物流話務員

1、負責日常客戶關系的溝通與維護,處理客戶訂單,安排運輸及協調相關事宜,確保貨物準時送達; 2、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 3、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 4、在公司平臺有開直播間，在直播期間平臺接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求，不用露臉； 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流行業相關經驗優先 ； 2、對物流領域有深入理解，能夠處理復雜物流問題； 4、熟練使用電腦辦公軟件； 5、具有良好的客戶服務意識，能夠耐心應對客戶咨詢； 6、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 7、擁有快速學習和適應新環境的能力； 8、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務。 福利：帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐 +五險

1. 圓通工廠貨物分類，包吃，13/小時，日結 年齡：18-50歲