職位描述
1、負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)服務(wù)工作; 2、提醒客戶保險到期繳費(fèi)情況,為客戶辦理保全,保險金申領(lǐng),理賠等服務(wù) 3、邀請客戶參加公司組織的各?項客戶回饋活動 4、服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開發(fā) 任職資格: 1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、具有較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
公司簡介
???????中國人壽保險(集團(tuán))公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003?年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),原中國人壽保險公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。
???????銀行保險售后服務(wù)部隸屬于中國人壽旗下的桂林分公司,是一個售后服務(wù)部門。堅持以專業(yè)服務(wù)客戶的理念打造了一支專業(yè)制勝的銀行售后團(tuán)隊,為客戶帶去了專業(yè)貼心的服務(wù),并獲得客戶的一致好評。部門氛圍團(tuán)結(jié),輕松,適合年輕人發(fā)展,創(chuàng)業(yè)。
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上班地點

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中國人壽保險股份有限公司桂林象山支公司2500-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲1. 售后服務(wù)專員 2. 區(qū)域服務(wù)專員 3. 醫(yī)保服務(wù)專員 4. 人事助理 5. 儲備主管1小時內(nèi)王經(jīng)理人事
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售后服務(wù)專員,人事助理,銷售經(jīng)理3000-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 22-45歲1. 人事招聘, 2. 續(xù)費(fèi)提醒, 3. 信息變更, 4. 理賠協(xié)助, 5. 新業(yè)務(wù)開拓1小時內(nèi)王經(jīng)理人事
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售后內(nèi)勤2600-5000元桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 中專以上 1年以上 20歲以上廣西恒度冷氣工程有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務(wù),處理投訴問題,落實解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題 3、總結(jié)用戶的意見與建議,進(jìn)行記錄、整理及匯報 4、回訪客戶,了解售后進(jìn)展情況,接受用戶滿意度評價1小時內(nèi)唐先生總經(jīng)理
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售后客服4500-6000元桂林-象山區(qū) 大專以上1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒,信息更新,協(xié)助收益領(lǐng)取,理賠保全,保險理財規(guī)劃咨詢1小時前周經(jīng)理經(jīng)理
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會計售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務(wù)進(jìn)行安排; 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報表的提報及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達(dá)清晰,抗壓能力強(qiáng); 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識,從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金,如:月度優(yōu)秀財務(wù)顧問獎,目標(biāo)完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運(yùn)動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等; 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。2小時前黃女士人事
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月休8天+售后客訴處理專員3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件只需文字在線處理客戶投訴,糾紛,反饋的問題,及時給到解決方案即可,工作輕松簡單,進(jìn)來會有培訓(xùn),可以接受沒有經(jīng)驗,要求大專以上學(xué)歷(有經(jīng)驗可放寬),打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休8天不加班 地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓2小時前盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)+績效+工齡 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次3小時前吳主管電商主管
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問題件處理員3200元桂林-七星區(qū)-太和苑桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司交通/運(yùn)輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶問題,承擔(dān)客戶服務(wù)工作的人員。 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3 收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4 進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴2025-07-11潘冬香人事
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售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行使用情況回訪,并對回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對日常問題進(jìn)行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng),有銷售意識,要具有良好的團(tuán)隊意識和敬業(yè)精神;2025-07-10蘇濤文店長
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- 中國人壽股份有限公司桂林分公司(銀行售后服務(wù)部鄒嬪組)
- 所在行業(yè) 保險/銀行
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --