職位描述
1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單；
2、店鋪銷售訂單在線備注，跟庫房對接訂單發(fā)貨問題；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動；
4、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認；
5、對個別有差評的商品進行回復(fù)；
6、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
7、對京東后臺有所了解，可以維護店鋪的一些基本信息：主圖、詳情頁的修改上傳等，協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。熟悉京東商城購物流程，有京東客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練，Office辦公軟件及京東咚咚客服即時通訊工具等使用熟練，打字速度不低于70個漢字/分鐘
3、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理；
4、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
5、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神；
6、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通。
公司簡介
廣西集翔網(wǎng)大信息科技有限公司（原南寧市網(wǎng)大網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，暨百度廣西地區(qū)推廣服務(wù)中心），是北京集翔集團旗下子公司，主要負責(zé)百度推廣、網(wǎng)站建站、百度本地直通車、百度糯米團購業(yè)務(wù)。
集翔集團一直保持于百度的戰(zhàn)略合作，得到了百度的信任和支持，在2008年，經(jīng)百度授權(quán)，在廣西組建了百度廣西地區(qū)營銷服務(wù)中心，即廣西集翔網(wǎng)大信息技術(shù)有限公司,并下設(shè)桂林，柳州，玉林，北海四家分公司（百度桂林、柳州、玉林、北海地區(qū)營銷服務(wù)中心），以及百度糯米事業(yè)部，業(yè)務(wù)范圍覆蓋八桂大地。
百度廣西地區(qū)營銷服務(wù)中心具體分為兩個事業(yè)部：
百度搜索事業(yè)部：
一、百度推廣：是百度首創(chuàng)的一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。每天有超過1億人次在百度查找信息，企業(yè)在百度注冊與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞后，就會被查找這些產(chǎn)品的潛在客戶找到。百度推廣按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計費，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入，獲得最大回報。
二、網(wǎng)站建站：按照行業(yè)劃分，對各行業(yè)進行長期跟蹤分析，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，并具備獨立策劃實施能力，能夠幫助用戶第一時間提交網(wǎng)站建設(shè)可行性報告，讓用戶在最短時間內(nèi)了解網(wǎng)站定位、網(wǎng)站風(fēng)格及網(wǎng)站的后期管理使用。
三、百度本地直通車：是百度推出的幫助本地服務(wù)商家高效獲取客戶、提高營業(yè)收入的一種新型推廣方式。通過百度移動搜索推廣與“手機百度”、“百度地圖”、“百度糯米”三大應(yīng)用推薦展示的方式，將商家信息精準(zhǔn)地推廣給周邊有相應(yīng)需求的客戶，促使客戶以在線支付、到店付等方式完成交易，最終達到幫助商家開拓生意的效果。
百度糯米事業(yè)部：
一、百度糯米團購：通過團購的方式向消費者推薦高折扣的本地精品生活服務(wù)，把最超值的團購消費帶到您身邊！對于消費者，我們幫您尋找最值得信賴的商家，讓您享受到超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于商家，我們?yōu)槟鷮ふ易顭釔蹏L試的消費者，我們的推廣合作方式零風(fēng)險，低成本，效果顯著，對商家的利益會進行最大程度的保障。
北京集翔集團下設(shè)有4家分公司，分別是天津市企商科技發(fā)展有限公司、廣西集翔網(wǎng)大信息科技有限公司、天津星源科技有限公司、北京扎根網(wǎng)絡(luò)集信息技術(shù)有限公司。在2013年升級產(chǎn)業(yè)后，集翔已逐步完成了戰(zhàn)略發(fā)展的全方位布局，形成了以北京、天津、廣西為核心，業(yè)務(wù)范圍輻射全國的綜合科技產(chǎn)業(yè)集團。
