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職位描述

【工作內容】：

1、為銀行及持牌金融機構對逾期客戶進行電話通知，協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。

2、對逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進行電話通知并協(xié)商還款，維護客戶良好征信。

3、按要求做好通知和協(xié)商記錄，并及時跟進處理客戶還款事項。

4、公司提供專業(yè)完善的上崗培訓，新人可在一至兩個月內熟練掌握工作。

【崗位要求】：

1、中專/高中及以上學歷，有相關經驗或銷售經驗優(yōu)秀者可放寬學歷要求。

2、具有較強的溝通協(xié)調、綜合分析及語言表達能力，敏銳的觀察力。

3、具有法務催收、銷售代表、客服等相關工作經驗者優(yōu)先。

4、無不良從業(yè)紀錄，忠于職守，責任心強，工作認真，用心負責。

5、人品端正，有情義進取心，心理素質良好，有團隊精神﹐承壓能力強。

【薪資福利】：

1、 高薪：年度雙薪，帶薪培訓（無責任底薪+績效獎金+保底提成+項目激勵+大額現(xiàn)金紅包+加班補貼） 平均薪資6K-2W+

2、 福利：社保福利、節(jié)日均有精美禮品（婦女節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)…）

3、 假期：帶薪年假、婚假、產假（陪產假）、病假等；享受每年免費員工體檢；

4、員工活動：不定期聚餐、員工生日會、各部門團隊團建

5、入職即享受帶薪培訓，入職即有機會晉升組長及經理職位競選，公司管理層80%以上通過內部晉升渠道。

發(fā)薪日：每月5號準時發(fā)薪資。

公司簡介

深圳市融臻科技管理有限公司成立于2014年2月，是一家專業(yè)提供不良資產管理處置和銀行及金融機構外包服務商。公司以“與誠信者共筑誠信天下”為使命，為銀行及金融機構提供個人信用卡違約及消費金融不良貸款解決方案和管理服務。
? ? ? ?我司自成立以來，通過與全國多家銀行及消費金融機構開展廣泛深入的業(yè)務合作，樹立了行業(yè)內良好的聲譽和口碑，建立了穩(wěn)定良好的合作關系。目前合作銀行及金融機構包括：微眾銀行、民生銀行、廣州銀行、蘇寧銀行、馬上消費金融、中郵消費金融、360金融、美團金融、OPPO金融和VIVO金融等20多家合作方。
? ? ? ?我司在深圳、惠州、桂林、汕頭、昆明、贛州、東莞、陸豐等八地設有呼叫中心職場，員工超過1000余人，并擁有專業(yè)法律顧問團隊。管理團隊成熟穩(wěn)定，內部制度完善規(guī)范，核心管理人員具有豐富的不良資產處置和團隊管理經驗。合規(guī)穩(wěn)定的作業(yè)團隊為合作機構提供了可信可靠的基礎保障。
? ? ? ?目前，我司已取得全國呼叫中心增值業(yè)務許可證，并通過了ISO27001信息安全管理體系認證和ISO9001質量管理體系認證，這標志著我司的運行體系資質齊全，符合行業(yè)的標準要求，有效保障客戶信息安全。
? ? ? ?我司一直秉承從善、誠信、務實、共贏的企業(yè)價值觀，積極踐行社會責任，不斷推動行業(yè)的陽光化、職業(yè)化、法制化發(fā)展。現(xiàn)擔任深圳市工商聯(lián)（總商會）執(zhí)委單位以及深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會、深圳市企業(yè)聯(lián)合會、深圳市企業(yè)家協(xié)會、深圳市互聯(lián)網金融協(xié)會等會員單位，勇?lián)髽I(yè)責任，主動回饋社會，積極參與公益事業(yè)，組織員工參與社會公益活動，致力于實現(xiàn)“融匯天下，至臻至善”的企業(yè)愿景。
? ? ? ?未來，我司將結合行業(yè)發(fā)展趨勢，以合法合規(guī)為原則，以科技賦能為支撐，進一步提升業(yè)務標準和質量，強化穩(wěn)增業(yè)績、持續(xù)發(fā)展的能力，為合作方提供更優(yōu)質、更安全、更高效的服務，打造資產管理和金融服務特色品牌，為構建社會征信體系與和諧社會發(fā)揮應有力量。

上班地點

工作地址：桂林市秀峰區(qū)中山中路29號八桂大廈四樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游定制師/銷售客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站
高中以上 26-40歲

廣西新干線國際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過旅游網絡平臺和網絡聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學習，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強，無經驗可培訓。 4、底薪2500+提成+5險，歡迎想掙錢的來，月均工資：普通4000+，優(yōu)良6000+，優(yōu)秀8000+，牛逼10000+，（真實不畫餅）

