人事助理

職位描述

崗位職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的解答及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、負責客戶回訪工作，并征求客戶意見，考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。
5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
6、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
任職資格：
1、口齒清楚、普通話標準、具有良好的服務意識、親和力強；
2、具有較好的表達能力和團隊合作精神；
3、做事沉穩、耐心、細致、有序、能夠妥善處理突發事件；
4、有較強的學習和工作上進心； 
5、必須本科學歷，持有畢業證書和學位證；
6、周末雙休，買五險一金；
7.薪酬3000-5000元。
8.身高155CM以上
9.工作地點：廣西梧州長洲區國龍財富中心9011室 

公司簡介

北京捷越聯合信息咨詢有限公司在國家關于大力促進民營經濟、小微企業發展的精神指引下成立的新型眾籌理財與財富咨詢服務公司，專業從事個人信用貸款、投資理財的咨詢與管理業務。
公司致力于成為中國最專業的微金融綜合服務機構之一，并致力于行業繁榮、共同發展，倡導公益金融、普惠社會的服務理念，愿與社會其它機構同仁一起共同規范市場、服務社會，填補傳統金融的空白，為中國小微企業、個人提供卓越的金融服務。?公司的經營團隊由金融管理業界一流的國際專業人士組成，擁有科學的管理制度，先進的風險管控體系。公司運用內部成熟的企業文化，結合數年綜合金融的管理經驗，竭誠為每一位新老客戶提供一流的金融服務。
公司總部位于北京，并已經陸續在廣州、東莞、佛山、天津、西安、合肥、長沙、常州開設門店，上海、深圳、沈陽、大連、哈爾濱、吉林、濟南、煙臺、武漢、杭州、南京、蘇州等眾多一、二線城市分公司正在籌辦中，屆時公司將形成頗具規模效應的全國性的服務網絡。

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