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  13*******47 2022-07-14
  控制抵觸情緒
  
  很多人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。
  
  而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁。這樣會給人非常不好的觀感，讓人感覺沖動，不理智，無法進行理性溝通。
  
  所以一定要控制好個人的抵觸情緒，開口前大腦當中先梳理自己要講的話，切忌脫口而出。
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  13*******68 2022-07-14
  做合格的傾聽者
  
  無論你在哪里，會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結識更多合作伙伴。在職場上，每個人對待工作和業務都有不同的理解和處理方式，而本著團結合作的宗旨，身在職場一定要善于傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行。一個聽不進別人講話的人，很容易在職場得罪人，導致寸步難行。
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  13*******12 2022-07-14
  表現出與對方一樣的心情
  
  與人溝通時，表現出與對方感同身受的氣氛和同理心很重要。可以首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你接下來的勸告或者安撫更有效果。