職位描述
崗位職責:
1、開展提醒、預約、個性化的體檢式服務
2、處理客戶抱怨及一般性投訴
3、負責客戶于服務中心內接受服務的體驗引導及解說
4、執行服務部門客戶滿意工作
5、服務跟蹤并深切了解客戶需求
6、執行SGMW或售后服務中心內部舉辦的服務營銷活動作業
7、客戶于售后服務中心維修時間及質量的監控
8、開展公司延保、續保業務工作
9、執行5S責任工作
崗位要求:
1、持C1以上駕駛證、駕駛技術嫻熟、掌握基本的辦公操作軟件
2、具備較好的溝通、協調能力
3、服務意識和態度良好,較強的團隊意識
公司簡介
百色市建匯汽車銷售服務有限公司隸屬廣西建匯投資集團旗下百色區五菱寶駿品牌4S店,本公司籌建于2010年8月,是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·寶駿”品牌百色地區唯一指定汽車特約店。是集五菱、寶駿品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應及信息反饋于一體的綜合性配套銷售服務公司。公司自成立以來,形成了以汽車銷售、售后維修為支柱,代辦保險及上牌入戶等一條龍服務為補充的既具有核心競爭力,又具有多元化特點的產業架構,銷售業務在百色市已具有一定的規模。
公司位于百色市右江區城東那畢七塘社區,整體投資逾500萬元,占地面積約4000平方米,展廳面積850平方米,車間面積1200平方米。公司經營性質為民營企業,自建店以來百色市建匯汽車銷售服務有限公司不斷完善企業內部管理,調整發展戰略,在充分適應市場需求的同時,不斷吸引眾多優秀人才加盟,共同致力于公司的長遠發展。目前公司已形成一支具有專業知識、年輕化、團結向上、積極進取的團隊,其中管理人員10人,銷售精英代表10人,服務技師20人,以及服務支持骨干22人。同時公司一直遵循“以人為本,誠信經營”的經營理念;始終以“讓您滿意,全心全意”為服務宗旨,憑著多年良好經營,無違法違規安全生產記錄贏得了客戶的一致好評。公司秉承“務實進取,合作共有,精益求精”的企業精神,竭誠為廣大消費者提供高效、滿意的服務。
上班地點
工作地址:
百色市右江區城東大道岑王老山旁五菱寶駿汽車4S店 查看上班路線
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- 百色市建匯汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 14年(2010年8月13日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
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