職位描述
崗位職責：
1、負責基地前臺的日常接待工作，熱情接待來訪客戶、合作伙伴及游客，提供專業、友好的服務。
2、引導訪客完成登記手續，并根據需求協調安排參觀、講解或會議等事宜。
3、熟悉基地業務（如人工智能機器人展示、研學課程、活動安排等），主動解答訪客的咨詢問題。
4、協助推廣基地的特色項目、活動及會員服務，提升客戶體驗。
5、接聽前臺電話，轉介到相關部門，記錄重要信息并及時傳達。
6、管理前臺區域秩序，維護環境整潔，確保宣傳資料、設備（如機器人演示道具）完好。
7、協助完成訪客數據統計、反饋收集等基礎行政工作。
8、配合研學活動、團隊參觀等活動的現場簽到與流程支持。
9、處理臨時性突發事件，與相關部門高效溝通解決。
任職要求：
1、年齡18-35歲，形象端正，親和力強，普通話標準，具備良好的服務意識與溝通能力。
2、高中及以上學歷，專業不限，有前臺接待、客服、酒店或文旅行業經驗者優先。
3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel），能操作基礎智能設備（如售票系統）。
4、具備一定的應變能力，能妥善處理客戶投訴或突發情況。
5、對人工智能、科技或教育行業感興趣，愿意學習相關知識。
6、工作細致耐心，責任心強，具備團隊協作精神。
7、能適應周末、節假日排班工作
加分項：
1、掌握簡單英語或方言溝通能力。
2、有活動策劃、講解經驗或新媒體運營基礎。
公司簡介
龍勝人工智能與機器人研學旅游活動中心，基于粵桂協作，由深圳市南山區政府和桂林龍勝縣政府共同建設，深圳市優必選科技股份有限公司負責落地運營。該基地位于名特優展銷中心一二層，總面積3698平方米?？偼顿Y逾5000萬。項目以“科技+教育+文旅”的創新模式，聯合湖南衛視圍繞龍勝地域文化打造IP，普及縣域及桂林市人工智能教育的同時，帶動文旅及周邊的消費。該項目針對文旅部分，加大桂林游客前往龍勝的吸引力，做強文旅存量及增量市場；針對研學教育部分，打通大灣區及桂林市中小學生向龍勝縣的流量導入，并定期舉辦千人甚至萬人的教育部白名單賽事，形成流量集聚效應，打造文旅+教育新名片！讓傳統農耕+前沿科技的歷史與現代碰撞出全國乃至全球唯一的火花。為桂林市打造世界級旅游城市貢獻更多的科技元素，潮流創新，前沿科技等IP。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市龍勝各族自治縣G321名特優展示中心1、2層 查看上班路線
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- 深圳一心無為文化傳播有限公司
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- 成立時間 2023年11月22日
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