象州客服管理招聘

崗位職責：
1、負責根據(jù)公司制定的園區(qū)企業(yè)管理辦法，對企業(yè)進行規(guī)范化管理，確保園區(qū)有序規(guī)范化發(fā)展，監(jiān)督落實園區(qū)安全生產(chǎn)管理，確保園區(qū)安全有序發(fā)展；
2、負責制定本片區(qū)企業(yè)的水電汽賬單對賬、回款計劃及情況統(tǒng)計，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況落實企業(yè)回款，針對重難點欠款企業(yè)，下發(fā)催款信息及文書等，進行約談溝通，并將溝通結(jié)果及建議向上級匯報，確保回款目標達成；
3、負責對接企業(yè)工作聯(lián)系單，跟進企業(yè)開口、接火、送電等工作，保證企業(yè)試產(chǎn)投產(chǎn)進度；
4、負責片區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生環(huán)境巡查，并對接相關人員進行處理，維護園區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生；
5、負責收集企業(yè)投訴問題，對接客服組進行處理，并跟進處理進度及時反饋；
6、負責片區(qū)小組人員的培訓提升、目標考核與激勵工作，建立高效團隊。
任職要求：
1、28-45歲，大專及以上學歷，物業(yè)管理、管理學、環(huán)境科學等專業(yè)；
2、3年以上工作經(jīng)驗，1年以上同等崗位經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理管理、環(huán)保法規(guī)、安全生產(chǎn)法規(guī)等相關知識；
4、熟悉熱電聯(lián)產(chǎn)相關知識及熟悉紡織行業(yè)（水洗、漿紗及缸染等）生產(chǎn)流程優(yōu)先；
5、熟練操作windows系統(tǒng)及word、excel、ppt、outlook等辦公軟件。

崗位職責：
1.主持管理物業(yè)服務公司的日常工作，帶領全體人員履行物業(yè)各項職能；
2.全面負責工業(yè)園物業(yè)管理工作內(nèi)容包括配電、綜合維修、安全、消防、車管、環(huán)境、保潔、食堂等業(yè)務管理工作，組織制定、推行并持續(xù)改進公司物業(yè)各項管理政策、制度等工作；根據(jù)公司年度考核經(jīng)營目標，完成全年物業(yè)考核指標，同時按照經(jīng)營指標要求開展各項管理工作的落實；
3.貫徹執(zhí)行配電管理、綜合維修、安全保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境管理、保潔管理、食堂管理等工作的方針政策和有關法律規(guī)章，建立并健全各項管理制度計劃，督促和檢查各項管理的執(zhí)行；
4.監(jiān)督物業(yè)部各項管理工作，落實管理基層員工的面試、評估、轉(zhuǎn)正考核工作，落實各項人事管理制度；
5.完成上級臨時交給的工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，物業(yè)管理、行政管理、公共關系等相關專業(yè)；
2.了解物業(yè)管理、消防安全等相關法律法規(guī)知識，熟悉合同法等法律法規(guī)知識，熟悉辦公自動化軟件；
3.需要有全面管理工業(yè)園、商業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗；
4.有物業(yè)前期介入、接管驗收工作經(jīng)驗及客服管理工作經(jīng)驗；
5.有良好的職業(yè)操守，嚴格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度，原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高；
6.有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力；
7.工作積極熱情，富有優(yōu)秀的服務意識和團隊合作精神。