1、運營總監職位,獨立負責市場運營部工作,給下屬提供引導、支持并督促他們達成工作目標。
2、負責市場運營部團隊建設及管理,協調部門成員工作,構建和諧高效團隊。
3、參與公司發展規劃及戰略部署,并據此制定部門工作計劃并達成工作目標。
4、協助總經理制定公司各項銷售政策,督促及監管執行情況。
5、協調各方面資源以推進公司各項目進度

桂林真龍二手車市場運營總監招聘
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客戶運營總監
7000元2025-08-03胡女士人力總監招聘崗位:客服總監
工作職責:
1、根據公司戰略和年度工作計劃,在總經理的領導下,制定本店客戶關系管理工作的發展規劃、經營策略和年度目標,并監控執行情況;
2、結合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發工作的管理體系、制度、流程與操作標準規范;
3、組織協調客戶滿意度調查,撰寫并提交報告;
4、負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協調和解決,撰寫并提交投訴月報;
5、指導客戶接待員進行日常客戶的接待和服務,對客戶休息室及前臺進行協調管理;
6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發展目標與推進計劃,并監控執行情況;
7、制定會員俱樂部發展定位與發展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監控執行情況;
8、制定銷售線索管理工作發展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規范;
9、負責部門內員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作;
10、協助上級進行突發性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專及以上學歷。
2、有車行客服經理/總監工作經驗。
3、組織協調能力、溝通能力、語言表達能力以及團隊管理能力。誠實可靠,具備自我激勵能力,具有決策能力,抗壓能力強,善于學習具備很強的自我管理能力。
約 1 個崗位
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