前臺

崗位職責: 1.負責來院客戶接待服務； 2.負責前臺分診，登記，錄入以及預約； 3.負責顧客術后的注意事項跟蹤及答疑 崗位要求: 1、有醫美/美容機構前臺、導醫經驗/五星級酒店前臺經驗優先; 2、160cm以上，22-35歲，普通話標準，形象氣質好 3、有較強的服務意識及溝通應變能力 3、熟悉使用offer辦公軟件

工作內容： 1、接待來訪客戶，提供優質服務； 2、負責電話接聽與轉接，確保通信暢通； 3、協助處理日常前臺行政事務。 崗位要求： 1、形象好，氣質佳，具備良好的溝通能力和服務意識； 2、能夠熟練操作辦公軟件； 3、具有相關工作經驗。

工作內容： 1、負責接待來訪客戶，提供優質的服務體驗； 2、處理日常前臺行政工作，確保前臺區域的整潔與專業形象； 3、協助解決客戶咨詢，提供相關信息和協助安排就診流程。 崗位要求： 1、要求有口腔前臺工作經驗，具備良好的溝通能力和服務意識； 2、能夠有效處理前臺日常事務，具有一定的行政管理能力； 3、具有團隊合作精神，能夠與同事協作，共同完成工作任務。

崗位職責： 1、負責患者預約掛號； 2、引導患者到各科室就診； 要求: 1、年齡18-30歲，身高158cm以上； 2、親和力強，富于愛心，踏實敬業

1、負責公司接待相關到訪人員； 2、負責接聽電話及回復電話內容; 3、負責公司網聯招聘及安排面試事宜; 4、負責公司辦公室衛生及周衛生的清潔打掃; 5、負責公司領導安排的其他工作; 6、有無工作經驗不在考察范圍之內； 7、年齡要求18至30歲； 8、周末雙休，其他節假日按國家標準。

接待，預約客戶 客戶檔案管理 收銀管理 倉庫，衛生及其他管理

工作內容： 1、負責門診部前臺接待、客戶迎接、引導; 2、接聽患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問題; 3、協助患者填寫初診信息，引導患者到相關科室接受治療; 4、與患者溝通治療方案，并反饋給負責醫師; 5、負責前臺收費、門診就診量統計工作； 了解診所日常行政工作； 6、維護診所前臺日常秩序及前廳；休息區良好 整潔的候診環鏡； 7、客戶診后電話回訪; 8、負責診所資料的分類歸檔及整理; 9、完成領導交辦的其他相關工作。 工作時間：A班9點-12點 18點-21點 B班12點-21點

1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員，并做好相應的登記工作；； 2、負責前臺區域的環境維護； 3、做好就診顧客的相關服務工作等。 任職資格： 1、形象好，氣質佳； 2、具備較強的服務意識，熟練使用電腦（包括Word、Excel等軟件的基礎操作）； 3、有良好的溝通協調能力、有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 工作時間：9:00-17:00，月休4天。 工作：廣西南寧青秀區匯東國際D座22樓2202

崗位職責： 1. 在寵物醫院前臺接待區為客戶提供服務 2. 負責接聽電話，解答相關咨詢 3. 維護前臺區域的整潔與專業形象 任職要求： 1. 對動物護理有熱情，愿意在寵物醫療領域發展 2. 具備良好的溝通技巧和服務意識 3. 能夠處理前臺日常事務，具有一定的應變能力

【崗位說明】 崗位名稱：前臺客服兼在線推廣專員 部門：客戶服務部/市場部（根據實際情況調整） 直接上級：客服主管/市場經理 崗位概述： 前臺客服兼在線推廣專員是公司形象的重要代表，主要負責日常來訪客人的接待工作，確保訪客得到專業、熱情的服務體驗； 同時，還需負責公司產品或服務的在線推廣工作，通過各類網絡渠道提升品牌知名度和吸引潛在客戶，促進業務增長。 一、主要職責： 1.接待來訪： 負責前臺區域的日常管理，包括接待來訪客戶、合作伙伴及供應商，展現良好的職業形象和禮儀。 準確記錄訪客信息，引導訪客至相應部門或會議室，確保接待流程順暢。 處理來訪者的咨詢，提供必要的公司信息及指引。 2.電話接聽與轉接： 接聽公司外部來電，根據需求禮貌、高效地轉接至相關部門或個人。 處理內部電話溝通，協助解決員工關于客戶服務的疑問。 3.在線推廣： 通過社交媒體（如微信、微博、抖音等）、公司官網、電子郵件營銷等渠道的內容策劃與發布。 4.收集并整理客戶反饋，定期向相關部門匯報，協助改進產品或服務質量。 維護客戶數據庫，確保客戶信息的準確性和完整性。 5.行政支持： 協助處理日常行政事務，如辦公用品采購、快遞收發、會議室預訂等。 支持公司內部活動的組織與執行，如員工培訓、團隊建設等。 二、任職要求： 1.教育背景：大專及以上學歷，懂接待禮儀 2.工作經驗：1年以上前臺接待或在線營銷相關工作經驗，應屆畢業生亦可。 3.技能要求： 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。 熟悉辦公軟件（如Word, Excel, PowerPoint）及社交媒體平臺操作。 具備一定的數據分析能力，能夠根據數據調整推廣策略。 優秀的文字功底，能夠撰寫吸引人的推廣文案。 個人素質： 形象氣質佳，待人熱情，有親和力。 工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊合作精神。 能夠在快節奏的環境中保持高效工作，適應偶爾的加班需求。 職業發展路徑： 前臺客服兼在線推廣專員 → 客服主管/市場經理 → 客戶服務部/市場部負責人 本崗位為公司提供了廣闊的職業發展空間，鼓勵員工通過不斷學習和實踐，提升專業技能，實現個人與公司的共同成長。 $