1688客服

按照服務(wù)質(zhì)量，和咨詢用戶數(shù)量計(jì)算

一、工作時(shí)間與薪資待遇 工作時(shí)間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 上班時(shí)間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績(jī)效獎(jiǎng)金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問(wèn)題，進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛(ài)電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺(tái)等購(gòu)物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強(qiáng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，細(xì)心，工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購(gòu)物心理，具備服務(wù)無(wú)意識(shí)和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎(jiǎng) 4.不定期部門團(tuán)建活動(dòng)。 5.公司正在上升期，有無(wú)限可能，歡迎對(duì)電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會(huì)很大，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。

發(fā)品上架，回復(fù)客人信息等一些日常工作安排

好學(xué)能干有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求： 1.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，交際能力強(qiáng)； 2.富有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，勤奮進(jìn)取，敢于承擔(dān) 3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.具有良好的職業(yè)道德操守； 任職要求：要求熟練電腦打字；善于學(xué)習(xí)；能倒晚班。 工作時(shí)間：白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個(gè)時(shí)吃飯時(shí)間 電商客服 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺(tái)回復(fù)，及時(shí)解答客戶售前、售后問(wèn)題； 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績(jī)追蹤； 3、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度； 4、負(fù)責(zé)客戶接待，建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)客戶關(guān)系； 5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力； 6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求： 1、年齡20-30歲； 2、熟練使用office 等辦公軟件； 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力； 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求； 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS： 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎，來(lái)加入我們吧，扁平化管理，超融洽氛圍，以及好平臺(tái)讓你成功！ 2.小心臟夠強(qiáng)，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度

崗位內(nèi)容， 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 大專及以上學(xué)歷 1.熟練應(yīng)用辦公室軟件， 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力，懂得團(tuán)隊(duì) 合作的重要性。 3.工作積極認(rèn)真，細(xì)心踏實(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。良好溝通能力，勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) 會(huì)些ps或者有一定繪畫基礎(chǔ)者優(yōu)先 待遇：底薪+獎(jiǎng)金 上班時(shí)間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00

崗位職責(zé) 1、抖音、快手、淘寶、阿里，拼多多等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與客戶溝通，解答疑問(wèn)，提供熱情服務(wù)，促成交易； 2、了解公司家具產(chǎn)品，用專業(yè)知識(shí)幫客戶解決問(wèn)題； 3、抗壓能力強(qiáng) 4、了解客戶需求，針對(duì)不同客戶，合適的產(chǎn)品，促成客戶成交下單； 5、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)； 任職要求： 1.年齡18-26歲， 2.對(duì)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)感興趣，熟悉各類聊天軟件：千牛、旺旺等 3.工作中耐心，細(xì)心，熱情，積極。能吃苦，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。具有應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 薪資福利： 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利：團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、聚餐、下午茶、生日會(huì)、年會(huì)等節(jié)日福利。 3.工作地點(diǎn)在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時(shí)間： 9：00-18:00國(guó)家法定節(jié)假日休息

工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問(wèn)題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無(wú)需外出，風(fēng)吹不到雨淋不著； 3、人性化管理，公司氛圍輕松活波，快樂(lè)上班，輕松掙錢！公司設(shè)立培訓(xùn)會(huì)，提升你各方面的能力，只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求： 1、性別不限，免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞，可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成長(zhǎng)快 實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上 實(shí)習(xí)薪資：2000-3000 福利： 月休6-8天 不定期團(tuán)建活動(dòng) 生日會(huì)福利 假日福利

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作，負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開(kāi)展本部門計(jì)劃以及日常管理工作，配合完成部門目標(biāo)，能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn)； 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；分析、調(diào)查客戶咨詢的原因，發(fā)現(xiàn)部門中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開(kāi)展； 5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，男女不限； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽(tīng)，思維敏捷，能吃苦，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。 5、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。 有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷 福利：全勤獎(jiǎng)，服務(wù)年限獎(jiǎng)，交補(bǔ)，餐補(bǔ)，加班補(bǔ)貼，月休6-8天享有國(guó)家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動(dòng)，五險(xiǎn)

1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會(huì)辦公室電腦文檔

崗位職責(zé): 抖音接待客服，運(yùn)營(yíng)助理 任職要求: 踏實(shí)肯干，想做抖音的 崗位福利: 底薪2800-3500不等 包吃包住