職位描述
崗位職責：
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施服務活動。
任職資格：
1、汽車、維修類專業或崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力，能夠承擔工作壓力，有良好的服務意識和團隊合作精神。
公司簡介
廣汽本田金淶特約銷售服務店是防城港地區首家廣汽本田4S店，集團總部位于廣東省東莞市常平鎮，本店位于防城港市防城區康華汽車城內，地理環境優越，交通方便；占地面積約5000平方米，展廳、廠房建筑雄偉，寬敞明亮、車間規劃有序，干凈整潔。使用國內外先進設備，硬件設施完善。我店向客戶提供"整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋"的四位一體服務。
上班地點
工作地址：
防城港市防城區防欽路399號（康華汽車城內） 查看上班路線
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- 防城港市金淶汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年（2020年3月16日）
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