集翔集團以“匯科技能量，創(chuàng)智慧人生”為使命，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向、尊重客戶、尊重員工、感恩有愛”為企業(yè)的核心價值觀，將營銷服務(wù)和信息技術(shù)完美結(jié)合，以此實現(xiàn)每個企業(yè)的光榮與夢想。在未來的發(fā)展建設(shè)中，廣西集翔網(wǎng)大信息科技有限公司一直致力于成為廣西網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的領(lǐng)跑者，以引領(lǐng)行業(yè)蓬勃發(fā)展為己任，不斷擴充實力，與各企業(yè)緊密合作，提高公司品牌知名度和美譽度，為顧客創(chuàng)造效益最大化，實現(xiàn)合作共贏！
福利待遇：
公司提供單間公寓住宿。
1.具有領(lǐng)先優(yōu)勢的薪資水平，豐厚的年終獎；
2.五天工作制，雙休，法定節(jié)假日按國家法定安排休假，為員工每年安排五天年假；
3.為員工辦理五項社會統(tǒng)籌保險及公積金；
4.每年安排員工免費體檢；
5.季度或年度工作表現(xiàn)突出的員工，公司安排公費區(qū)外旅游；
6.年度評選出的優(yōu)秀員工，公司安排員工攜親屬公費國外旅游；
7.完善的人才培養(yǎng)計劃及職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。
廣西集翔網(wǎng)大期待每一位伙伴的加入！
上班地點
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可能感興趣的職位
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京東養(yǎng)車門店店長4000-9000元玉林-北流市廣西北流市福運達汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負責(zé)京東養(yǎng)車門店的日常運營管理 2.確保門店服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度 3.協(xié)調(diào)團隊工作，提高工作效率 4.幫助團隊提高業(yè)績，造成既定目標(biāo) 任職要求: 1.具備良好的管理能力和服務(wù)意識 2.能夠有效溝通，解決門店運營中的問題 3.具有團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo) 4.能夠獨立完成客戶跟進，并且促成轉(zhuǎn)化成交2025-07-22
彭政福 -
京東運營3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西好胎傳騎科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1.負責(zé)網(wǎng)上平臺的日常運營工作，包括日常維護、產(chǎn)品更新、產(chǎn)品優(yōu)化； 2.優(yōu)化產(chǎn)品展示及結(jié)構(gòu)，以增強店鋪吸引力，提高轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品銷售； 3.完成各種平臺活動報名、活動策劃、執(zhí)行等； 要求： 男女不限，大專及以上學(xué)歷，需要有1年以上相關(guān)電商工作經(jīng)驗。 銷售輪胎或農(nóng)副產(chǎn)品； 薪資福利：試用期3個月，底薪3k-6k+提成（有績效考核） 上班時間：8:30-12:00，13:30-18:002025-07-22
劉秋琳
玉林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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汽車及配件的銷售,汽車用品銷售;汽車裝飾服務(wù)、汽車租賃、停車場服務(wù);代辦銀行貸款;代理機動車輛保險;展覽服務(wù),國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布(除大眾傳媒);二類機動車輛維修;房屋、場地租賃。 -
汽車、汽車配件、潤滑油、汽車裝飾用品、戶外裝備、按摩座椅、服裝鞋帽、箱包、家用電器、日用百貨的銷售；二手車的收購與銷售；機動車修理與維護；機動車登記業(yè)務(wù)代辦服務(wù)、汽車抵押貸款代理服務(wù)、機動車保險兼業(yè)代理；汽車信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、投資信息咨詢服務(wù)；廣匯汽車“雙保無憂”延長保修項目咨詢服務(wù)；自有場地、汽車租賃服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告；文化交流活動策劃、會展服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)。 -
班車客運(縣內(nèi)、縣際、市際、省際)、包車客運(縣內(nèi)、縣際、市際、省際)、道路普通貨物運輸；以下項目僅供分支機構(gòu)憑有效許可證經(jīng)營：旅游客運，車輛維修。
