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    職位描述

    1、負責(zé)客人的入住信息,了解抵離店時間,在客人抵店前安排好房間,做好客人抵達的迎候工作;
    2、負責(zé)客人抵達前的查房工作,客人抵店前做好客房間的檢查工作,引導(dǎo)客人至房間并適時介紹房間設(shè)施和周邊生活服務(wù);
    3、對客人住店期間的意見進行征詢,了解客人的消費需求,并及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通予以落實,確??腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排;
    4、了解房屋周邊環(huán)境,周邊吃喝玩樂等資料,如客人有需求,適時進行推薦;
    5、致力于提高個人的業(yè)務(wù)知識、技能和服務(wù)質(zhì)量與其它部門保持好良好的溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系,為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù);
    6、客人離店前提醒客人檢查行李,并協(xié)助檢查房間是否有遺漏,若有遺漏及時聯(lián)系客人并負責(zé)溝通歸還方式并安排;

    公司簡介

    維也納酒店創(chuàng)立于1993年,是全球首家以“音樂藝術(shù)”為主題的連鎖酒店,堅持為顧客創(chuàng)造“五星體驗,三星消費”的核心消費價值戰(zhàn)略,樹立“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景,以塑造屬于中國的世界頂級酒店民族品牌為己任,集合全球酒店行業(yè)管理精英,歷經(jīng)二十年的創(chuàng)新發(fā)展,維也納酒店在研究長遠戰(zhàn)略,管理模式,人才梯隊,資本投入,行業(yè)升級,科技信息,終端管理,渠道培養(yǎng),品牌倡導(dǎo),市場拓展,品牌培育,擴張發(fā)展,資本管理,等方面處于全球酒店行業(yè)領(lǐng)先地位,已開和擬開的分店網(wǎng)絡(luò)遍布全國各大中城市。

