職位描述
工作內容：
1. 統籌客房部日常運營工作，合理安排員工班次與清潔任務，保障客房清潔、整理及布草更換等工作高效完成，確保客房及時、優質地交付使用。
2. 嚴格把控客房服務質量，依據行業標準與公司要求，定期檢查客房衛生、設施設備狀況，及時發現問題并督促整改，維護客房的高品質形象。
3. 負責客房部員工的培訓與管理，通過組織技能培訓、服務規范培訓等活動，提升團隊整體業務水平；關注員工工作狀態與職業發展，有效激勵和引導團隊，提高員工滿意度與忠誠度。
4. 妥善處理客人關于客房服務的投訴與需求，積極溝通協調，及時解決問題，提升客人滿意度與忠誠度，維護公司良好口碑。
5. 與前廳部、工程部等部門密切協作，做好信息溝通與工作銜接，確保酒店運營流暢；合理控制客房部運營成本，做好物資采購、領用及庫存管理工作。
任職要求：
1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資結構，另有績效獎金、年終獎金等豐厚獎勵。
2. 福利保障：五險、帶薪年假、節日福利、員工餐廳、員工宿舍等全方位福利，為您的生活保駕護航。
3. 工作氛圍：和諧融洽的團隊氛圍，積極向上的企業文化，倡導快樂工作、健康生活。
公司簡介
酒店坐落于世界自然遺產地——桂林陽朔的絕美山水畫卷之中，是一家集自然風光、人文風情與高端旅居體驗于一體的特色酒店。酒店依漓江、遇龍河畔而建，或隱匿于十里畫廊的田園風光間，坐擁“舟行碧波上，人在畫中游”的詩意景致，將喀斯特地貌的奇峰秀水與酒店的匠心設計完美融合 。
上班地點
工作地址：
桂林 陽朔縣 西街 查看上班路線
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- 鳳凰棲酒店管理（陽朔）有限公司
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- 成立時間 2024年6月19日
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酒店客房服務員
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