職位描述
1、新媒體在線客服；
2、通過軟件或電話與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單；
3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。
公司簡介
"桂林假期"品牌創立于1999年，始終秉持"誠信為本 以客為尊"的經營理念，勇于創新及不斷求變，以至真至誠的態度去實踐承諾，致力于廣西中高端品質和主題旅游產品開發，為客戶提供多元化、優質的旅游產品及服務。目前已先后在全國開設了14家直屬分公司或辦事處，在南寧成立了子公司，與國內外各大旅游公司有著廣泛的合作和業務往來，在業界享有良好的口碑及信譽，是廣西領先的專業地接運營商。
我們的目標：打造桂林、廣西旅游第一地接品牌
我們的經營理念：誠信為本、以客為尊
我們的服務標準：準確、快速、超值
我們的人才觀：
1、熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源；
2、尊重人，為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境，是我們成功的首要因素；
3、我們尊重每一位員工的個性，尊重每一位員工的個人意愿，尊重每一位員工的選擇 權利，所有員工在人格上人人平等，在發展機會上人人平等，我們致力于提供良好 的勞動環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關系；
4、工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內容的極大豐富......
?????? 隨著公司的發展，公司的業務不斷擴展，公司也新投資了一些產業，古鎮江璟酒店是其中之一。該酒店位于桂林市大圩路口，是一家以五星級標準悉心打造的高檔次休閑度假酒店。酒店擁有客房90間，配有中西餐廳、多功能會議廳，還設有設施齊全的KTV娛樂廳及健身、棋牌娛樂康樂中心。酒店坐落于風景秀美的漓江河畔，即將開業。
上班地點
工作地址：
桂林市高新區驂鸞路32號辦公大樓四樓 查看上班路線
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旅游定制師/銷售客服4000-8000元桂林-象山區-火車站 高中以上 26-40歲廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網絡平臺和網絡聊天工具為客人提供專業的旅游咨詢服務，幫助客人規劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學習，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業，接受能力強，無經驗可培訓。 4、底薪2500+提成+5險，歡迎想掙錢的來，月均工資：普通4000+，優良6000+，優秀8000+，牛逼10000+，（真實不畫餅）1小時內
彭先生經理 -
旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2小時前
韓總總經理 -
旅游客服計調（網絡客服）5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬3小時前
韓總總經理
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物業客服2500-3500元桂林-靈川縣-三元極第 高中以上 2年以上 20-45歲桂林國宇物業服務有限公司物業管理/商業中心1 、負責接待業主來訪，做好相關登記工作；及時跟進；及時回訪，與業戶建立良好的溝通； 2、保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理； 3、定期采集業主對物業提出的建議和意見，向領導匯報物業中心發生的情況，并及時跟進處理； 4、負責物業服務管理費的催收； 5、負責所管物業的日常管理事務工作，完成部門領導交辦的相關工作任務。 上班時間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:006小時前
龍女士財務 -
客服5000-8000元桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 工作內容： 1.聯系客戶續保 2. 協助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續的專業理財服務，包括客戶資產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。11小時前
祝經理經理 -
客戶服務經理8000-10000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上承和集團（桂林豐瀛投資置業有限公司）房地產開發崗位職責： 一、核心職責 1.投資者全周期協議管理：負責酒店投資產品投資者《托管協議》的簽署、備案及法律合規性審核，確保合同條款清晰明確，風險可控；跟進協議履約情況，協調法務、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。 2.售后需求響應與資源協調：建立投資者售后服務體系，對接托管期內的維修、權益變更（如使用權轉授）、產權轉讓等需求；聯動物業、運營商等部門快速響應，確保問題解決時效性與滿意度。 3.商業投資增值服務支持：統籌項目開業后投資者的商業投資需求（如商鋪租賃、主理人合作），提供市場分析、收益測算等決策支持；協調招商團隊匹配優質資源，推動投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財務透明化管理：定期對接財務部門，完成投資者固定收益、利潤分成等數據的核算與核對，確保收益分配準確及時；編制收益報告并解讀數據波動（如客流、分成比例變化），協助投資者優化資產配置策略。 5.全場景服務體驗優化：入住期服務：協調酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務（如房間布置、活動預約），處理緊急客訴；非入住期服務：管理“自在會”社群平臺，策劃投資者專屬活動（如文旅資源對接會、收益說明會），增強歸屬感。 二、協同職責 1.跨部門協作：聯動運營、財務、法務等部門，優化投資者服務流程，提升響應效率；參與項目收益模型迭代，反饋投資者需求以優化產品設計。 2.數據分析與風險預警：?監控投資者收益波動、客訴率等核心指標，定期輸出服務改進建議；識別潛在風險（如政策變動、運營方履約問題），制定預案并提前溝通。 3.客戶關系維護：?建立投資者檔案，分級管理高凈值客戶，提供定制化增值服務；定期回訪并組織線下沙龍，維護長期信任關系。 任職資格： 專業背景：3年以上高端物業/酒店/金融客戶服務經驗，熟悉酒店投資產品運營模式； 核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財務基礎與風險意識； 軟性素質：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強； 加分項：持有投資行業客戶服務經驗、熟悉桂林文旅市場者優先。 崗位價值：以投資者滿意度為核心，通過專業化服務與資源整合，保障資產收益穩定性，推動“自在·桂林”品牌口碑與復購率提升。11小時前
