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職位描述

不含銷售的客服工作
線上客服
電話客服
倒班工作制
辦公室坐班
全職工作
售后客服
售前客服

1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢；

2、售前主要負責：熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單，負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交；

3、售后主要負責：發貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜

崗位要求：

1、男女不限，專業不限，會電腦基本操作。

2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼）

公司簡介

桂林臻遠電子商務有限公司成立于2021年，由行業資深電商運營團隊創建，座落于山光水色的桂林大學科技園。公司主營抖音電商、客服外包、企業咨詢服務、培訓、人才輸送等一站式企業人才解決方案。項目核心管理人員曾經服務過唯品會、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項目，目前團隊處于快速發展階段。

上班地點

工作地址：桂林市七星區七里店路l08號桂林國家高新區大學科技園3棟2單元513室查看上班路線

可能感興趣的職位: 抖音客服專員
3000-8000元

桂林-象山區-火車站
中專以上 18-35歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負責回復抖音平臺客戶線上及電話咨詢，了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00；月休6-10天。崗位描述 1、根據公司下達的銷售目標，執行銷售方案，完成銷售目標，完成上級布置的工作任務； 2、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 3、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 4、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 5、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 6、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，銷售主要負責提高成交轉化； 7、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，熟悉抖音、小紅書等新媒體平臺優先！ 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。

1小時內

韋女士

HR; 鋁合金門窗接單員
4000-6000元

桂林-靈川縣 23-40歲

桂林市鋁霸門窗科技有限公司

家居/室內設計/裝潢/建材

一、客戶溝通與需求對接客戶接待與咨詢處理熱情接待上門客戶或通過電話、網絡等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產品規格、價格、材質、安裝流程等相關問題。主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數量、設計風格、功能需求（如隔音、防盜、節能等）及預算范圍。需求記錄與初步方案提供詳細記錄客戶需求，必要時配合設計師或技術人員為客戶提供初步的門窗設計方案或報價估算。對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質、個性化設計等）進行重點標注，并協調內部團隊評估可行性。二、訂單管理與流程跟進訂單接收與確認指導客戶完成訂單填寫，確保客戶信息（姓名、聯系方式、地址等）、產品規格、數量、價格、交貨時間、安裝要求等關鍵信息準確無誤。與客戶確認訂單細節，如付款方式（預付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務條款，簽訂正式合同或訂單確認單。訂單錄入與內部流轉將確認后的訂單及時錄入公司管理系統（如 CRM 系統、訂單管理系統等），并同步傳遞給生產部門、設計部門、安裝團隊等相關崗位，確保各環節無縫銜接。跟進訂單生產進度，協調解決生產過程中可能出現的問題（如材料缺貨、工藝調整等），及時向客戶反饋訂單狀態（如已下單、生產中、待安裝等）。三、報價與合同管理報價核算與審核根據客戶需求和公司定價策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等，生成詳細報價單。對于復雜訂單或大額訂單，需提交上級領導或財務部門審核，確保報價合理、利潤達標。合同簽訂與存檔與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權利義務、違約責任、爭議解決方式等條款，避免法律風險。妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質檔案，便于后續查詢與跟進。四、客戶關系維護與售后支持客戶滿意度跟進在訂單執行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。訂單完成后，進行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價，為改進服務提供依據。售后服務協調協助處理售后問題，如門窗安裝后的調試、維修、退換貨等，協調安裝團隊或售后部門及時響應客戶需求。定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機會，促進客戶復購或轉介紹。五、市場信息收集與反饋市場動態跟蹤關注鋁合金門窗行業趨勢、競爭對手產品及價格策略、新材料新技術應用等市場信息，為公司產品優化或營銷決策提供參考。收集客戶對產品質量、服務流程的反饋，及時反饋給研發、生產及管理部門，推動內部改進。銷售數據統計與分析定期統計接單量、銷售額、客戶來源構成等數據，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計劃或促銷活動提供數據支持。六、其他職責遵守公司規章制度，保守客戶信息及商業機密。協助上級領導完成銷售目標，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。不斷學習鋁合金門窗專業知識及銷售技巧，提升業務能力。