1小時內

彭先生

經理; 旅游線路銷售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

2小時前

韓總

總經理; 旅游客服計調（網絡客服）
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

3小時前

韓總

總經理; 物業(yè)客服
2500-3500元

桂林-靈川縣-三元極第
高中以上
2年以上
20-45歲

桂林國宇物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1 、負責接待業(yè)主來訪，做好相關登記工作；及時跟進；及時回訪，與業(yè)戶建立良好的溝通； 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理； 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見，向領導匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況，并及時跟進處理； 4、負責物業(yè)服務管理費的催收； 5、負責所管物業(yè)的日常管理事務工作，完成部門領導交辦的相關工作任務。上班時間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:00

6小時前

龍女士

財務; 客服
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲

中國人壽保險股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險

1. 工作內容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務，包括客戶資產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。

11小時前

祝經理

經理; 客戶服務經理
8000-10000元

桂林-靈川縣
大專以上
3年以上

承和集團（桂林豐瀛投資置業(yè)有限公司）

房地產開發(fā)

崗位職責：一、核心職責 1.投資者全周期協(xié)議管理：負責酒店投資產品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核，確保合同條款清晰明確，風險可控；跟進協(xié)議履約情況，協(xié)調法務、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。 2.售后需求響應與資源協(xié)調：建立投資者售后服務體系，對接托管期內的維修、權益變更（如使用權轉授）、產權轉讓等需求；聯(lián)動物業(yè)、運營商等部門快速響應，確保問題解決時效性與滿意度。 3.商業(yè)投資增值服務支持：統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求（如商鋪租賃、主理人合作），提供市場分析、收益測算等決策支持；協(xié)調招商團隊匹配優(yōu)質資源，推動投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財務透明化管理：定期對接財務部門，完成投資者固定收益、利潤分成等數(shù)據的核算與核對，確保收益分配準確及時；編制收益報告并解讀數(shù)據波動（如客流、分成比例變化），協(xié)助投資者優(yōu)化資產配置策略。 5.全場景服務體驗優(yōu)化：入住期服務：協(xié)調酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務（如房間布置、活動預約），處理緊急客訴；非入住期服務：管理“自在會”社群平臺，策劃投資者專屬活動（如文旅資源對接會、收益說明會），增強歸屬感。二、協(xié)同職責 1.跨部門協(xié)作：聯(lián)動運營、財務、法務等部門，優(yōu)化投資者服務流程，提升響應效率；參與項目收益模型迭代，反饋投資者需求以優(yōu)化產品設計。 2.數(shù)據分析與風險預警：?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標，定期輸出服務改進建議；識別潛在風險（如政策變動、運營方履約問題），制定預案并提前溝通。 3.客戶關系維護：?建立投資者檔案，分級管理高凈值客戶，提供定制化增值服務；定期回訪并組織線下沙龍，維護長期信任關系。任職資格：專業(yè)背景：3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務經驗，熟悉酒店投資產品運營模式；核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財務基礎與風險意識；軟性素質：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強；加分項：持有投資行業(yè)客戶服務經驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。崗位價值：以投資者滿意度為核心，通過專業(yè)化服務與資源整合，保障資產收益穩(wěn)定性，推動“自在·桂林”品牌口碑與復購率提升。

11小時前

鄧婷

經理; 物業(yè)客服經理
5000-7000元

桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
大專以上
2年以上
25-40歲

廣西富翔鴻基物業(yè)服務有限責任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務數(shù)據，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 5、負責當年物業(yè)服務費收費策劃、組織實施工作 6、負責社區(qū)文化活動策劃組織實施工作 7、負責項目創(chuàng)收服務策組織實施工作

11小時前

陳小姐

人事經理; 物業(yè)客服經理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司桂林萬達城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負責與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析，維護滿意度； 2、負責項目物業(yè)費收繳工作，達成考核指標； 3、負責客服人員的崗位監(jiān)督、培訓； 4、負責部門內部工作推進； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內容； 7、領導交代的其他事務；相關要求： 1、大學專科及以上學歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經驗，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。公司福利：月績效獎金年終獎餐補五險一金各項節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。

2025-07-16

周女士

人事; 物業(yè)客服
2300-2800元

桂林-秀峰區(qū)-金桂國際

桂林日清食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信，敬業(yè)愛崗； 7.有物業(yè)客服、收費工作經歷的優(yōu)先； 8.上班時間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。

2025-07-16

黃小姐

人資經理; 客服經理
5000-10000元

桂林-象山區(qū)-檢察院公寓

桂林賬無憂企業(yè)管理有限公司

會計/審計

1、定期起草工作計劃，人員安排，并負責計劃和安排的實施。 2、負責本組銷售人員的業(yè)務指導與檢查，控制監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃程序進行。 3、銷售人員的入職培訓和日常業(yè)務的培訓。 4、銷售人員的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用和管理建議。 5、定期向總經理提交業(yè)務分析報告，客戶分析，銷售策略建議等。 6、定期向總經理提交工作計劃和總結，服從部門經理的管理和工作安排。 1、有一年以上同崗位經驗或一年以上帶團隊的經驗。 2、帶過團隊、做過電話銷售優(yōu)先。 3、有能力的可以放寬相應條件，歡迎廣大銷售精英前來我司面試。

2025-07-16

覃娟娟

HR