職位描述
1．接待客戶咨詢，解答客戶疑問，提供專業、及時、友好的服務。
2．了解公司電商平臺的商品信息，掌握其細節和賣點，了解客戶需求，主動推薦相關產品，促進銷售轉化。
3．為客戶解決售后相關的問題，確保客戶問題得到妥善解決。
4．負責對各平臺售后數據、客戶反饋進行收集匯總，整理分析問題原因并向相關部門提供改進建議。
公司簡介
廣西大正通泰投資集團有限公司為一家集商貿、房地產開發經營、酒店業經營等綜合大型企業。旗下擁有梧州市大正房地產開發有限公司、廣西梧州恒至房地產開發有限公司、岑溪市錦華投資有限公司、梧州市昌順商行、廣西梧州名揚商貿有限責任公司、廣西梧州市吉豐商貿有限責任公司、藤縣利海貿易有限責任公司、岑溪市永豐旺商貿有限責任公司、國酒茅臺專賣店四家、名揚煙酒行兩家、夢之島名煙名酒專柜、怡景酒店等企業。公司資金技術力量雄厚，擁有較為先進的管理及開發理念，遵循現代企業制度的管理模式，公司主營業務有：地產板塊業務、非地產板塊業務。酒店類業務。
上班地點
工作地址：
梧州市長洲區新興二路130號大正峰景園-2號樓 查看上班路線
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電商客服3000-5000元梧州-長洲區一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調休一天） 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導用戶使用產品，提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用，了解清晰平臺相關規則。 3、收集和整理客戶反饋的產品等問題，進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經驗優先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作，熟悉電商平臺等購物網站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應變能力責任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理，具備服務無意識和良好的溝通能力，指導客戶產品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態度：工作認真負責，責任心強，注重細節。 四、我們的福利是 1.節假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業成長。2025-07-21
鄧德泳 -
2025-07-21
鄧德泳
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區梧州市文軒珠寶有限公司服裝/紡織/皮革崗位內容， 有無經驗均可 大專及以上學歷 1.熟練應用辦公室軟件， 2.具有良好的溝通及協作能力，懂得團隊 合作的重要性。 3.工作積極認真，細心踏實，責任感強，有團隊精神。良好溝通能力，勤于學習業務知識 會些ps或者有一定繪畫基礎者優先 待遇：底薪+獎金 上班時間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.002025-07-21
陳柳雙
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2025-07-21
石燦梅
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電商客服2000-4000元梧州-萬秀區梧州星鶴舟貿易有限公司貿易/進出口工作職責： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題； 2、有獨立辦公桌，無需外出； 3、配合運營做好店鋪日常活動客服管理，提升店鋪形象及銷售業績。 任職條件： 1、中技（高中）及以上學歷，專業不限，接受行業小白和應屆生，實習生投遞，可以開實習證明，三方協議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關工作經驗者優先； 3、學習及適應能力強，具有良好的工作責任心和團隊協作意識。 福利待遇： 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節假日安排休息。 3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休2025-07-21
黃鍵軍
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2025-07-21
楊海
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區好學能干有責任心，學習能力強的，歡迎加入我們的團隊！現招聘電商客服若干名 工作要求： 1.具備良好的語言表達和溝通協調能力，交際能力強； 2.富有責任心，工作積極主動，勤奮進取，敢于承擔 3.善于團結協作，具有良好的團隊合作精神； 4.具有良好的職業道德操守； 任職要求：要求熟練電腦打字；善于學習；能倒晚班。 工作時間：白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責： 1、通過抖音快手、拼多多或企業微信等在線平臺回復，及時解答客戶售前、售后問題； 2、負責完成客服相關數據統計與分析，確保管理數據支撐及業績追蹤； 3、了解客戶需求，對其購買產品提供專業咨詢并跟進處理進度； 4、負責客戶接待，建立和完善客戶資源相關數據，維護客戶關系； 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力； 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求： 1、年齡20-30歲； 2、熟練使用office 等辦公軟件； 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力； 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，遵守職業相關的紀律和要求； 5、有客服經驗者優先； 6、優秀者可放寬學歷; PS： 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎，來加入我們吧，扁平化管理，超融洽氛圍，以及好平臺讓你成功！ 2.小心臟夠強，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度2025-07-21
李值遠
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抖音電商客服2000-4000元梧州-長洲區梧州泰便利貿易有限公司貿易/進出口崗位職責 1、抖音、快手、淘寶、阿里，拼多多等網購平臺與客戶溝通，解答疑問，提供熱情服務，促成交易； 2、了解公司家具產品，用專業知識幫客戶解決問題； 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求，針對不同客戶，合適的產品，促成客戶成交下單； 5、完成上級交代的其他事務； 任職要求： 1.年齡18-26歲， 2.對國內電商平臺感興趣，熟悉各類聊天軟件：千牛、旺旺等 3.工作中耐心，細心，熱情，積極。能吃苦，較強的親和力和服務意識。具有應變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關客服經驗者優先； 薪資福利： 1.試用期優秀者可提前轉正。 2.節日福利：團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節日福利。 3.工作地點在梧州市區西環路消防局附近 工作時間： 9：00-18:00國家法定節假日休息2025-07-21
馮世勃
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2025-07-21
石燦梅
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電商客服3000-5000元梧州-萬秀區梧州市萬秀區余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責： 1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關部門緊密配合，協調溝通； 4、維護客戶關系，并開發新客戶 任職資格： 1、至少1年以上銷售或客服工作經驗； 2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休2025-07-21
余嘉鵬
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一般項目：自有資金投資的資產管理服務；以自有資金從事投資活動；物業管理；土地使用權租賃；住房租賃；非居住房地產租賃；柜臺、攤位出租；酒店管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
對房地產的投資；房地產中介服務；室內外裝飾工程設計；園林綠化工程施工；物業管理咨詢服務；商務信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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以自有資產對房地產的投資；房地產中介服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:以自有資金從事投資活動;酒店管理;餐飲管理;商務代理代辦服務;物業管理;會議及展覽服務;農副產品銷售;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;食用農產品零售;保健食品（預包裝）銷售;化妝品零售;日用百貨銷售;食用農產品批發;停車場服務;非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營;食品銷售;高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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投資與資產管理（金融、期貨、證券除外）；住宿服務；餐飲服務；會議服務；場地租賃；KTV歌廳娛樂服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產中介服務、房地產經紀服務、房地產居間代理服務；房地產投資咨詢、房地產營銷策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；土地整治服務；企業管理；信息技術咨詢服務；園林綠化工程施工；殯葬服務；殯儀用品銷售；禮儀服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發經營；殯葬設施經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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對農業、文化旅游業、工業、商貿業、物流業、服務業、新興產業項目的投資、建設、經營及管理；國有資產管理；投資咨詢服務；資產租賃服務；土地整治服務；房地產開發經營；房地產租賃經營；物業管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：國家木材戰略儲備林、工業原料林、森林生態旅游開發及投資，林產品開發經營，林木種子、林木種苗培育及經營，林下經濟開發、深加工及經營，木本油料基地建設及木本油料（茶籽油）深加工及經營，園林綠化工程施工，林產品工業園區開發、林業社會化服務（含調查規劃、作業設計、評估、咨詢等服務項目），森林有害生物防治和森林防火建設，林業生態扶貧項目建設，其他林業和生態建設項目；游覽景區管理；名勝風景區管理；以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；商務代理代辦服務；企業管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；社會經濟咨詢服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西大正通泰投資集團有限公司
- 所在行業 投資
- 成立時間 5年（2020年2月18日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
