職位描述
崗位職責
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之需求及個性服務特點，協助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
崗位要求
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。
2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
公司簡介
中鼎索菲特酒店地處玉林市新行政中心，毗鄰火車站和廣昆高速路口，酒店外觀設計新穎，氣勢宏偉；歐式新簡約主義與現代藝術風格在此完美輝映，獨具匠心的打造出集商務、休閑、娛樂為一體的智能現代化五星級豪華酒店。
中鼎索菲特酒店樓高28層，建筑面積約10萬平方米，獨樹一幟的外形設計，首家樓頂設有直升機停機坪，及酒店采用全智能化衛浴系統，引領玉林市乃至廣西壯族自治區高端酒店時代潮流！
酒店擁有客房437間，中西餐可同時容納3000人用餐，另配備完善的娛樂、休閑、健身設施和專業貼心的周到服務，滿足不同商務人士的高端服務要求。
我們擁有一支和諧團結、熱情高效的管理團隊，致力于打造廣西高端酒店行業的標桿。悉心為客戶營造一種尊貴的休閑體驗，創建能使客戶無論是在商務公干、還是旅游度假都能全身心放松的第三空間，在忙碌之余輕松地享受生活。
熱烈歡迎具有熱情和創造力、勇于挑戰自我的您加入我們的團隊，在這個廣袤的職業天地創造和實現個人的價值，與企業的繁榮發展同舟共濟。
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餐飲/投資
- 玉林市中鼎索菲特酒店投資有限公司
- 所在行業 保險/酒店/投資
- 成立時間 8年（2017年5月15日）
- 企業性質 有限責任
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