職位描述
崗位職責：
1. 負責接待處/咨詢臺客服工作，為客戶提供優質的服務體驗；
2. 負責線上客服工作，通過各種渠道為客戶提供及時、準確的咨詢服務；
3. 負責企業內部客服工作，協助各部門解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 負責電商客服工作，處理客戶訂單、退換貨等問題；
5. 負責售前、售后客服工作，為客戶提供全方位的售前、售后服務；
6. 協助銷售團隊完成銷售任務，提高銷售業績。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速響應客戶需求；
2. 具備銷售技能，能夠協助銷售團隊完成銷售任務；
3. 具備良好的團隊合作精神，能夠與各部門協作，提高工作效率；
4. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應工作環境；
5. 具備良好的時間管理能力和工作計劃能力，能夠高效完成工作任務；
6. 具備全職工作的意愿，能夠接受正常工作制和辦公室坐班；
7. 具備電商客服、售前客服、售后客服等相關工作經驗者優先考慮。
公司簡介
公司成立于1993年
辦公地址在*西南大廈13樓
主要經營*跨境電商
上班地點
工作地址：
崇左憑祥市西格瑪公司13層1307-1308 查看上班路線
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- 憑祥市西格瑪進出口有限公司
- 所在行業
- 成立時間 15年（2010年3月26日）
- 企業性質 有限責任
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