職位描述
1、熟知物業服務各項工作流程。
2、負責項目服務中心經理布置的各項工作的
具體實施,并跟進匯報。
3、掌握各種費用的組成部分,定期完成管理
費用的催收工作,跟進本部門物品采購的
有關工作
4、與客戶緊密聯系,定期進行訪談。對于客
戶投訴內容及時匯總跟進并上報
5、負責每日本部門工作日志的填寫工作,部
門工作每月的總結匯報,并對現場服務工
作提出自己的建議及整改意見,對客服人
員的日常工作進行監督、檢查。
6、負責對客服人員的日常管理工作及每月績
效進行考評。
任職要求
1、物業管理、酒店管理、工商管理類相關專
業大專及以上學歷,男女不限28-40歲。
2、五年以上寫字樓或酒店或小區同崗位從業
經驗。
3、善于管理日常物業的服務品質、操作管理
流程及財務運行情況
4、善于編撰有關方案、計劃以及制度等文
件;熟悉園區或住宅項目客服工作操作流
程,熟練掌握常用辦公操作系統和軟件。
5、對下屬員工進行日常監督管理,保持良好
溝通,以提高工作質量,妥善處理一切緊
急及突發事件。
6、了解公司的規章制度、企業文化;熟悉
公司的組織架構和各部門的職能、工作流
程
7、愛崗敬業,有一定的奉獻精神,工作嚴謹
細致,責任心強。
公司簡介
在建項目:玉林市毅德家園
上班地點
工作地址:
玉林市玉州區毅德家園營銷中心 查看上班路線
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物業經理7000-9000元玉林-北流市-玉林北萬達廣場廣西匯昇酒店管理有限責任公司酒店/旅游1、負責物業區域日常運營管理工作,維護公司利益和形象,提升服務品質; 2、負責項目內人員的培訓、考核培養工作 3、制定財務預算,抓好成本控制; 4、良好的溝通能力,及時處理業主、租戶、客戶提出的投訴及意見; 5、制定和完善公司各項服務管理制度和突發事件應急方案,經公司領導審核同意后,嚴格執行; 6、熟悉物業崗位相關政策和法律法規; 7、完成領導交辦的其他工作2025-07-03
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- 玉林景德房地產開發有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發
- 成立時間 9年(2016年3月18日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --