職位描述
崗位職責：
1. 負責酒店前臺的接待工作，為客人提供優質的服務；
2. 負責辦理客人的入住、退房手續，并及時更新系統信息；
3. 負責處理客人的投訴和問題，并及時反饋給相關部門；
4. 負責協調客房、餐飲等部門的工作，確保客人的需求得到滿足；
5. 負責維護酒店前臺的日常工作秩序，保持前臺環境整潔有序。
任職要求：
1. 具備普通話標準，能夠流利地與客人溝通；
2. 具備前臺工作經驗，熟悉酒店前臺的操作流程；
3. 具備良好的服務意識和溝通能力，能夠處理客人的投訴和問題；
4. 具備連鎖酒店的工作經驗，熟悉酒店管理流程；
5. 具備全勤獎和餐補的福利待遇，能夠適應輪班工作。
以上是酒店前臺的崗位職責和任職要求，如果您符合以上要求，歡迎您加入我們的團隊，共同為客人提供優質的服務。
公司簡介
酒店酒店管理集團,是中國最大的全外資連鎖酒店集團之一，酒店品牌包括：中高檔東方經典- ，經典商務-酒店系列酒店，個性組合- 酒店，城市綠洲- 酒店，年輕多彩- ，2017年，格美集團重磅推出定位于商務、時尚、休閑的三大全新品牌“格美、格雅、格菲”，至此，集團形成涵蓋中高端商務、中高端時尚、中高端休閑、多彩個性的8+酒店品牌陣營。
我酒店嚴格依照酒店酒店管理集團的經營方式及管理方法，堅持為客人提供“超健康、超舒適、超價值、超期望”的產品和服務，為員工提供發展的優秀平臺。
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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業管理有限公司房地產開發崗位職責 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、負責為客人辦理入住，離店手續。提供酒店相關的咨詢與解答。 3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉； 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求： 1、適應三班倒，具有較強的服務意識； 2、高中及以上學歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細節，工作責任心強，執行力強； 4、暑假工勿擾1小時內
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前廳迎賓/前廳部長/前廳經理/服務員3000-5000元桂林-象山區-百貨大樓桂林市金龍寨飲業有限公司餐飲業1、遵守門店的各種規章制度、政策和操作程序； 2、服從管理人員的相關工作安排； 4、儀容儀表端莊大方，笑容甜美，待客熱情； 5、做好迎賓崗前、后的工作； 6、依照服務符合標準，面帶微笑，做好賓客迎接和引領工作及其它廳面服務工作； 1、形象氣質佳，156cm以上； 2、高中學歷及以上； 3、普通話標準；能吃苦耐勞2025-07-12
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-07-11
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進處理待辦事項； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其關注貴賓、常客，了解酒店近期所有活動； 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續并嚴格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益最大化； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標準； 2、有親和力，性格開朗，有責任感、有服務意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上2025-07-11
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酒店前臺主管4000-6000元桂林-七星區 大專以上 2年以上 20-35歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內容： 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態； 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間； 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助，處理客訴； 4、帶教部門新員工； 5、配合部門經理管理部門相關事務。 崗位要求： 1、學歷大專以上，有2年以上相關工作經驗； 2、能吃苦耐勞，有帶教員工的經驗，服從上級安排。2025-07-11
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專業從事家裝、別墅、寫字樓、辦公室、酒店等設計、施工一條龍服務。 -
中西餐飲服務及相關配套服務，制作餐廳食品和冷熱飲料、酒類零售，國內出版物及報刊雜志零售，預包裝食品零售（以上具體項目以審批部門批準為準），銷售相關促銷小禮品（國家有專項規定的除外）；為經營百勝餐飲集團旗下各品牌企業提供科學管理服務、食品制作方法、技術支援、咨詢顧問。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
餐飲管理服務；企業管理咨詢；酒店用品、廚房用品、日用百貨、花卉銷售；餐飲投資；食品經營（憑有效許可證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產等 -
工藝品
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- 桂林瀾湖酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/工藝品/酒店
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- 企業性質 有限責任
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