職位描述
崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù)；
2、主動(dòng)解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待；
3、及時(shí)、準(zhǔn)確完成驗(yàn)票工作；
4、積極主動(dòng)配合導(dǎo)接部的工作，快速安排游客入園。
任職要求：
1、活潑開朗，口齒伶俐，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個(gè)人情緒控制能力；
2、五官端正，形象良好，普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
3、勤學(xué)好問(wèn)，服從工作安排；
4、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。
公司簡(jiǎn)介
? ? ??桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司隸屬于桂林升輝旅游投資集團(tuán)公司，負(fù)責(zé)桂林獨(dú)秀峰.王城景區(qū)（國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)）的投資經(jīng)營(yíng)管理，亦是桂林紅色旅游協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)單位；升輝旅游投資集團(tuán)旗下目前還擁有桂林東泰西山景區(qū)（國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)）、桂林明藩王城文化旅游開發(fā)有限公司、升輝明城文化旅游有限責(zé)任公司、夜王城演藝有限責(zé)任公司等十多家企業(yè)，多行業(yè)蓬勃發(fā)展。 ????? 在二十多年的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，我集團(tuán)公司成功打造和參與了一批在國(guó)內(nèi)外具有廣泛影響力的精品景區(qū)。所管理的桂林獨(dú)秀峰.王城景區(qū)曾先后獲得“廣西自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“廣西自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌”、 “桂林市行業(yè)十佳誠(chéng)信單位”、“桂林市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”,"廣西服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范企業(yè)"，“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”，“十佳支持秀峰教育事業(yè)發(fā)展單位”，“自治區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“攜程網(wǎng)中國(guó)旅行口碑榜國(guó)內(nèi)最佳旅游景區(qū)”、“去哪兒網(wǎng)最具影響力旅游景區(qū)”、“全區(qū)熱心公益事業(yè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)。 ? ? ? ? 我們致力于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以弘揚(yáng)中華文化、創(chuàng)造最佳的旅游體驗(yàn)價(jià)值為使命。升輝旅游集團(tuán)公司在持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，我們誠(chéng)招各屆精英共創(chuàng)美好未來(lái)。 企業(yè)愿景：??打造文化旅游第一品牌 企業(yè)精神：??未若獨(dú)秀者，峨峨郛邑間 管理理念：??以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局，以文化凝聚人心 核心價(jià)值觀：以人為本，求真務(wù)實(shí)，敢為人先，協(xié)作擔(dān)當(dāng)，始終保持創(chuàng)業(yè)激情 作息制：????每周工作六天，休息一天 福利待遇：??社會(huì)保險(xiǎn)、工齡補(bǔ)貼、員工生日會(huì)、愛心基金、旅游、外出培訓(xùn)、年慶活動(dòng)等 公司地址：桂林市王城路1號(hào)獨(dú)秀峰.王城景區(qū)內(nèi)，獨(dú)秀峰山下停車場(chǎng)旁
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西師范大學(xué)王城校區(qū)內(nèi) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前臺(tái)接待2500-3000元桂林-龍勝縣崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)基地前臺(tái)的日常接待工作，熱情接待來(lái)訪客戶、合作伙伴及游客，提供專業(yè)、友好的服務(wù)。 2、引導(dǎo)訪客完成登記手續(xù)，并根據(jù)需求協(xié)調(diào)安排參觀、講解或會(huì)議等事宜。 3、熟悉基地業(yè)務(wù)（如人工智能機(jī)器人展示、研學(xué)課程、活動(dòng)安排等），主動(dòng)解答訪客的咨詢問(wèn)題。 4、協(xié)助推廣基地的特色項(xiàng)目、活動(dòng)及會(huì)員服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5、接聽前臺(tái)電話，轉(zhuǎn)介到相關(guān)部門，記錄重要信息并及時(shí)傳達(dá)。 6、管理前臺(tái)區(qū)域秩序，維護(hù)環(huán)境整潔，確保宣傳資料、設(shè)備（如機(jī)器人演示道具）完好。 7、協(xié)助完成訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、反饋收集等基礎(chǔ)行政工作。 8、配合研學(xué)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)參觀等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)簽到與流程支持。 9、處理臨時(shí)性突發(fā)事件，與相關(guān)部門高效溝通解決。 任職要求： 1、年齡18-35歲，形象端正，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。 2、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有前臺(tái)接待、客服、酒店或文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel），能操作基礎(chǔ)智能設(shè)備（如售票系統(tǒng)）。 4、具備一定的應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況。 5、對(duì)人工智能、科技或教育行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。 6、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 7、能適應(yīng)周末、節(jié)假日排班工作 加分項(xiàng)： 1、掌握簡(jiǎn)單英語(yǔ)或方言溝通能力。 2、有活動(dòng)策劃、講解經(jīng)驗(yàn)或新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。1小時(shí)內(nèi)
楊濤總經(jīng)理 -
暑假工禮賓員服務(wù)員廚房2100元/月桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng) 18歲以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、餐廳服務(wù)員負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)工作，擺臺(tái)，收臺(tái)，衛(wèi)生及會(huì)場(chǎng)的布置等； 2、廚工負(fù)責(zé)廚房明檔的工作，如冒米粉等； 任職資格 1、所有崗位月休四天，包吃不包住； 2、所有崗位均需做到八月底。3小時(shí)前
粟歡招聘專員 -
桂林-陽(yáng)朔縣1.年齡40周歲及以下，中專及以上學(xué)歷； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3.五官端正，身體健康，無(wú)不良嗜好，無(wú)紋身和明顯疤痕； 4.有相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5小時(shí)前
