職位描述
工作內容:
1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2.能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3.為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4.做好公司后臺的維護,有網絡客服經驗的優先。
工作時間:上午8:30-12:00,14:30-18:30。
上班地點
工作地址:
北海 海城區 北海大道 查看上班路線
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