酒店守夜

1、全面負責前廳部的管理工作； 2、做好前廳部員工培訓，提升前臺服務及工作效率； 3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態、禮貌禮節、工作程序＆效率，保障以良好的精神面貌待客，提升賓客滿意度； 4、負責前廳部制度與流程的制定與梳理，根據市場情況、賓客需求，不斷的改善與提升服務； 5、維護酒店的公共關系，接待重要客戶，塑造良好的內外部形象； 6、負責處理賓客投訴，跟蹤落實客人投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。 相關要求： 1、男士身高172cm以上，女士160cm以上，形象氣質佳； 2、具有3年以上高端酒店相關工作經驗； 3、具備良好的銷售意識及帶團隊的能力； 4、有良好的親和力與優秀的溝通能力，熱愛工作，對工作飽有熱忱； 5、流利國語、英語或其他外語。

1、調研和考察市場，制定公司市場戰略、拓展目標、銷售策略，并組織實施 2、組建、輔導及管理銷售團隊，控制部門回款，達成銷售業績指標 3、了解行業動態，分析和報告月度、年度經營情況，制定和調整產品或服務價格 4、把握公司的營銷政策，提高市場占有率 5、開拓區域內目標客戶，維護管理客戶，建立良好的客戶關系

1.制定部門短期和長期的工作計劃，以及相應的財務預算； 2.負責餐飲部的營銷策略和促銷計劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠度，以實現餐廳的銷售目標。 3.負責包括招聘、培訓、考核以及激勵員工的各項工作，確保團隊能夠高效運作并提升服務質量。 4.執行并監督員工遵守食品衛生相關法規，確保食品安全無事故發生。 5.通過收集和處理客戶反饋，不斷改進服務流程和菜品質量，以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監督餐飲設備的維護保養工作，確保設備正常運轉，減少因設備故障導致的服務中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準，在高峰時段進行現場管理和指導。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展，同時制定改進措施和策略。

工作內容： 1、負責實施桂林酒店泛能市場調研、分析與預測，確定目標客戶； 2、負責制訂客戶發展計劃，編制項目建議書(方案設計、工程預算等)，開展合同洽談擬訂、評審和簽訂； 3、跟進合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關系維護； 5、完成領導交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科以上學歷，酒店管理、旅游管理、相關建筑環境與能源應用工程、能源與動力工程等相關專業優先考慮； 2、有高端酒店/民宿行業經驗的優先； 3、心態放開，有好奇心，樂于接受新事物； 4、有很強的服務意識、學習能力和工作責任心強； 5、性格外向，較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力。

1、全面負責酒店的經營管理，優化客戶體驗，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標 2、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施 3、建立、培養和管理酒店團隊，提高服務質量和員工素質 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支 5、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財產安全 6、維護酒店的公共關系，接待重要客戶，塑造良好的內外部形象

1. 熟悉前廳板塊業務 2. 帶教新人；制定部門培訓計劃，分解部門任務，完成部門指標 3. 有相關管理經驗，帶過團隊 4. 有良好的服務意識 5. 態度積極性格開朗 6. 有責任心，能有效處理客訴

1.全面負責和管理中心的日常工作，貫徹落實中心各項規章制度，按照上級的工作指令保證各項工作順利進行。 2.指定中心工作計劃、培訓計劃;健全中心管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范服務質量標準，并監督貫徹實施。 3.分析經營情況及市場發展趨勢，組織各部門完成營業指標任務，抓好財產管理及核算控制各項開支，提高經濟效益。 4.檢查監督各部門服務人員的工作態度、服務質量，不定期地抽查各崗位的工作情況，做到獎罰分明、職責分明。 5.抓好下屬的思想教育、制定培訓計劃、安排對下屬進行各類業務培訓，使之達到專業水平。 6.收集和征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題，并提出整改措施。 7.參加公司例會及其他有關會議。 8.搞好與其它部門的協調工作。 任職要求： 有水療中心管理相關工作經驗。

一、保證客房、餐廳及賓館各部布草洗滌、地面保養地毯清洗等管理工作。 二、保證洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗，勤檢查、勤督促，防患未然。 三、制定部門全年工作任務和工作目標，逐月落到實處。 四、負責新招員工的崗前培訓工作。 五、每月不定時跟班工作，及時掌握布草洗滌、地面保養、地毯清洗等方面質量信息，發現問題及時解決。 六、召開部門工作例會，總結經驗和下達工作任務。 七、負責考核本部領班、員工的工作態度和業績。 八、在保證洗滌質量的前提下，做好節能降耗工作。 九、控制洗滌成本，降低布草報損率，延長布草使用壽命。 十、開拓對外洗滌，保潔市場，降低運行成本，提高經營利潤。 十一、加強內部管理，嚴格按程序操作，杜絕事故發生。 十二、完成上級領導交辦的各項工作。 任職要求： 有洗滌相關管理工作經驗。

1、 全面負責酒店的經營管理（包含但不限于客房、餐飲、文旅活動等）。 2、 建立、健全度假酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化運行。 3、執行下達的各項決議，保證符合企業的服務標準和管理要求，提升客戶體驗度及品牌知名度。 4、負責制定酒店的經營預算、銷售計劃，執行收益管理，實現營業收入指標和利潤指標。 5、通過對市場變化的預測和計劃，最大程度的獲取收入及利潤。 6、確保策略性的拓展市場機會，以及制定戰略性的銷售方案。 7、負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立度假酒店良好形象。 8、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質，提升員工滿意度和歸屬感。 任職條件： 有安縵、柏悅、文華東方、四季、瑰麗、阿麗拉、悅榕莊等奢華酒店工作經歷。

1、有一定的財務知識及經驗 2、主要負責核查前臺每日收支、開房、發票是否有誤。客房每日房態抽查 3、每月盤點、客房做房核查。 4、其他領導交待的事情