職位描述
崗位職責：
1、響應酒店工作人員的微信客服信息，快速回復客戶上網過程中遇到的問題；
2、監控客戶系統運行狀態，及時發現并上報客戶使用網絡設備遇到的問題；
3、完成用戶故障的登記和反饋，定期整理服務報告；
4.、根據工作需要，合理安排技術支持工程師進行遠程故障處理并保持跟蹤。
任職要求：
1、持有殘疾人證（1-4級），退役軍人優先考慮；
2、中專及以上學歷，對計算機網絡技術感興趣；
3、思維靈活，對未知的事務有自己的判斷；
4、有良好的溝通、服務意識，積極主動，有良好的團隊合作精神。
其他福利待遇：周末雙休，六險一金+餐補+節日福利+定期團建+免費體檢+年中/終獎金+零食無限供應+彈性工作等
公司簡介
? 嶺博科技成立于2015年，于2016年研發并生產出基于SaaS的高速互聯網接入產品--YunGW以及BroadYun系統，并推向市場。通過4年來的不斷累積和努力，嶺博科技已經成為中國高速互聯網接入產品和服務的領頭企業之一，基于SaaS的高速互聯網接入系統已經上線并服務于3200多家高品質星級酒店，針對諸如奢華，商務，度假等不同定位的酒店提供了不同等級的服務及定制功能，如：?
? * 靈活的認證方式，諸如基于PMS接口的賬號認證、短信認證、Oauth2等社交媒體平臺的認證。
? * 移動版的系統監控，突發事件處理升級以及報告分析的網絡管理系統平臺。
? * 通過和會員系統對接提供不同的個性化認證頁面，展現酒店和集團的不同促銷信息。會員享有不同的上網速? 率或商務應用的優化體驗。
? * 同個集團下不同酒店間客人上網可以無縫漫游，不需要頻繁登錄上網。
? * 針對帶寬及應用的優化系統，不同種類設備始終能夠安全有效快速接入，優化不同的應用加快訪問速度。
? * LinkSign在酒店公共區域及會議室外的數字化標牌及信息發布系統。
? * 24x7多語言呼叫中心及網絡運營中心。
? * 資深客戶經歷服務來保障酒店的客戶滿意度以及相應的改善計劃執行。
? 作為一家專注于服務的公司，我們擁有高度專業技能的資深工程師團隊，擁有10年以上酒店技術服務行業經驗并分布于國內主要各大城市包括北京，上海，深圳，廣州，桂林，成都，三亞，香港等30多個城市，能夠依照嚴格的服務等級覆蓋全國范圍內的酒店服務和突發事件的處理。嶺博科技為了穩健擴展海外事業，于2019年成立新加坡分公司來服務東南亞酒店市場。通過不斷努力已經在海外市場的良好業績以及一致的好評。
? 目前已經組建了完善的技術支持體系和24小時的Call?Center呼叫中心來支持國內外的業務。
? 截至2020年05月31日在大陸地區完成129個城市的網監備案對接，按照國家網絡安全法落實酒店網絡安全。
? 我們服務諸如世茂，綠地，萬達，恒大，融創，富力，萬科，華潤，金陵，蘇寧，港中旅，維也納等中國品牌酒店及業主集團酒店，以及萬豪，香格里拉，洲際，雅高，四季，豪生，卡爾森，溫德姆，凱賓斯基，九龍倉，瑰麗，悅榕莊，朗廷，都喜，雅詩閣等國際知名品牌酒店，并有幸成為其中一些品牌的專屬服務商進而提供更多定制化的功能服務。
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上班地點
工作地址：
桂林 七星區 萬達廣場 查看上班路線
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母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務崗位描述 1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議，準確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務工作動態，提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻、優秀員工評選另行獎勵，有類似工作經驗的員工，根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節、端午節、中秋節發放過節、福利禮品等。1小時前
楊老師人事專員 -
在線旅游客服4000-8500元桂林-七星區-彰泰天街廣西藍色暢想國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.通過微信、抖音等方式開發客戶; 2.講解旅游計劃，了解客戶需求; 3.定期維護客戶關系，解答疑問，提升滿意度。 職位要求: 1.溝通能力強，能準確把握客戶需求; 2.目標感強，吃苦耐勞，有團隊精神。 工作時間:根據業務需求靈活安排1小時前
陳立忠總經理 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2小時前
韋女士HR -
淘寶客服+無責3500+五險朝九晚六4000-8000元桂林-疊彩區-恒大廣場工作內容： 1、淘寶客服； 2、通過店鋪溝通軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應時間，服務滿意度等。 4、完成領導交辦的其他工作。2小時前
唐經理人事 -
聊天專員（傾訴陪伴）3000-8000元桂林-臨桂區-交通大廈 18-45歲桂林語創文化傳媒有限公司廣告1. 情感傾聽官 適合學生寶媽 無經驗可培訓! 職位亮點: 1.穩定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰，作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓上崗，小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲， 2.善于溝通互動，有親和力 3.對直播/社交行業感興趣 4.有娛樂/客服經驗者優先(無經驗可教) 工作內容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務·維護優質用戶關系·參與平臺活動3小時前
徐經理經理 -
網絡客服3000-8000元桂林-臨桂區-交通大廈 初中以上 18-49歲桂林語創文化傳媒有限公司廣告招聘了！招聘了！招聘了！ 傾訴聊天客服 薪資：保底4000 負責接聽客戶電話，聊八卦，聽心事，吐槽，解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經驗無需才藝，露臉，會提供情緒價值，可住宿月休4天 上班時間14點-22點3小時前