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汽車、汽車配件、潤滑油、汽車裝飾用品、戶外運動裝備、按摩座椅、服裝鞋帽、箱包、家用電器、日用百貨的銷售;二手車的收購與銷售;機動車修理與維護;機動車登記業(yè)務(wù)代辦服務(wù);汽車抵押貸款代理服務(wù);機動車保險兼業(yè)代理;汽車信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、投資信息咨詢服務(wù);場地、汽車租賃服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告;文化交流活動策劃;會展服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車配件、汽車飾品、二手車的銷售；汽車租賃、機動車維修服務(wù)；代理機動車輛保險、意外傷害保險；代辦機動車登記及貸款手續(xù)；汽車信息咨詢服務(wù)。
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旅游/投資
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以下項目僅供分支機構(gòu)憑有效許可證經(jīng)營：客運站經(jīng)營、班車客運（縣內(nèi)、縣際、市際、省際）、包車客運（縣內(nèi)、縣際、市際、省際）、定線旅游（縣內(nèi)、縣際、市際、省際）、非定線旅游（縣內(nèi)、縣際、市際、省際）、普通貨運、一類機動車維修（大中型客車維修、大中型貨車維修）、二類機動車維修（大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修）；城市公交客運；道路旅客運輸站；配載；運輸信息咨詢；貨運代理；受理零擔(dān)貨物、倉儲；貨運站經(jīng)營；旅游運輸、旅游運輸服務(wù)；代理保險業(yè)務(wù)；出租車客運；汽車租賃服務(wù)；汽車空調(diào)安裝、維修；汽車調(diào)漆、噴漆；清洗車輛；汽車維修技術(shù)服務(wù)；石材機械、水泥設(shè)備、汽車零部件制造；表格、簿冊印刷，紙類商標(biāo)印刷；利用自有媒介設(shè)計、制作、承攬、發(fā)布國內(nèi)廣告；旅館業(yè)；飲食業(yè)；職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；機動車駕駛員培訓(xùn)；國內(nèi)、外旅游業(yè)務(wù)；代辦交通票務(wù)；旅游商品銷售；汽車零部件、成品油、潤滑油、五金交電、摩托車、建筑材料、橡膠制品、文化用品、印刷器材、紙張的批發(fā)、零售；房屋租賃；保險業(yè)務(wù)咨詢；自有土地使用權(quán)出租；物業(yè)管理,充電樁服務(wù).（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)營銷策劃;房地產(chǎn)信息咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、自有房屋、商鋪、地皮、寫字樓買賣、租賃、居間服務(wù);土地、房地產(chǎn)評估服務(wù);代辦房地產(chǎn)抵押手續(xù);企業(yè)管理咨詢,法律、保險信息咨詢;物業(yè)管理服務(wù)與信息咨詢;室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計、施工;家政服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;電子商務(wù)服務(wù)。 -
對酒店業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;旅館業(yè)、桑拿、足浴、公共浴室、美容美發(fā)服務(wù);預(yù)包裝食品、散裝食品、酒、茶、乳制品(含嬰幼兒奶粉)、卷煙、雪茄煙、金銀首飾的零售;保健食品、日用百貨、服裝鞋帽、五金產(chǎn)品、家具、家用電器、電子產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、紡織品、化妝品、皮具、玩具、文體用品、工藝品(象牙及其制品除外)、汽車裝飾用品、保險柜、電子計算機及其配件、音像制品、電子出版物、圖書、報刊、鐘表的批發(fā)、零售;驗光配鏡;餐飲服務(wù);電子游藝;攝影服務(wù);干洗服務(wù);倉儲服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房屋及柜臺出租服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;商務(wù)信息咨詢、市場調(diào)研、市場營銷策劃、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象策劃、商品展覽服務(wù);超市管理服務(wù);普通貨物進出口;健身房健身活動、保健按摩服務(wù)、游泳館管理服務(wù)。 -
工程技術(shù)咨詢、工程造價咨詢、工程監(jiān)理服務(wù)、工程項目綜合服務(wù)、政府采購招標(biāo)代理、工程招標(biāo)代理、編制項目可行性研究報告(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);投資信息咨詢(除金融、保險、證劵等涉及許可審批及國家有專項規(guī)定外)。
- 廣西集翔網(wǎng)大信息科技有限公司（百度廣西地區(qū)推廣服務(wù)中心）
- 所在行業(yè) 保險/旅游
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
