職位描述
工作內容
1、主持前廳部的全面工作。
2、對部門人員下達工作任務并予以指導、落
實、檢查、協調。
3、負責培訓所有前廳部接待人員,以達到本酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。
4、負責本部門的人力調度,確保前廳部營業各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。
5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態、工作程序、工作效率,保證對客人熱情有禮,服務周到。
6、負責做好客房出租率預測,確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統計情況的準確性。7、愛護各項設備設施,保證完好和正常工作
任職要求
3年以上酒店工作經驗,半年以上前廳管理崗位
年齡要求25—35歲
公司簡介
雅斯特國際酒店
上班地點
工作地址:
中國(廣西)自由貿易試驗區南寧片區凱旋路9號海爾·青?。|盟)聯合廣場2號樓一樓大堂、十八層部分房間、二十五層部分房間、二十六層部分房間、二十七層部分房間 查看上班路線
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