電商運營總監

美團外賣代理商 | 業務/運營總監 工作地點：廣西區內分布 關于我們： 喜快達滿分是在2015年成立于梧州，是美團授權的一家 “互聯網+餐飲” 的本地化生活服務公司；目前在廣西境內有12家分公司，業務遍布大半個廣西，被美團總部評為“華南大區優質代理商”。公司在職管理人員400+，騎手5000-6000+，2024年公司的GMV突破20億； 一、崗位職責 1. 戰略規劃與目標管理 ①負責美團核心業務線的整體運營戰略制定與落地，拆解年度/季度業務目標，并推動執行達成； ②分析行業趨勢與競對動態，制定差異化競爭策略，提升市場份額及用戶滲透率。 2. 團隊管理與效能提升 ①搭建高效運營團隊，優化業務流程與標準化體系，確保團隊執行力與創新能力； ②主導跨部門協作，推動資源整合與項目高效落地。 3. 業務運營與增長 ①負責用戶增長、活躍度、留存率等核心指標的全鏈路運營，挖掘業務增長點； ②通過數據驅動決策，監控運營數據并快速迭代策略，優化ROI； ③探索新業務模式或場景，推動本地生活服務生態的拓展與創新。 4. 資源整合與行業合作 ①主導與外部合作伙伴（品牌、商家、渠道等）的戰略合作談判，建立長期共贏生態； ②協調內外部資源，推動關鍵業務合作項目落地。 二、任職資格 1. 基本要求 ①本科及以上學歷，市場營銷、管理學、經濟學或相關專業優先； ②8年以上互聯網/本地生活服務行業經驗，3年以上同崗位（總監級）管理經驗； ③熟悉O2O業務邏輯，具備美團、餓了么、滴滴等平臺經驗者優先。 2. 核心能力 ①戰略思維：具備宏觀視野與商業敏感度，能制定清晰的業務路徑； ②數據驅動：熟練運用數據分析工具（SQL/Tableau等），從數據中提煉業務洞察； ③領導力：擅長團隊管理與跨部門協同，具備極強的目標拆解與落地能力； ④抗壓能力：適應快節奏、高挑戰的業務環境，結果導向，以業績說話。 3. 加分項 ①有成功主導千萬級用戶增長或億元級GMV項目經驗； ②熟悉本地生活服務行業（餐飲、到店、酒旅等）的運營模式； ③具備豐富的行業資源及頭部品牌合作經驗。 三、工作時間： 9:00-18:00（上六休一，周日固休）

崗位職責 1、負責管理公司營銷體系的運行，全面推進實施市場戰略和銷售戰略； 2、管理市場銷售團隊，并對團隊成員和相關部門的員工進行培訓和指導，負責評估和激勵團隊成員的工作 3、監督并指導各店鋪的經營管理，以達成每年、每季、每月及每周的銷售目標，完成全年各個階段的銷售目標； 4、分析銷售數據、了解周邊市場狀況，提高店鋪的銷售業績； 5、開展市場調研，分析競品活動對本品牌的影響； 6、負責公司渠道開發與客戶的管理和維護； 7、審議審核部門營銷方案、新開店評估； 8、完成上級領導交辦的各項工作。 任職要求： 1、大學本科以上學歷，市場營銷、企業管理專業優先； 2、3年以上在大、中型企業品牌服飾同等崗位任職經驗和品牌營銷經驗優先； 3、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力； 4、具有良好的親和力、優秀的適應能力、獨立的學習能力及團隊合作精神 ； 5、具有良好的客戶資源,能夠利用公司現有資源建立和維護客戶關系 6、有互聯網線上（如：抖音、快手、微視頻等平臺）運營管理經驗的優先考慮。 薪資結構：底薪+提成（回款）+目標績效考核，綜合年薪15-45萬，能力突出者一年后給予公司的分紅股份. 晉升空間：銷售總監——總經理 上班時間：早上9：00-12：20，下午2：00-6：00，包中餐，五險帶薪年假，年終獎金，節日福利，員工培訓等。