徐經理經理
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電商客服3000-3500元桂林-秀峰區-清華園 大專以上 22-40歲桂林沁漓貿易有限公司貿易/進出口職責： 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售； 2. 解答顧客售后問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3. 與各部門及時溝通，積極配合工作； 4. 工作時間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。 要求： 1. 大專以上學歷； 2. 有銷售經驗者優先； 3. 語言表達能力強，善于溝通，有較強應變能力； 4.全職，在辦公室上班。4小時前
莫女士 -
抖音核銷客服（核銷桂林旅游線路）2800-8000元桂林-秀峰區-耀和榮裕 大專以上 1年以上 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游抖音核銷客服 （核銷桂林陽朔線路） 上班時間:早班值班時間08:00-16:00，公司打卡時間10:00-16:00 晚班16:00-24:00在家值班 要求：有經驗或同行做過的優先。提成可談。可合作制度5小時前
龍丹莉集團人力資源總監 -
天貓客服3000-5000元桂林-七星區-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務天貓平臺客服 售前：通過話術引導別人下單， 售后：處理退換貨等問題 上班時間： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一個零點班有10元/班次補貼 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有銷售思維，售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘6小時前
黃女士人事 -
打字客服（月休6天）3000-5000元桂林-七星區-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務通過在線打字與客戶溝通，解答客戶疑問等，及時為客戶解決問題 有電商客服經驗，打字速度快，有耐心，喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有10元晚班補貼） 固定月休6天，排班休息6小時前
黃女士人事
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許可項目：第三類醫療器械經營；第三類醫療器械租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；第一類醫療器械租賃；第二類醫療器械租賃；軟件開發；辦公設備銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；計算機及辦公設備維修；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；辦公設備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；實驗分析儀器銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：軟件開發；集成電路設計；集成電路芯片及產品銷售；集成電路芯片設計及服務；信息系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；電子元器件零售；半導體分立器件銷售；網絡設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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在總公司經營范圍內承接相關業務。 -
電子設計/制造相關服務 -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；大數據服務；互聯網數據服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：軟件開發；軟件外包服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件銷售；知識產權服務（專利代理服務除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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半導體領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；集成電路的開發、技術和銷售；計算機軟件的開發和銷售。 -
一般項目：信息技術咨詢服務；計算器設備銷售；網絡技術服務；軟件開發；信息系統集成服務；電子產品銷售；人工智能應用軟件開發；大數據服務；軟件外包服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
車牌識別系統及人臉識別系統。主要產品有:路邊泊車無人值守收費管理系統、車輛遠光燈檢測識別系統、車載移動車輛偵測警務系統、電子卡口車牌識別一體機、電子警察車牌識別一體機、道路違停抓拍球機、停車場車牌識別一體機、停車場管理系統、高速公路車輛收費管理系統、人臉識別卡口安全管理系統、人臉識別門禁系統、人臉識別考勤系統、人臉識別宿舍安全管理系統等。
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公司主要是做互聯網方面產品的推廣，有微信公眾號，小程序，百度推廣，網紅帶貨，智能支付，無線充電 推動互聯網發展
- 嶺博科技（北京）有限公司
- 所在行業 計算機
- 成立時間 10年（2015年2月2日）
- 企業性質 有限責任
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該公司其他職位
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英文技術支持
￥6000-12000元
桂林-七星區
