職位描述
1、全面負責前廳部的管理工作；
2、做好前廳部員工培訓，提升前臺服務及工作效率；
3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態、禮貌禮節、工作程序＆效率，保障以良好的精神面貌待客，提升賓客滿意度；
4、負責前廳部制度與流程的制定與梳理，根據市場情況、賓客需求，不斷的改善與提升服務；
5、維護酒店的公共關系，接待重要客戶，塑造良好的內外部形象；
6、負責處理賓客投訴，跟蹤落實客人投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。
相關要求：
1、男士身高172cm以上，女士160cm以上，形象氣質佳；
2、具有3年以上高端酒店相關工作經驗；
3、具備良好的銷售意識及帶團隊的能力；
4、有良好的親和力與優秀的溝通能力，熱愛工作，對工作飽有熱忱；
5、流利國語、英語或其他外語。
公司簡介
酒店簡介?酒店按照國際五星級標準興建裝修，位于桂林市高新區七星區CBD中心，毗鄰桂林國際會展中心、市體育館，坐擁萬達商業圈，周邊各類特色餐飲，購物中心環繞。???酒店地理位置優越，交通便捷，距離兩江四湖景區、象山公園、王城景區、七星公園、穿山公園僅10分鐘車程，五分鐘車程可踏上漓江磨盤山碼頭大道。???酒店于2017年5月盛大綻放，共有舒適客房281間。酒店內設1000平米和500平米多功能廳，擁有市內最頂級的舞臺燈光，50平米場內超大LED屏及24平米副屏，專業的音響設備，再配以中小型各類多功能廳，全程提供專業的會議服務和宴會服務，滿足您的各種商務需求。???西餐廳、中餐廳、茶餐廳、多功能廳可供2000多人同時就餐，不同的文化飲食帶來極致的感官享受。大堂吧采用現代設計，風格時尚、奢華。500平米泳池、健身房、200平米兒童樂園等休閑娛樂設施，400余個停車位，竭誠為您提供住宿、會議、餐飲、娛樂、旅游一體化高品質服務。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區五里店路9號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店營銷總監5000-10000元桂林-象山區-百年薈城市廣場 大專以上 2年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、調研和考察市場，制定公司市場戰略、拓展目標、銷售策略，并組織實施 2、組建、輔導及管理銷售團隊，控制部門回款，達成銷售業績指標 3、了解行業動態，分析和報告月度、年度經營情況，制定和調整產品或服務價格 4、把握公司的營銷政策，提高市場占有率 5、開拓區域內目標客戶，維護管理客戶，建立良好的客戶關系2025-07-21
曾經理人事經理 -
酒店餐飲部經理5000-8000元桂林-疊彩區 大專以上 3年以上 30-42歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.制定部門短期和長期的工作計劃，以及相應的財務預算； 2.負責餐飲部的營銷策略和促銷計劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠度，以實現餐廳的銷售目標。 3.負責包括招聘、培訓、考核以及激勵員工的各項工作，確保團隊能夠高效運作并提升服務質量。 4.執行并監督員工遵守食品衛生相關法規，確保食品安全無事故發生。 5.通過收集和處理客戶反饋，不斷改進服務流程和菜品質量，以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監督餐飲設備的維護保養工作，確保設備正常運轉，減少因設備故障導致的服務中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準，在高峰時段進行現場管理和指導。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展，同時制定改進措施和策略。2025-07-21
黃小姐 -
市場經理（酒店、暖通方向）4600-9600元桂林-象山區 本科以上桂林新奧燃氣有限公司能源相關工作內容： 1、負責實施桂林酒店泛能市場調研、分析與預測，確定目標客戶； 2、負責制訂客戶發展計劃，編制項目建議書(方案設計、工程預算等)，開展合同洽談擬訂、評審和簽訂； 3、跟進合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關系維護； 5、完成領導交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科以上學歷，酒店管理、旅游管理、相關建筑環境與能源應用工程、能源與動力工程等相關專業優先考慮； 2、有高端酒店/民宿行業經驗的優先； 3、心態放開，有好奇心，樂于接受新事物； 4、有很強的服務意識、學習能力和工作責任心強； 5、性格外向，較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力。2025-07-21
蔣先生人力資源部主任 -
酒店總經理8000-15000元桂林-疊彩區-恒大廣場 大專以上 5年以上桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店的經營管理，優化客戶體驗，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標 2、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施 3、建立、培養和管理酒店團隊，提高服務質量和員工素質 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支 5、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財產安全 6、維護酒店的公共關系，接待重要客戶，塑造良好的內外部形象2025-07-19
杰創人事人資經理 -
酒店服務經理4000-5000元桂林-疊彩區-恒大廣場 25-40歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1. 熟悉前廳板塊業務 2. 帶教新人；制定部門培訓計劃，分解部門任務，完成部門指標 3. 有相關管理經驗，帶過團隊 4. 有良好的服務意識 5. 態度積極性格開朗 6. 有責任心，能有效處理客訴2025-07-19
杰創人事人資經理
-
