職位描述
年齡在35到50，五官端正
1、熟悉所有房型、設(shè)施與其他服務(wù)。
2、每?閱讀交接班記錄及應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、將客?來(lái)電做好記錄并及時(shí)通知樓層服務(wù)員跟進(jìn)，有異常情況時(shí)，須及時(shí)向部門(mén)主管上級(jí)反映。
4、收集和記錄維修單，及時(shí)送維修隊(duì)，并確保正獲得處理與跟進(jìn)。
5、掌握離店的房號(hào)和已準(zhǔn)備好的客房資料及時(shí)輸?電腦。
6、與樓層服務(wù)員做好客?遺留物品的交接?作，并做好登記，以備后查，
7、借給客?的物品，應(yīng)做記錄并跟進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)傳遞樓層及其他部門(mén)的信息和通知要求，并及時(shí)遞交有關(guān)負(fù)責(zé)?。
9、與所有部門(mén)做好溝通聯(lián)系?作，使公司?效運(yùn)作。
10、與前廳接待處做好溝通，確保客房記錄的準(zhǔn)確性。
11、負(fù)責(zé)整理樓層客?品的申領(lǐng)?作。
12、負(fù)責(zé)確保客辦的衛(wèi)?清潔。
13、負(fù)責(zé)客房及其他部門(mén)所領(lǐng)?的鑰匙登記?作。
14、負(fù)責(zé)所有客房中?檔案及信息資料分類(lèi)的保管?作。
15、做好每?交接班記錄及各項(xiàng)登記?作。
16、執(zhí)?及有效完成上級(jí)安排的其他事務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
欽州欽南區(qū)北部灣大廈(南珠西大街)雅斯特酒店 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用百貨銷(xiāo)售；柜臺(tái)、攤位出租；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售；食品銷(xiāo)售；洗浴服務(wù)；足浴服務(wù)；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷(xiāo)售;高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）;酒類(lèi)經(jīng)營(yíng);煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);健身休閑活動(dòng);棋牌室服務(wù);洗燙服務(wù);住房租賃;旅客票務(wù)代理;日用百貨銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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行業(yè)招聘
- 廣西欽州市雅致酒店管理有限公司
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