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    梧州酒店前廳接待招聘 logo

    梧州酒店前廳接待招聘

    桂聘提供2025年7月梧州酒店前廳接待最新招聘,長洲區(qū)2條龍圩區(qū)1條,平均工資約為2560元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店前廳接待酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
    2025-06-27
    余承播
    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息,及時錄入預(yù)訂系統(tǒng);
    2、辦理客人入住手續(xù),核實客人訂單,仔細(xì)核對證件,確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等;
    3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時通知查房,核對客人消費項目,憑押金單退回押金;
    4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù),解答客人疑問,處理客人的投訴;
    5、做好各項工作的記錄,認(rèn)真履行交接班工作;
    6、注意個人形象,時刻保持微笑服務(wù);
    7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問,做好清晰指引;
    8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務(wù)項目;
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
    任職資格
    1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,無不良嗜好;
    2、親和力強,女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上;
    3、酒店前廳接待經(jīng)驗2年以上,具備帶隊潛質(zhì),服務(wù)意識好,懂基本的辦公軟件操作;
    4、有一定的應(yīng)變能力,能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。
    2025-06-27
    黃巧玲
    ?崗位職責(zé)?:
    1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運行。
    ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺款項的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。
    ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計?,包括應(yīng)收賬款的核對、跟進(jìn)與確認(rèn)。
    4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。
    ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎罰分明,提升團(tuán)隊凝聚力。
    ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?
    ?任職要求?:
    ?1.中專或以上學(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。
    2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗?,有類似經(jīng)驗者學(xué)歷要求可放寬。
    3?.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
    4?.責(zé)任心強?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明?
    2025-06-27
    黃巧玲
    崗位職責(zé):
    1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持前廳部的全面工
    作。
    2、對部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實、檢查、協(xié)調(diào)。
    3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員,以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。
    4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度,確保前廳部營業(yè)各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進(jìn)行定期評估。
    5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對客人熱情有禮,服務(wù)周到。
    6、負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測,確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準(zhǔn)確性。
    7、控制前廳部勞務(wù)費用,保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強度。
    8、控制前廳部營業(yè)費用,制定預(yù)算,量化消耗,合理使用物料用品。
    9、愛護(hù)各項設(shè)備設(shè)施,保證完好和正常工作。
    10、負(fù)責(zé)客人對客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。
    11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。
    12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機構(gòu)的良好公共關(guān)系,以便保證酒店有一個寬松的經(jīng)營環(huán)境。
    13、主持召開部門例會,提出工作疑難、工作計劃、工作建議等。
    14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
    任職要求:
    有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗
    約 3 個崗位
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    梧州酒店前臺招聘工資

    薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
    • 45.1%
      2K
    • 53.8%
      3K
    • 1.2%
      4K

    學(xué)歷要求分析

    • 不限學(xué)歷
      100%
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    • 不限經(jīng)驗
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