職位描述
崗位職責:
1.通過企業(yè)微信等在線聊天工具解答客戶的疑問;
2.能夠快速診斷、響應并解決客戶在使用過程中出現(xiàn)的問題;
3.及時處理客戶反饋的相關信息,為客戶解決售后問題,提升客戶滿意度;
4.收集客戶需求及建議。
5.給客戶演示和講解系統(tǒng)使用規(guī)范。
崗位要求:
1.年齡22-30歲,有售后服務經驗優(yōu)先;
2.能熟悉使用各種常規(guī)電腦office軟件;
3.有較好的語言表達能力和理解能力。
4.能快速反應和回答客戶提出的各種問題;
5.有船運行業(yè)工作經驗優(yōu)先;
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)社學工業(yè)新城F0001室(粵桂合作特別試驗區(qū)內) 查看上班路線
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客服專員2000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西同城通網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1,熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時登記反饋到相應人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3,負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語 4,對公司客戶群進行維護與管理 任職要求: 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強; 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強責任心和耐心,團隊合作精神,積極進取為人誠懇,能按時完成上級安排的各項工作; 待遇:月休4天 ,上班8個小時。培訓期3天。薪資***。 面試時間:全天2025-06-27張漢斌
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2025-06-27
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英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務服務有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責: 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據酒店的反饋與實際訂單情況,呼入呼出電話跟進訂單處理進度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據網站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神; 3、學習能力佳,能承受較大工作壓力; 4、專科及以上學歷、打字速度至少30字/分鐘;2025-06-27蕭小姐
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2025-06-27羽運芳
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- 廣西綠色建筑材料有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/建筑/材料
- 成立時間 2年(2022年7月22日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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