柏曼酒店前臺

業績提成

酒店前臺 主要負責為賓客辦理入住登記及退房手續，處理賓客困難和要求的人員。 工作內容 一般酒店前臺工作內容有: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎接接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務

1、按標準辦理賓客入住、退房手續。 2、完成相關賓客接待任務。 3、觀察大廳情況，異常及時向上級反饋。 3、完成上級交代的其他工作。

1，負責夜班的前臺接待工作 2，凌晨24點－次日8點 3，有酒店前臺相關工作者優先

1、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤 2、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。 3、準確熟練地收點客人現金，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。 4、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

（只要長期工）有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀 工作時間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來，需要詳細了解請打我電話***********

提成高 獎金厚 月休四天 包吃包住，底薪加提成，購買社保

1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續; 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務; 3、掌握住房動態及信息資料，控制房間狀態，靈活銷售房間; 4、服從前臺領班/主管的安排和管理，具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作; 5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業統計報表; 6 參加部門相關會議及培訓; 7、完成上級交給的其它工作。

有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀

做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實