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    玉林旅游票務(wù)招聘

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    玉林-玉州區(qū) 1人 瀏覽:2
    2025-07-03
    董慶波
    1. 根據(jù)市場需求、行業(yè)趨勢及公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定景區(qū)年度及長期運(yùn)營計(jì)劃,包括市場營銷策略、游客服務(wù)提升計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)與升級(jí)等,并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行與監(jiān)督。
    2. 持續(xù)優(yōu)化游客服務(wù)流程,提升游客滿意度和忠誠度。通過收集游客反饋,分析游客行為數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化景區(qū)設(shè)施、服務(wù)和活動(dòng),打造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。
    3. 領(lǐng)導(dǎo)市場團(tuán)隊(duì),制定并執(zhí)行多元化的營銷策略,包括線上線下宣傳、活動(dòng)策劃、品牌建設(shè)等,以擴(kuò)大景區(qū)知名度和吸引力,提升客流量。
    4. 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理的全面協(xié)調(diào),包括景區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生、票務(wù)管理、導(dǎo)覽服務(wù)、餐飲住宿配套等,確保景區(qū)運(yùn)營高效、有序。同時(shí),不斷探索和創(chuàng)新運(yùn)營模式,提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。
    5. 參與景區(qū)預(yù)算制定與財(cái)務(wù)管理,合理控制運(yùn)營成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。定期對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估各項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利能力和市場潛力,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
    6. 構(gòu)建高效、協(xié)作的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì),為景區(qū)培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
    7. 建立并完善景區(qū)危機(jī)管理機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障游客和員工的安全,維護(hù)景區(qū)形象。
    二、任職要求
    1. 旅游管理、市場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    2. 至少8年以上旅游景區(qū)或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中5年以上中高層管理崗位經(jīng)驗(yàn)。熟悉旅游景區(qū)運(yùn)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具備成功運(yùn)營大型旅游項(xiàng)目的案例。
    3.
    - 精通旅游景區(qū)運(yùn)營管理流程,具備敏銳的市場洞察力和判斷力。
    - 熟練掌握市場營銷、品牌建設(shè)、危機(jī)管理等專業(yè)技能,能夠獨(dú)立制定并實(shí)施有效的營銷策略和應(yīng)對(duì)方案。
    - 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行運(yùn)營效果評(píng)估和業(yè)務(wù)決策。
    - 熟練掌握辦公軟件和景區(qū)管理系統(tǒng),提高工作效率和進(jìn)度。
    4. 具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿和能力,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率,以應(yīng)對(duì)快速變化的市場環(huán)境。
    5. 注重細(xì)節(jié),追求高質(zhì)量的工作成果。能夠設(shè)定并達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo),確保每一項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)、按質(zhì)完成。
    6. 積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。能夠在壓力下保持冷靜和樂觀的心態(tài),有效解決各種復(fù)雜問題。
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