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    職位描述

    前臺收銀接待 

    公司簡介

    公司氛圍融洽,提升空間大,包吃包住。

    上班地點

    工作地址: 賀州 八步區(qū) 新時代購物廣場 查看上班路線

    可能感興趣的職位

    賀州-八步區(qū)
    1、負(fù)責(zé)前廳的接待和協(xié)調(diào)服務(wù)工作; 2、以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作,主動熱情細(xì)致入微地做好迎送賓客工作; 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)知識,熟悉公司的運作情況,(例如:產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 價格體系 服務(wù)流程等)以便解答客人咨詢,幫助客人解決疑難。 4、負(fù)責(zé)團隊的接待和引領(lǐng)工作,確保團隊接待的順暢。 5、負(fù)責(zé)團隊結(jié)算的跟單,確保團隊結(jié)算不漏單或跑單。 6、負(fù)責(zé)VIP的接待和引領(lǐng)工作,并提供個性化服務(wù),確保VIP的尊貴感受; 7、為停留在前廳的客人提供服務(wù),并酌情引導(dǎo)和疏散客人,以免前廳擁擠,維護前廳良好的秩序; 8、負(fù)責(zé)辦理客人委托代辦的事項; 9、負(fù)責(zé)控制前廳的各類服務(wù)用品,及時填補缺項,并酌情協(xié)助打掃大堂的衛(wèi)生; 10、保持與客人之間良好的溝通,樹立良好的企業(yè)形象,做好公關(guān)工作; 11、確保所有財務(wù)操作程序按酒公司財務(wù)部要求執(zhí)行; 12、加強同事之間的團隊合作精神,不可相互推諉責(zé)任,確保接待工作的順暢; 13、積極參加培訓(xùn)和各種文化生活活動,不斷加強自身建設(shè),形成良好的文化氣氛; 14、確保所有男女賓更衣柜手牌處于正常使用狀態(tài); 15、做好每日工作交接記錄,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 16、配合PA員做好前廳衛(wèi)生工作,保持地面、墻面、物面的清潔
    2025-07-07
    謝淼威
    賀州-八步區(qū)
    崗位職責(zé): 1.?運營管理:負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運營,制定并執(zhí)行工作計劃,確保前臺服務(wù)流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團隊管理:組建并管理前臺服務(wù)團隊,開展員工培訓(xùn),提升團隊服務(wù)意識與專業(yè)技能;合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進行績效考核,打造高績效團隊。 3.?客戶服務(wù):接待賓客咨詢與投訴,及時、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務(wù)數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項目與流程,提升服務(wù)質(zhì)量。 4.?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項任務(wù);維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺工作報表,掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺賬務(wù)管理,確保賬目準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗:3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺運營流程與管理模式,具備良好的客戶服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓能力強,具備團隊合作精神,能適應(yīng)輪班制。
    2025-07-07
    謝淼威
    酒店前臺
    2000-4000元
    賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城
    1.熟悉操作前臺接待事項,辦理入住及退房手續(xù) 2.會基本電腦操作熟悉,基本辦公軟件 3.發(fā)展會員卡,服從工作安排
    2025-07-07
    吳偉師
    賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城
    1.前臺辦理入住,退房登記,收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會員卡辦理,促銷活動的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問詢工作。 4.完成每日營業(yè)報表的統(tǒng)計工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
    2025-07-07
    吳偉師
    酒店前臺
    3000-5000元
    賀州-八步區(qū)
    有良好服務(wù)意識,負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。
    2025-07-07
    謝海威
    咨客
    3000-4000元
    賀州-八步區(qū)
    有引導(dǎo)能力 形象好 工作高
    2025-07-07
    朱忠勇
    酒店前臺
    2000-4000元
    賀州-平桂區(qū)
    負(fù)責(zé)酒店客人入住的接待工作 月休4天
    2025-07-07
    彭多俊
    賀州-八步區(qū)
    1、年齡18-28歲,五官端正,有氣質(zhì),性格開朗 大方,具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊,檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定,為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單,及給客人打印收費賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序
    2025-07-07
    陳國威
    酒店前臺
    3000-4000元
    賀州-昭平縣
    賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
    物業(yè)管理/商業(yè)中心
    工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識,有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時各部門的運作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗
    2025-07-07
    陳新華
    前臺接待
    3000-4000元
    賀州-昭平縣
    1.負(fù)責(zé)來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對賬,盤庫
    2025-07-07
    丘榮峰
    賀州市八步區(qū)萬泉居住宿服務(wù)部招聘:公司標(biāo)志 logo
    賀州市八步區(qū)萬泉居住宿服務(wù)部
    所在行業(yè) 食品
    成立時間 6年(2018年8月31日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --

    該公司其他職位

    前臺接待

    ¥3000-4000元

    賀州-八步區(qū)

    保潔

    ¥2000-4000元

    賀州-八步區(qū)
    企業(yè)服務(wù)
    費用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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