職位描述
1、協助制定客服業務標準及流程，負責客服人員的業務輔導和績效考核
2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行
3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數據優化服務方向
4、支持優化客戶服務系統，提高客戶滿意度
5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉交同步協作部門，共同促進用戶問題解決
6、根據運營部門的業務要求，配合營銷活動的執行和實施
公司簡介
桂林市順昌食品有限公司建立于1987年，30多年來一直秉承“順應自然，以仁為本”的經營理念，致力于打造桂林地方傳統美食和傳揚桂林桂花文化。公司先后獲得“中國知名食品信譽品牌”“中國知名月餅”“中華糕餅100強”“廣西著名商標”“農業產業化龍頭企業”等榮譽。
為打造中國桂花文化IP第一品牌，開創工業+文化+旅游三產結合新業態，2018年順昌公司斥巨資，投資建設桂林桂花公社景區，實現產業升級。景區位于桂林市秀峰區桃花灣景區中心位置，按國家4A級旅游景區建設，占地30多畝，由桂花文化體驗館、桂花樹下主題酒店、桂花文化主題園林公園三個部分組成。
桂花文化體驗館：是中國首家以桂花文化打造的主題館，采用國內首創的多平臺空間設計，創新科技手段與藝術手法，將桂花文化與桂林人文多維度立體呈現，全面生動再現了桂林與桂花的深厚淵源，以及桂林桂花的獨特文化魅力。景區融歷史性、知識性、趣味性、觀賞性、體驗性于一體，將視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺相結合，讓市民及游客深刻了解桂林桂花文化、品嘗桂林桂花美食、體驗美食制作，形成桂花文化交流中心。開創桂林“工業+旅游”、“旅游+食品”、“文化+旅游”先河，促進桂林山水與桂花文化的融合共促，和諧發展，形成桂林人文旅游新地標！
桂花樹下精品主題酒店：是一家度假型酒店，擁有客房52間。設計現代時尚輕奢風，按國家高水準服務設施設備配置，選用國際品牌金可兒的乳膠床墊和高品質的鵝絨被枕，為您每晚能安心入眠；選用國際經典品牌衛浴設施；提供法國歐舒丹洗護用品。在這里還可享用桂花公社自制桂花茶、桂花咖啡等。
桂花文化主題園林公園：園區內有人文景觀池、桂花文化長廊、桂花林，集自然景觀和人文景觀于一體，全面展示桂花的姿態美、品質美，將打造成為桂林、全國的桂花園林旅游景觀打卡地。
桂花公社景區開業在即，現面向全國招聘人才，福利待遇從優。
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上班地點
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物業客服主管3500-4000元桂林-象山區-潤鴻·水尚 大專以上 2年以上 28-50歲桂林市潤家物業服務有限公司物業管理/商業中心1. 負責物業客服團隊的日常管理，確保客服工作高效、有序進行； 2. 處理業主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務標準，提升團隊服務質量； 4. 協調物業各部門，確保業主需求得到快速響應； 5. 定期組織客服培訓，提升團隊的專業技能和服務意識； 6. 負責業主檔案管理，確保信息準確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務； 8.制定與完善物業費催繳目標與制度。 9、需要有相關的工作經驗。2025-07-31
藍婷單位人事 -
客服主管5000-8000元桂林-七星區-大學科技園 大專以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、制定客服系統的工作流程、執行規范、及績效考核等基礎制度，并執行實施； 2、管理好客服部團隊成員，觀察組員心態，及時幫助調整其工作狀態； 3、熟悉掌握店鋪所有產品知識及周邊知識，了解關注店鋪活動動態，并及時將相關信息傳達于團隊； 4、分析店鋪動態評分及客服團隊的數據，第一時間發現問題并提出問題，解決問題； 5、負責整理相關培訓知識，并及時執行培訓安排，結合產品及客服需求經常性進行產品的實際操作，做好新人培訓； 6、做好品牌維護、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復盤； 上班時間：9-18點 大小休2025-07-28
艾麗人事主管
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許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
文化傳播/教育 10人以下 -
文藝創作服務;文化傳播（不含許可經營項目）;文化推廣（不含許可經營項目）;照明燈光設計服務;藝（美）術創作服務;影視經紀代理服務;音像經紀代理服務;版權服務;商品批發貿易（許可審批類商品除外）;商品零售貿易（許可審批類商品除外）;服裝批發;服裝零售 -
網絡教學課程研發；教學信息咨詢；樂器銷售；文化藝術交流活動組織與策劃（演出除外）；文藝創作與表演（憑有效許可證經營）；網絡軟件開發；教學儀器設備租賃；樂器配件維修；電腦及耗材、教學儀器、數碼產品銷售。 -
it培訓、大學生就業、學歷教育、成人教育、職業培訓、餐飲服務
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文化傳播
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文化傳播
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一般項目：電影攝制服務；文藝創作；攝影擴印服務；攝像及視頻制作服務；組織文化藝術交流活動；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；家居用品銷售；廣告設計、代理；文化娛樂經紀人服務；電子產品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；玩具銷售；寵物食品及用品批發；禮儀服務；廣告制作；專業設計服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；數字內容制作服務（不含出版發行）；市場營銷策劃；知識產權服務；商標代理；版權代理；動漫游戲開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：憑總公司授權開展經營活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 桂林桂花公社文化傳播有限公司
- 所在行業 文化傳播
- 成立時間 5年（2020年5月9日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
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阿里巴巴運營
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