職位描述
崗位職責：
1.負責利用平臺聊天工具，在線接待顧客的購物咨詢，并促成訂單；
2.為顧客解決線上購物過程中遇到的問題，提高客戶滿意度；
3.完成領導交代的其他工作。
任職要求：
1.熱愛互聯網事業，優秀應屆生亦可；
2.打字速度不低于40字/分鐘；
3.學歷不限（有京東自營客服相關工作經驗者優先考慮）；
4.思維敏捷，能熟練使用OFFICE辦公軟件；
5.有良好的主動服務意識和抗壓能力；
6.有責任心，有耐心，細心，執行力強；
7.團隊榮譽感強，溝通能力較好
【上班時間】
我們是有早晚班的，需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00（不同項目時間會有差異）
月休4-6天，不同項目休息時間不一樣
公司簡介
桂林臻遠電子商務有限公司成立于2021年，由行業資深電商運營團隊創建，座落于山光水色的桂林大學科技園。公司主營抖音電商、客服外包、企業咨詢服務、培訓、人才輸送等一站式企業人才解決方案。項目核心管理人員曾經服務過唯品會、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項目，目前團隊處于快速發展階段。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區七里店路l08號桂林國家高新區大學科技園3棟2單元513室 查看上班路線
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電商客服（售前）3000-5000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上上海零與壹軟件有限公司計算機軟件崗位職責： 1、承接客服后臺咨詢工作，熱情并準確回答顧客在線問題，引導銷售（有銷售提成）； 2、在線為顧客提供產品使用、訂單處理等方面的咨詢服務； 3、客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進。 崗位要求： 1、大專以上學歷； 2、有一年以上電商平臺客服工作經驗者優先； 3、有良好的團隊合作精神，執行力強，具備較強的主動服務精神。1小時內
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電商客服（售后）3000-5000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上上海零與壹軟件有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關系維護等工作； 2、收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況； 3、協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷，具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題； 2、熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力； 3、擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。1小時內
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聊天專員（傾訴陪伴）3000-8000元桂林-臨桂區-交通大廈 18-45歲桂林語創文化傳媒有限公司廣告1. 情感傾聽官 適合學生寶媽 無經驗可培訓! 職位亮點: 1.穩定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰，作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓上崗，小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲， 2.善于溝通互動，有親和力 3.對直播/社交行業感興趣 4.有娛樂/客服經驗者優先(無經驗可教) 工作內容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務·維護優質用戶關系·參與平臺活動1小時內
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網絡客服3000-8000元桂林-臨桂區-交通大廈 初中以上 18-49歲桂林語創文化傳媒有限公司廣告招聘了！招聘了！招聘了！ 傾訴聊天客服 薪資：保底4000 負責接聽客戶電話，聊八卦，聽心事，吐槽，解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經驗無需才藝，露臉，會提供情緒價值，可住宿月休4天 上班時間14點-22點1小時內
徐經理經理
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在線旅游客服4000-8500元桂林-七星區-彰泰天街廣西藍色暢想國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.通過微信、抖音等方式開發客戶; 2.講解旅游計劃，了解客戶需求; 3.定期維護客戶關系，解答疑問，提升滿意度。 職位要求: 1.溝通能力強，能準確把握客戶需求; 2.目標感強，吃苦耐勞，有團隊精神。 工作時間:根據業務需求靈活安排1小時內
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。1小時內
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旅游電商客服2500-8000元桂林-七星區 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點： 在秀峰區青禾美邦對面耀和商業廣場12樓，或者三里店合鑫大廈6樓 工作經驗：1年以上 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程，協助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求，為客人設計定制旅游行程，促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強，能夠適應高效率快節奏的工作環境，良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線，每年公司組織員工旅游 4、良好培訓，晉升制度，成為更優秀的你2025-07-28
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在線客服3000-4000元桂林-七星區-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經驗優先2025-07-28
楊老師人事專員 -
電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務工作內容： 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負責：熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單，負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 3、售后主要負責：發貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業不限，會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘2025-07-28
白楊招聘
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電商客服2500-4000元桂林-七星區-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務我們是誰？ [臻遠電商] 是一家專注于電商客戶服務的公司，我們運營的品類有：美妝護膚類、數碼3C類，電動牙刷類、投影儀品類、魚缸類目，保健食品類目。我們致力于為消費者提供便捷的購物體驗、貼心的服務]，并相信優秀的客戶服務是連接品牌與用戶的重要橋梁。 我們需要你： 我們正在尋找充滿熱情、細致耐心的 電商客服專員 加入我們溫暖的團隊！如果你熱愛溝通、樂于助人，享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺！ 【你的主要職責】 1、在線溝通專家： 通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統等平臺，及時、專業、友好地解答顧客關于商品信息、訂單狀態、物流追蹤、售后服務（退換貨、退款）等各類咨詢。 2、問題解決能手： 高效處理售前、售中、售后問題，積極跟進直至問題圓滿解決，提升顧客滿意度。 3、客戶心聲傳遞者： 準確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴，協助優化產品和服務流程。 4、品牌形象代言人： 用親切、專業的語言和態度，傳遞品牌價值，維護良好的品牌形象。 5、知識庫貢獻者： 熟悉產品知識、平臺規則及公司政策，并積極參與知識庫的完善。 【我們希望你】 必備： 1、打字速度40字/分鐘 2、高中/中專及以上學歷（優秀者可放寬）。 3、優秀的中文書面和口頭表達能力，溝通清晰流暢，有親和力。 4、良好的服務意識和同理心，能站在客戶角度思考問題，耐心、細致。 5、較強的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應對繁忙時段和不同類型的顧客。 6、學習能力強，能快速掌握產品知識、平臺操作及公司流程。 7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件（Word, Excel）。 8、能適應輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項目而異，08:00-24:00輪班，每個班次工作8小時） 加分項： 1、有 電商平臺（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經驗者優先。 2、熟悉電商平臺規則（如天貓/京東規則）者優先。2025-07-28
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許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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許可項目:食品互聯網銷售;食品銷售;煙草制品零售;酒類經營;餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）;餐飲服務;小餐飲;食品生產;互聯網信息服務;第一類增值電信業務;第二類增值電信業務;在線數據處理與交易處理業務（經營類電子商務）;互聯網直播技術服務;網絡文化經營;出版物互聯網銷售;出版物零售;旅游業務;住宿服務;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售;食用農產品初加工;食用農產品零售;日用百貨銷售;日用品銷售;服裝服飾零售;化妝品零售;文具用品零售;辦公用品銷售;辦公設備銷售;辦公設備耗材銷售;家居用品銷售;家具銷售;家用電器銷售;電子產品銷售;通訊設備銷售;單用途商業預付卡代理銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;軟件開發;數字技術服務;信息技術咨詢服務;廣告發布;包裝服務;外賣遞送服務;國內貿易代理;商務代理代辦服務;銷售代理;房地產經紀;五金產品零售;園林綠化工程施工;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;家政服務;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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許可項目：農藥批發；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食用農產品批發；計算機軟硬件及輔助設備批發；電子產品銷售；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；農業機械銷售；電子專用設備銷售；智能無人飛行器銷售；農作物種子經營（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷售；肥料銷售；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統集成服務；（公司地址僅限辦公）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
電子商務/零售 10-30人 -
電子商務 100-499人 -
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- 桂林臻遠電子商務有限公司
- 所在行業 電子商務
- 成立時間 4年（2021年4月26日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
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桂林-七星區-大學科技園 40歲以下 -
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財務助理
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