鄧婷經理 -
物業客服經理5000-7000元桂林-七星區-翡翠潮庭 大專以上 2年以上 25-40歲廣西富翔鴻基物業服務有限責任公司物業管理/商業中心1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優化客服業務標準及流程 2、建立系統的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業務數據，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 5、負責當年物業服務費收費策劃、組織實施工作 6、負責社區文化活動策劃組織實施工作 7、負責項目創收服務策組織實施工作11小時前
陳小姐人事經理 -
物業客服經理9000-12000元桂林-七星區-棲霞府 大專以上 5年以上深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司物業管理/商業中心崗位描述： 1、負責與業主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統計分析，維護滿意度； 2、負責項目物業費收繳工作，達成考核指標； 3、負責客服人員的崗位監督、培訓； 4、負責部門內部工作推進； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內容； 7、領導交代的其他事務； 相關要求 ： 1、大學專科及以上學歷。 2、5年以上小區物業管理工作經驗，其中3年以上物業公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 公司福利： 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。2025-07-16
周女士人事 -
物業客服2300-2800元桂林-秀峰區-金桂國際桂林日清食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1.協助物業主管做好業主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信，敬業愛崗； 7.有物業客服、收費工作經歷的優先； 8.上班時間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。2025-07-16
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客服經理5000-10000元桂林-象山區-檢察院公寓桂林賬無憂企業管理有限公司會計/審計1、定期起草工作計劃，人員安排，并負責計劃和安排的實施。 2、負責本組銷售人員的業務指導與檢查，控制監督銷售流程，保證銷售業務按計劃程序進行。 3、銷售人員的入職培訓和日常業務的培訓。 4、銷售人員的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用和管理建議。 5、定期向總經理提交業務分析報告，客戶分析，銷售策略建議等。 6、定期向總經理提交工作計劃和總結，服從部門經理的管理和工作安排。 1、有一年以上同崗位經驗或一年以上帶團隊的經驗。 2、帶過團隊、做過電話銷售優先。 3、有能力的可以放寬相應條件，歡迎廣大銷售精英前來我司面試。2025-07-16
覃娟娟HR
桂林相關熱門崗位
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景區開發;文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業服務;住宿;餐飲服務。 -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
旅游，電子商務 -
入境旅游業務,國內旅游業務,出境旅游業務,會議會展服務;會議會展服務;酒店預訂服務;代訂飛機、車、船票及景區門票;翻譯服務;旅游營銷策劃;品牌設計策劃;網絡推廣。 -
經營中國公民國內旅游業務、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務;代辦旅游車船、機票業務;會議接待;土特產、水果銷售,工藝品、美術品銷售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目:旅游業務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
旅行社業務；會務會展服務；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
旅游/旅行社/培訓 10-30人 -
旅行社 30-50人 -
許可項目：旅游業務；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；旅游開發項目策劃咨詢；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；城市公園管理；游覽景區管理；休閑觀光活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 桂林市假期之旅國際旅行社有限責任公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 15年（2009年12月17日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