    上班地點

    工作地址: 陽朔縣陽朔鎮(zhèn)石馬路鳳鳴綜合市場3號樓 查看上班路線

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    桂林-七星區(qū)-信昌·碧水康城
    大專以上 24-45歲
    1、負責(zé)保潔綠化人員工作區(qū)域衛(wèi)生檢查工作; 2、配合各部門,對業(yè)主報事報修、投訴事項處理、跟進及反饋; 3、對接電梯維保公司,處理電梯維保、年檢、保養(yǎng)等事項; 4、協(xié)助項目經(jīng)理處理房屋返修工作; 5、組織項目品質(zhì)檢查工作,形成整改報告,并督促整改進度; 6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 要求:良好的語言組織表達能力、熟練使用辦公軟件,有相關(guān)工作經(jīng)驗、電梯專業(yè)從業(yè)資格證者優(yōu)先考慮。
    2025-07-05
    唐麗萍
    招培專員
    物業(yè)管家
    5000-6000元·13薪
    桂林-七星區(qū)-棲霞府
    大專以上
    3年以上
    24-35歲
    工作職責(zé): 1、日常樓棟巡查,管理所負責(zé)的各樓棟、處理業(yè)主投訴問題、協(xié)調(diào)各部門工作; 2、做好業(yè)主日常服務(wù); 3、按照每月收費指標(biāo),催收物業(yè)費。 公司福利: 月績效獎金 年終獎 工作餐 五險一金 各項節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。
    2025-07-04
    周女士
    人事
    桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上
    廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
    物業(yè)管理/商業(yè)中心
    1、催繳物業(yè)費 2、進駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計管理方案,制訂風(fēng)險預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 6、維護與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險
    2025-07-04
    鄧主任
    辦公室主任
    民宿管家
    4000-6000元
    桂林-靈川縣
    為顧客提供最佳度假體驗,建立融洽的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。 要求: 一年以上酒店/管家工作經(jīng)驗吃苦耐勞,適應(yīng)既美好亦單調(diào)的管家生活,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力敏銳的觀察力及優(yōu)秀的決斷力責(zé)任心強,富有激情。高中以上學(xué)歷,普通話流利,計算機操作熟練 要求:①工作主動積極,愿意學(xué)習(xí)新知識。 ②具有良好的服務(wù)理念,善于表達,有與顧客交流互動的意愿。 ③喜愛美拍與簡單的手機視頻剪輯。 ④喜歡、適應(yīng)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化與生活。
    2025-07-03
    秦女士
    HR
    桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園 25-50歲
    崗位職責(zé): 1、與政府對接確定入住人才名單; 2、辦理人才入住及退房相關(guān)手續(xù); 3、負責(zé)組織做好公寓日常安全、保潔、消殺、秩序維護、設(shè)備維修工作; 4、組織策劃各類人才友好交流關(guān)愛活動; 5、做好租金收取臺賬及催付租金、管理費、水電費等工作; 6、負責(zé)與散戶對接做好租金支付報表、臺賬; 7、做好每月向政府匯報報表。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷,具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握水電維修技術(shù)(有電工證); 3.具有較強的責(zé)任心和工作細致度,執(zhí)行力強。
    2025-06-30
    莫女士
    人事經(jīng)理
    管家
    4000-5000元
    桂林-七星區(qū)
    中專以上
    1年以上
    廣西禧匯母嬰護理有限公司
    醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
    崗位職責(zé):客戶服務(wù)、處理投訴、物資管理、安排活動 任職基本要求:溝通能力、服務(wù)意識、應(yīng)變能力、團隊協(xié)助精神、有駕照并能熟練開車 一、學(xué)歷與專業(yè)背景 1、學(xué)歷要求:中專以上學(xué)歷(護理、醫(yī)學(xué)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先) 2、專業(yè)背景:護理、醫(yī)學(xué)、酒店管理、行政管理等專業(yè)優(yōu)先 二、工作經(jīng)驗 1、1年以上前臺接待、客戶或酒店服務(wù)經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程 3、有月子中心、母嬰護理、早教、酒店或美業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 三、職業(yè)技能 1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力: *熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),能處理表格登記、客戶檔案管理等工作 *熟悉月子中心服務(wù)接待流程,包括客戶入住安排、房間檢查、活動執(zhí)行(如滿月Party、滿意度調(diào)查等) 2、客戶技能服務(wù) 具備客戶投訴處理能力,能快速協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題 3、活動的組織與協(xié)調(diào) 協(xié)助完成會所活動策劃與執(zhí)行,如媽媽課程、客戶回訪等 四、個人素質(zhì)與形象要求 1、溝通與親和力:普通話標(biāo)準(zhǔn),語言清晰表達,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,熱情大方,能快速與客戶建立信任關(guān)系 2、形象與禮儀:形象氣質(zhì)佳,身高不低于158cm。遵守服務(wù)禮儀規(guī)范,注重儀容儀表 3、責(zé)任心與應(yīng)變能力:工作細致耐心,能靈活適應(yīng)工作時間(如輪班制),具有較強的應(yīng)變能力
    2025-06-27
    周女士
    行政人事
    保安員
    3800-4200元
    桂林-七星區(qū)-棠棣之華
    初中以上
    1年以上
    20-45歲
    1.男性,身高170cm以上,年齡45以下(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求); 2.服從安排、踏實肯干;有水電維修經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3.維護門崗秩序(做好來訪人員登記) 4.熱情服務(wù)業(yè)主,有服務(wù)意識; 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先; 有意向可來棠棣之華27棟物業(yè)辦公室咨詢,或者撥打15078/34*5*2*2*6。
    2025-06-21
    王小姐
    人事
    南寧維也納酒店管理有限公司陽朔店招聘:公司標(biāo)志 logo
    南寧維也納酒店管理有限公司陽朔店
    所在行業(yè) 酒店/租賃
    成立時間 12年(2012年12月19日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 30-50人
    企業(yè)服務(wù)
    費用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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