梧州流程管理經理招聘

一、職位概述:
前臺接待是公司形象的首要展示窗口，負麥接待來訪客戶、接聽電話記錄留言，處理日常行政事務。此崗位需具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神，以專業、熱情的態度為公司內外部客戶提供優質的服務體驗。
二、主要職麥:
1.接待服務:
熱情、禮貌地接待來訪客戶、商家、合作伙伴及應聘者，了解其來訪目的，引導至相應負責人處或等候區，并提供必要的茶水、咖啡、點心等服務。
維護辦公區區域6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），確保公司形象的專業與優雅。
2.電話管理:
及時、準確地接聽公司電話，按照公司電話接聽流程處理來電，包括留言記錄及緊急情況的初步應對。
3.信息傳達與記錄:
負責接收、整理并轉達信件、快遞、文件等資料，確保信息的及時傳遞。
4.日常行政事務:
協助組織和籌備公司內部會議、活動，包括活動場地預定、會議材料準備及現場支持等。
管理公司用品的采購、入庫、分發及庫存監控，確保辦公資源的充足與合理使用。協助處理員工考勤、請假等日常人事事務，確保信息的準確無誤。
5.緊急應對與協調:
在遇到緊急情況時，如停電停水、突發事件等，能夠迅速做出反應，按照公司規定流程進行初步處理，并及時向上級匯報。與各部門保持良好的溝通協調，確保信息的流暢傳遞與問題的高效解決。
6.自我提升與團隊協作:
不斷學習提升個人職業素養，包括禮儀規范、辦公軟件操作等，以更好地服務于公司與客戶。積極參與團隊建設活動，與同事建立良好的合作關系，共同營造積極向上的工作氛圍。

三、任職要求:
擁有良好的職業形象與氣質，普通話標準，具備良好的溝通表達能力。熟悉辦公軟件(如Word, Excel、PowerPoint等)的基本操作。具備較強的責任心、服務意識和團隊合作精神。能夠承受一定的工作壓力，適應快節奏的工作環境。有相關工作經驗者優先，無經驗但態度積極、學習能力強者亦可考慮。
前臺接待人員應有效促進公司內外部溝通的順暢，提升公司整體形象，為公司創造更加和諧、高效的工作環境。

四、職業發展通道
縱向晉升：
行政主管→總經理助理→總經理秘書
橫向拓展：客戶關系經理→品牌策劃專員→市場營銷主管
備注：本崗位需通過《職業形象認證》《智能辦公系統操作》考核，每半年進行服務標準復審。

1. 戰略規劃與目標制定：
? 協助總經理制定公司的長期發展戰略和年度經營目標，確保公司運營與戰略目標一致。
? 參與公司重大決策，提供專業的意見和建議，推動公司持續發展。
2. 運營管理：
? 負責所屬區域內各門店的運營管理工作，監督門店的日常運營，確保達到既定的業績指標。
? 制定并執行運營策略，提高門店的運營效率和顧客滿意度。
? 分析銷售數據和市場趨勢，制定相應的銷售計劃和促銷活動。
3. 團隊管理：
? 管理和協調運營團隊，包括門店經理、店長和其他相關人員，確保團隊的高效運轉。
? 招聘、培訓和評估團隊成員，制定團隊目標和工作計劃，激勵團隊成員實現業績目標。
4. 供應鏈管理：
? 與采購部門合作，確保藥品和相關產品的供應穩定，優化庫存管理。
? 建立和維護與供應商的良好合作關系，以確保采購成本的優化和供應鏈的順暢。
5. 合規與質量管理：
? 確保公司的運營符合相關法律法規和行業標準，保證藥品質量和安全。
? 制定和執行質量管理制度，監督門店的質量控制和合規性。
6. 市場推廣：
? 制定市場推廣計劃，包括廣告宣傳、促銷活動等，提高公司的品牌知名度和市場份額。
? 與市場部門合作，開展市場調研，了解行業動態和競爭對手情況。
7. 財務管理：
? 負責運營部門的預算編制、成本控制和費用管理，確保部門的財務目標實現。
? 分析運營數據，提供相關的財務報告和建議，以支持決策制定。
8. 合作與溝通：
? 與其他部門（如采購、財務、市場等）保持密切合作，協調工作流程和資源分配。
? 與上級領導和其他管理層成員保持良好的溝通和協作關系。
9. 項目管理：
? 承擔特定項目的管理職責，推動項目的順利實施和達成預期目標。
10. 其他職責：
? 完成上級領導交辦的其他工作任務。
? 定期向總經理匯報工作進展和業績情況。