職位描述
工作職責(zé)：
1．熟練掌握行館日常運營產(chǎn)品知識及技能；2．負(fù)責(zé)客人的抵達(dá)的迎候、入住、離店等手續(xù)辦理及相關(guān)餐飲服務(wù)
3．引導(dǎo)客人至房間并適時介紹房間設(shè)施和周邊生活服務(wù)；
4．對客人住店期間的意見進(jìn)行征詢，了解客人的需求，并及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通并予以落實，確保客人的需求得以適時解決和安排；5.協(xié)助配合文化課程的實施；
6.以微笑、真誠的方式與客人進(jìn)行交流，主動營造輕松、自然的服務(wù)氛圍；
7.熟練掌握攜程好評處理流程；
8.有4星以上酒店或民宿經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
上班地點
工作地址：
陽朔縣興坪鎮(zhèn)畫山村委楊家村29號 查看上班路線
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小鎮(zhèn)管家3000-5000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上桂林澳丹國際文化旅游有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1）協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護(hù)及運營管理，以確保各部門各項服務(wù)及設(shè)施的正常運作。 2）接待及核銷客人的入園手續(xù)，引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn)，提供相關(guān)信息和幫助，為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 3）參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 4）與小鎮(zhèn)各場館進(jìn)行對接，協(xié)調(diào)活動和服務(wù)，確保活動事項的順利進(jìn)行。 5）配合市場部對接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團(tuán)隊接待、會議會務(wù)及散客到訪；做好重要客戶的管理工作； 6）及時處理客戶的各類需求和投訴，提供高質(zhì)量的服務(wù)。 7）配合相關(guān)部門監(jiān)管小鎮(zhèn)場館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，確保整潔有序。 8）結(jié)合線上線下，配合市場部積極參與小鎮(zhèn)的對外宣傳和推廣。 相關(guān)要求 1、 28-45歲，酒店管理或旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；有超強的服務(wù)意識，有親和力； 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺； 3、誠實敬業(yè)，吃苦耐勞，身體健康，無不良嗜好。2025-07-20
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民宿管家3500-4000元桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)民宿崗位職責(zé)： 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，進(jìn)行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運營管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運營相關(guān)工作 上班時間： ①早班：07：30-15：30 ②中班：15：30-23：30 ③晚班：23：30-07：30 月休6天2025-07-08
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許可項目：旅游業(yè)務(wù);餐飲服務(wù);提供電子競技娛樂的住宿服務(wù);住宿服務(wù);歌舞娛樂活動;酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）;游藝娛樂活動;洗浴服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理;休閑娛樂用品設(shè)備出租;海灘浴場更衣及租借用品服務(wù);健身休閑活動;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;商業(yè)綜合體管理服務(wù);游樂園服務(wù);劇本娛樂活動;租借道具活動;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;票務(wù)代理服務(wù);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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10人以下
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一般項目：消防技術(shù)服務(wù)；工程管理服務(wù)；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；金屬結(jié)構(gòu)銷售；消防器材銷售；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);歌舞娛樂活動;酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);票務(wù)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：票務(wù)代理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 陽朔青普旅游文化有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 3年（2022年4月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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