崗位職責： 1、負責文旅招商活動的策劃與執行，吸引合作伙伴、完成招商與租賃指標。 2、制定項目招商計劃和方案，規范招商流程。 3、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答， 并熱情向其推薦合適的經營場地。 4、負責招商招商渠道拓展，開發新商戶，拓寬招商渠道。 5、定期進行詳細的市場調研、分析市場變化并及時反應市場信息。 6、負責與客戶洽談、條款修改、簽訂合同，并為入駐的企業提供相關服務。 7、負責客戶接待，認真講解招商政策， 回答客戶疑問。 8、適時更新標桿品牌資訊，搭建品牌資源庫。 任職資格： 1、具備出色的溝通能力和商務談判技巧。 2、能夠獨立完成招商任務，具有較強的項目管理能力。 3、擁有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協作。 4、有文旅項目園區招商租賃、寫字樓、綜合商場租賃的工作經驗或資源者優先。 福利待遇： 1.試用期3個月，底薪+提成，薪酬范圍8000-20000元。 2.社保福利，提供吃住。

總監職位要求： 1、完成總部下達的業績指標。 2、每月底制定下達經總經理審批通過的下月工作計劃，內容包括銷售業績目標、新客戶開發目標、完善管理工作目標、對主管工作能力提升的工作計劃（定期組織一次主任、修護師、培訓課，制定培訓課程內容）。 3、按時完成每月工作總結及計劃報總經理審閱。 4、負責開發市場，開發新來顧客，維護客情。 5、負責公司及加盟店業務流程，處理日常工作，跟進顧客成交情況，遇到問題及時處理。 6、定期對老員工進行技術操作、服務流程的抽查與考核工作，保證老員工達標。 7、在培訓中發覺員工自身創造力，不斷完善，培養出優秀員工。 8、負責配合公司，人事，財務，下達的文件通知。 ? 工作內容： 1、維護管理顧客，根據公司每月的目標業績，達成業績分解，包括銷售目標和消耗目標。 2、熟練掌握公司產品專業知識，銷售話術等。 3、處理服務流程中的應急問題，給顧客解疑答惑，對顧客進行專業指導，及時處理顧客投訴。 4、下店培訓、服務。 5、配合廣西區內出差。 任職資格: 1、具有良好的協調能力與溝通能力，專業知識扎實； 2、團隊意識強、擁有較強的學習能力、責任心和抗壓能力； 3、擁有3年以上的美容連鎖管理經驗，熟悉美容技術和操作規程，以及美容店各崗位的工作流程。 4、良好的職業道德，為人真誠，吃苦耐勞，工作踏實。

崗位職責 1、協助總經理制定公司的經營發展戰略目標，組織分解落實至各部門并監督執行和檢查；依據公司戰略目標負責制定企業運營管理職能目標和規劃； 2、協助建立有效的組織架構，牽頭制定各部門職能，保證部門高效地運作；負責制定和完善各項企業管理制度和流程，并推動實施和監督檢查； 3、建設和推動公司的企業文化，提升企業對外形象和員工對公司的認同感和滿意度； 4、組織公司定崗、定編，牽頭編制職位說明書，并根據需要及時修訂和補充，保證職位說明書與實際相符； 5、根據公司當前運營情況，負責招聘重要崗位的選拔；根據公司和各部門人員需求，提出內部人員調配方案，促進人員的優化配置； 6、建立和優化公司績效管理體系，組織實施并對各部門績效考核過程進行監督控制，解決其中出現的問題； 7、建立和優化公司培訓體系，負責公司全員的職前和在職培訓； 8、負責公司薪酬和福利管理，建立具有競爭力的薪酬體系； 9、建立和諧的勞動關系，暢通員工溝通渠道，調解勞資關系，負責合同管理，處理企業訴訟、員工投訴和勞動仲裁； 10、分管行政部、人事部、財務部、后勤管理，溝通，銜接； 11、按時完成公司領導交辦其他工作任務。 任職資格 1、企業管理或相關專業本科以上學歷（全日制）； 2、七年以上運營管理經驗，三年以上同崗位管理工作經驗； 3、了解現代企業管理模式和實踐經驗積累，對企業管理各個職能模塊均有較深入的認識，熟悉國家及南寧地區相關的政策、法律法規； 4、很強的計劃性和實施執行的能力；有親和力，很強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心； 5、具備良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力。

1、具備商超、農批市場運營工作經驗；2、總部南寧市，需外派靈山項目培養團隊；3、提供住宿。