酒店水療中心經理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 5年以上 30歲以上陽朔心悅愛琴海旅游服務有限公司酒店/旅游1.全面負責和管理中心的日常工作，貫徹落實中心各項規章制度，按照上級的工作指令保證各項工作順利進行。 2.指定中心工作計劃、培訓計劃;健全中心管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范服務質量標準，并監督貫徹實施。 3.分析經營情況及市場發展趨勢，組織各部門完成營業指標任務，抓好財產管理及核算控制各項開支，提高經濟效益。 4.檢查監督各部門服務人員的工作態度、服務質量，不定期地抽查各崗位的工作情況，做到獎罰分明、職責分明。 5.抓好下屬的思想教育、制定培訓計劃、安排對下屬進行各類業務培訓，使之達到專業水平。 6.收集和征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題，并提出整改措施。 7.參加公司例會及其他有關會議。 8.搞好與其它部門的協調工作。 任職要求： 有水療中心管理相關工作經驗。2025-07-18
張先生辦公室主任 -
酒店洗滌中心經理7000-9000元桂林-陽朔縣 中專以上 5年以上陽朔心悅愛琴海旅游服務有限公司酒店/旅游一、保證客房、餐廳及賓館各部布草洗滌、地面保養地毯清洗等管理工作。 二、保證洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗，勤檢查、勤督促，防患未然。 三、制定部門全年工作任務和工作目標，逐月落到實處。 四、負責新招員工的崗前培訓工作。 五、每月不定時跟班工作，及時掌握布草洗滌、地面保養、地毯清洗等方面質量信息，發現問題及時解決。 六、召開部門工作例會，總結經驗和下達工作任務。 七、負責考核本部領班、員工的工作態度和業績。 八、在保證洗滌質量的前提下，做好節能降耗工作。 九、控制洗滌成本，降低布草報損率，延長布草使用壽命。 十、開拓對外洗滌，保潔市場，降低運行成本，提高經營利潤。 十一、加強內部管理，嚴格按程序操作，杜絕事故發生。 十二、完成上級領導交辦的各項工作。 任職要求： 有洗滌相關管理工作經驗。2025-07-18
張先生辦公室主任
-
酒店總經理18000-20000元桂林-陽朔縣 本科以上 5年以上 35-50歲廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1、 全面負責酒店的經營管理（包含但不限于客房、餐飲、文旅活動等）。 2、 建立、健全度假酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化運行。 3、執行下達的各項決議，保證符合企業的服務標準和管理要求，提升客戶體驗度及品牌知名度。 4、負責制定酒店的經營預算、銷售計劃，執行收益管理，實現營業收入指標和利潤指標。 5、通過對市場變化的預測和計劃，最大程度的獲取收入及利潤。 6、確保策略性的拓展市場機會，以及制定戰略性的銷售方案。 7、負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立度假酒店良好形象。 8、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質，提升員工滿意度和歸屬感。 任職條件： 有安縵、柏悅、文華東方、四季、瑰麗、阿麗拉、悅榕莊等奢華酒店工作經歷。2025-07-15
秦弦行政人事經理
-
酒店審單員2400-2800元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 2年以上 22-46歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、有一定的財務知識及經驗 2、主要負責核查前臺每日收支、開房、發票是否有誤。客房每日房態抽查 3、每月盤點、客房做房核查。 4、其他領導交待的事情2025-07-15
陳女士經理
-
酒店工程2000-3000元桂林-象山區-半山·閱江臺桂林市自居酒店管理有限責任公司酒店/旅游工作內容 負責酒店的設施設備的維修、保養、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經驗，熟悉電氣、空調等設備的維護和故障排除; 2.具備良好的團隊合作能力及服務意識; 3.具備較強的解決問題的能力，能夠快速應對工程中的各種問題及挑戰； 4.具備連鎖酒店工程的工作經驗；2025-07-11
張煒經理
桂林相關熱門崗位
相關企業
-
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經驗我們愿意帶你…… -
機械制造,股權投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產開發、商品房銷售(憑有效資質證開展經營活動),國家允許經營的進出口貿易。 -
酒店管理；餐飲服務（憑有效許可經營）；攝影服務；商務信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務（憑有效許可經營）；保健按摩服務（憑有效許可經營）；會議會展服務；停車場服務；銷售：食品（憑有效許可經營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經營）；旅游信息咨詢服務；對酒店業、餐飲業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
-
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業空間的設計與施工 -
酒店/投資 50-100人 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；健身休閑活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
酒店住宿管理；酒店住宿服務；酒店用品批發；旅游接待、會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：住宿服務；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；企業管理；企業管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；停車場服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；采購代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 8年（2016年12月23日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
-
該公司其他職位
-
行政總廚
桂林-七星區 大專以上 3年以上 30-50歲 -
客房部/樓層主管
￥2600-3000元
桂林-七星區 1年以上 20-45歲 -
高級商務銷售經理
￥3000-4000元
桂林-七星區 1年以上 -
安保員
￥2400元
桂林-七星區 29-50歲 -
管事員
￥2300-2600元
桂林-七星區 - 更多崗位
