圍，加強日常監(jiān)督考核工作；抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，做好各項安全生產(chǎn)記錄，做好安全生產(chǎn)檢查資料歸檔工作，對每月上報的安全生產(chǎn)資料進行審核。

3.負責項目服務質(zhì)量管理。不定時到項目進行“四保一服”服務品質(zhì)的檢查工作，確保服務質(zhì)量達到公司規(guī)定標準；監(jiān)督業(yè)主問題處理反饋工作落實情況，督促對于服務質(zhì)量意見建議和滿意度調(diào)查工作分析改進；處理突發(fā)事件或投訴，并及時上報、回復上級部門；根據(jù)外包單位履約檢查與日常考核，審核外包單位費用支付資料，并給予評價考核；組織外包單位年度履約評價。

【任職資格】

1.教育背景：大學本科及以上學歷，物業(yè)管理、公共管理、行政管理、工商管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.從業(yè)資格：具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，且具備3年以上同類崗位管理工作經(jīng)驗，40歲（含）以下。

3.資格資質(zhì)：項目經(jīng)理職業(yè)資格或中級及以上職稱優(yōu)先。

4.專業(yè)知識：掌握物業(yè)管理知識，掌握目標與計劃管理知識，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和部門相關(guān)事項審批程序，熟悉行政管理、安全管理、財務管理、合同管理、公共事件危機管理等知識。

5.專業(yè)技能：具備物業(yè)服務項目管理經(jīng)驗、目標與經(jīng)營計劃管理經(jīng)驗，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、社區(qū)文化建設(shè)和團隊建設(shè)能力；熟悉物業(yè)行業(yè)項目管理政策法規(guī)；具備計劃管理技能、事務決策技能、員工培養(yǎng)技能；具有較強的溝通交流、組織協(xié)調(diào)能力；熟悉辦公軟件操作（WORD/EXCEL/PPT）。

6.特別優(yōu)秀者，條件適當放寬。 

公司簡介

南寧軌道智慧生活服務集團有限責任公司（以下簡稱“南寧軌道智慧生活集團”）前身為南寧軌道物業(yè)服務有限責任公司，成立于1994年，公司注冊資本5000萬元人民幣，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)等級，于2024年4月19日完成更名。曾被民政部、住建部、共青團中央、中央精神文明建設(shè)指導委員會辦公室、中共廣西壯族自治區(qū)委員會、中共南寧市委員會、南寧市人民政府等授予全國精神文明創(chuàng)建活動示范點、全國青年文明社區(qū)、廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生先進單位、廣西壯族自治區(qū)文明小區(qū)、廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈及工業(yè)區(qū)、南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)、南寧市先進衛(wèi)生單位、“市域社會治理現(xiàn)代化試點”、“老舊小區(qū)創(chuàng)城示范點”等一系榮譽稱號。
南寧軌道智慧生活集團作為南寧軌道交通投資集團有限公司全資子公司，業(yè)務布局涵蓋了基礎(chǔ)物業(yè)服務、多元增值服務、商業(yè)資源經(jīng)營、再生資源回收加工等。目前，物業(yè)管理項目54個，管理面積超800萬平方米，服務類型包括住宅社區(qū)、公交地鐵場站、商業(yè)辦公、公建樞紐等；承接商業(yè)項目39個，管理面積超29萬平方米，項目類型包含地產(chǎn)自持項目、土地作價項目、地鐵附屬空間、零星商鋪。
南寧軌道智慧生活集團以“服務實現(xiàn)夢想”為使命，以“成為一流的品質(zhì)生活與城市空間的運營服務商”為愿景，遵循“守正創(chuàng)新、人本致遠”的核心價值觀，從社區(qū)場景到社會空間、從家庭生活到公共生活，構(gòu)建全場景、全鏈條、全周期的全面解決方案價值鏈系統(tǒng)。運用不同的產(chǎn)品模式、商業(yè)模式和數(shù)字驅(qū)動整合服務資源，以多元美好鏈接生活、協(xié)同發(fā)力，搭建美好城市服務生態(tài)圈，以新服務、新科技、新生態(tài)，為城市、為人居、為業(yè)主，創(chuàng)造最有價值的生活，推進城市高質(zhì)量發(fā)展，彰顯國有企業(yè)對城市發(fā)展、社會進步、人文關(guān)懷的責任擔當，打造發(fā)展方式新、布局結(jié)構(gòu)新、經(jīng)營機制新的現(xiàn)代新國企，成為“服務卓越，品牌卓著,創(chuàng)新領(lǐng)先，治理現(xiàn)代”的一流品質(zhì)生活與城市空間運營服務商，成為軌道集團打造“一流城市綜合服務商”的新引擎，為首府城市提升民生福祉和提振經(jīng)濟發(fā)展做出新的、更大的貢獻。