廖經(jīng)理人事 -
接待員3500-5500元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場(chǎng) 中專以上 1年以上1、客人會(huì)議、入住、用餐接待；（包括客人行程溝通、過(guò)程跟進(jìn)、結(jié)束結(jié)算等） 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù) 3、與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務(wù) 4、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作2025-07-07
曾經(jīng)理人事經(jīng)理
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接待員3000-4000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔靜江酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2.定期整理前臺(tái)單據(jù)，并歸檔裝訂； 3.在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下，將客房的出租率、平均房?jī)r(jià)達(dá)到最大化； 4.保證每一個(gè)入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行； 5.保證前臺(tái)的每一筆賬務(wù)清晰、明了，確保無(wú)房態(tài)差異； 6.做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排； 7.做好VIP入住的接待； 8.完成上級(jí)交辦的其他工作。2025-07-01
谷帥
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接待主管3000-4000元桂林-靈川縣桂林駿達(dá)超亞酒店有限公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)； 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、 使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、 督導(dǎo)下屬工作，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 5、 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃； 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 5、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2025-07-01
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迎賓3200-3400元桂林-七星區(qū)桂林市七星漁村飲業(yè)有限公司餐飲業(yè)1、做好門店迎、送接待工作 2、修整儀表，保持良好儀態(tài)，熱情主動(dòng)地迎接、送別賓客，使用規(guī)范手勢(shì)為賓客引導(dǎo)方向 3、定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范2025-06-28
鄧瓊人事經(jīng)理 -
酒店外語(yǔ)接待員3000-4500元桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū) 大專以上 20-35歲桂林心意酒店管理有限公司酒店/旅游1.有良好的口語(yǔ)溝通能力，能夠進(jìn)行流利的英語(yǔ)對(duì)話 2.性格開朗，對(duì)人熱情，有服務(wù)意識(shí) 3.有責(zé)任心，應(yīng)變能力好2025-06-25
唐女士人事主管
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產(chǎn)；演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；洗燙服務(wù)；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；體育健康服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；停車場(chǎng)服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；住房租賃；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織體育表演活動(dòng)；園區(qū)管理服務(wù)；娛樂性展覽；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；體育賽事策劃；體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；體育用品設(shè)備出租；體育競(jìng)賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；交通設(shè)施維修；智能農(nóng)業(yè)管理；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機(jī)械的安裝、維修；水污染治理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；土地整治服務(wù)；市政設(shè)施管理；中草藥種植；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動(dòng)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅游，電子商務(wù)
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批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機(jī)、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；家政服務(wù)；國(guó)家允許的進(jìn)出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機(jī)票業(yè)務(wù);會(huì)議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
文化旅游項(xiàng)目投資，商務(wù)信息咨詢服務(wù)（不含證券、期貨、保險(xiǎn)），酒店管理服務(wù)，房地產(chǎn)開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
旅行社業(yè)務(wù)；會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機(jī)票；旅游景點(diǎn)門票銷售代理；戶外活動(dòng)策劃；旅游紀(jì)念品（不含許可、審批項(xiàng)目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
旅游/培訓(xùn) 10人以下 -
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旅游/文化傳播 30-50人
地區(qū)招聘
- 桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時(shí)間 14年（2010年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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景區(qū)賣場(chǎng)管理/店長(zhǎng)
￥6000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上 40歲以下 -
裝修項(xiàng)目經(jīng)理
￥6000-7500元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上 45歲以下 -
人事專員/主管
￥4000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 本科以上 2年以上 40歲以下 -
陳列館店長(zhǎng)
￥5000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上 25-45歲 -
5A景區(qū)總經(jīng)理
￥30000-50000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 10年以上 35-50歲 - 更多崗位
