職位描述
五官端正，語言表達流利，具有出色的溝通能力及執行力，熟悉使用office軟件。
隨時掌握和了解房態、價格等信息，準確辦理為客人辦理入住登記及離店結賬手續。
審核前臺各類單據，確保賬目無誤，做好班次報表。
正確有效地接待客人問詢。
做好住店客人資料保密工作。
做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作。
維護好前臺及大堂區域的日常衛生。
做好收銀、接待各項交接工作以及完成上級領導分配的其他工作。
上班地點
工作地址：
防城港東興市邊海大酒店(東興店)酒店大堂前臺 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元防城港-港口區-龍光·陽光海岸任職資格：1.大專以上學歷，身高160cm以上，32歲以下； 2.熟悉辦公軟件； 3.綜合薪資待遇：3500元-4000元，五險一金； 4.有經驗的優先錄取 本崗位急招 工作內容: 1、負責接聽客戶來電，接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理，填寫好《業主接待記錄》。 2、接待客戶的報修，對維修類型進行分類、填寫好《派工單》、完成報修處理相關流程。 3、接待客戶的投訴，按投訴處理相關流程受理 4、辦理業主更名、大件物品遷出放行等各項手續。 5、收集住戶情況，及時更新住戶檔案資料。 6、為業主辦理入伙手續，對業主資料進行有序歸檔、標識 7、為業主辦理裝修手續，提醒業主及裝修單位裝修注意事項，辦理施工人員出入證。 8、按鑰匙管理相關要求，負責鑰匙接管、辦理鑰匙借用等手續。 9、按“首問責任制”跟進各項前臺處理事項，按回訪工作流程開展回訪。 10、按前臺禮儀規范要求禮貌接待每一位客戶 11、對客戶守信，保護客戶隱私，對業主資料保密。2025-07-19
李曉青 -
前臺接待員3000-4000元防城港-港口區廣西榮興元酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、服從領班的分配，仔細閱讀交接班記錄本，切實弄清楚上一班交待本班應知和必辦的事務。 2、熟悉前臺接待和問訊的工作程序及應掌握的業務和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關統計報表，為住客留言，存放現金貴重物品及需要存放的簡單物品等。 3、管理并制作房卡編號，進行郵件分類、分發報紙，提供叫醒服務，回答客人提出的各類服務問題，向有關領導反映客人的合理要求、意見和建議。 4、推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務項目。 5、微笑、熱情服務，搞好住客關系。 6、掌握重要來賓和外賓的生日，及時向分管經理、經理匯報，以便進行適當的祝賀。 7、認真核查自己經辦的報表準確性，嚴防錯帳、漏帳、逃帳現象發生。 8、完成領導交辦的其他的工作。 9、高中以上學歷，熟悉計算機操作，有一定的社會工作經驗，155以上身高，20-30歲，形象號氣質佳，男女不限。2025-07-19
夏先生人力資源部經理 -
酒店前臺接待員2000-3000元防城港-港口區防城港市金石房地產開發有限公司房地產開發職責： 1、負責責任管理區域內的日常經營管理、資產管理和能源管理； 2、做好前臺接待、客房預訂、禮賓、商務中心的管理工作，維護大堂良好的秩序； 3、做好商務散客的拜訪、維護及店內營銷、貴賓協議的簽訂； 4、做好酒店區域的巡查工作、檢查員工工作紀律，代表門店受理客人投訴，保持與客人的良好關系。 要求： 1、有相關工作經驗，中專以上學歷； 2、有相關禮儀培訓經驗者優先考慮； 3、能吃苦，有團隊精神。2025-07-18
梁女士
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前臺接待5000-6000元防城港-港口區工作內容 - 負責接待客人，提供優質的服務 - 處理客人咨詢，解答相關問題 - 維護前臺區域的整潔與專業形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 對工作細致認真，有較強的責任心2025-07-14
王克先
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酒店前臺專職夜班3000-4000元防城港-港口區廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容：辦理客人入住和離店手續，收銀及開發票，處理客人的問詢服務等 任職要求：年齡18—32歲，有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標準，語言表達能力強、善于溝通，有親和力，較強的保密意識，熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。2025-07-14
劉海花 -
2025-07-14
宋任國
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2025-07-14
鄧禮成人力資源部經理 -
酒店行李員3000-4000元防城港-防城區防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、迎送客人，為進出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達時通知行李員搬運行李，在行李未抵達前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向，回答客人的問詢。 4、雨天負責客人的雨具寄存服務。 5、協助保安做好車輛疏通工作。 6、為進出店客人運送行李。 7、完成客人的委托代辦業務。 8、為客人提供寄存行李業務。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內容并協同領班做好行李盤點工作。2025-07-14
甘女士人事
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酒店前臺接待3000-4000元防城港-防城區防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前臺工作內容主要有 1. 掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2. 迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3. 協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5. 發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-07-14
甘女士人事
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酒店前臺3000-4000元防城港-港口區廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容：辦理客人入住和離店手續，收銀及開發票，處理客人的問詢服務等 任職要求：年齡18—28歲，有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標準，語言表達能力強、善于溝通，有親和力，較強的保密意識，熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。2025-07-14
劉海花
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- 廣西東興邊海旅游文化發展有限公司東興邊海大酒店
- 所在行業
- 成立時間 2年（2022年7月27日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