2025-07-28

張總

總經理; 泰康高端醫療服務專員
6000-12000元

桂林-象山區-百貨大樓 28歲以上

泰康人壽保險有限責任公司廣西桂林象山支公司

保險

薪酬福利：? 基本薪資：4000元/月（無責任底薪） ? 績效提成：上不封頂的階梯式提成制度 ? 福利保障：四險二金+年度體檢+節日福利 ? 發展支持：專業培訓+差旅全報+國內外進修機會崗位詳情：工作時間：月休8天（8:30-17:30，彈性考勤時間自由）工作地點：桂林市桂兵大廈11號3樓差旅政策：100%報銷外出培訓及商務差旅費用 ?崗位職責：? .推廣公司高端醫療服務產品（私人醫生服務、高端體檢、國際轉診等），專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動（健康講座、醫療咨詢會等），提升品牌形象與客戶滿意度。 .協同泰康醫療團隊，確保專業、高效、優質的醫療服務體驗。 .達成公司銷售目標，完成個人及團隊業績指標。 ?崗位要求：? .有無經驗均可，提供配套培訓體系。醫學、市場營銷、健康管理等相關專業背景優先，1年以上相關行業銷售經驗優先。 .出色的溝通能力和談判技巧，能建立深度客戶信任關系。 .優秀的客戶服務意識，能提供個性化、專業化服務方案。 .敏銳的市場洞察力和業務拓展能力，擅長高端客戶資源開發維護。 .良好的團隊合作精神，能在壓力下保持高效工作狀態。 ?我們提供：? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業的職業培訓與發展機會 .優質的工作環境與團隊氛圍 .清晰的職業晉升通道

2025-07-28

蘭芳

人事經理; 機票客服專員
4000-4500元

桂林-七星區-湖畔山莊
大專以上
1年以上

桂林唐朝國際旅行社有限責任公司

酒店/旅游

根據客人要求，提供機票相關價格、出票、退票、改期等操作；配合旅游銷售部門做機票+旅游打包產品。需要熟悉機票操作指令，熱愛旅游和掌握網上購票技能。 1、大學專科以上文憑（航空運輸業、旅游管理等專業優先）； 2、熟悉旅游行業，具有一定的旅行業工作經驗和能力； 3、從事過機票銷售或者電子商務工作； 4、英文四級以上，良好英語聽說讀寫能力，能看懂航空常見業務的英文條款； 5、有高度的責任心、耐心、細心，能夠承受一定的壓力。

2025-07-28

莫小姐; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區-鐵西一里小區
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿有限公司

生活服務

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

2025-07-28

秦步連

經理; 電商網絡客服專員（兼職計件勞務崗位）
3000元/月

桂林-象山區
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業有限公司

儀器儀表/工業自動化

崗位職責：添加維護客戶資料、編輯發布產品信息圖文視頻、溝通回復客戶信息解決問題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。崗位福利：計件工作量，根據不同的完成量，所對應計件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結或月結。每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結。

2025-07-28

陽經理

總經理; 中國聯通客服專員
4000-8000元

桂林-七星區

中國聯合網絡通信有限公司桂林市城北分公司

互聯網/電子商務

中國聯通城北區分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！性別：男女不限年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區域（根據工作崗位確定）招聘崗位：營業員，銷售經理學歷：大專及以上學歷福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養、賦能培訓、多通道晉升等待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。要求：身心健康、積極向上、責任心強咨詢電話：156--0773--6962許經理

2025-07-28

許經理

人事經理; 英文客服及客戶關系維護專員
10000-15000元

桂林-七星區-信息產業園
大專以上
3年以上

桂林天悅國際旅行社有限責任公司

互聯網/電子商務

主要通過網絡線上的方式服務國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。崗位描述： 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復購率，維護公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統計及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務好客戶關系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據情況定期做一定量的銷售單(會有培訓)，即根據客戶在網站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業化、“一對一”式的高品質旅游定制服務；相關要求： 1.大專及以上學歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業者優先。

2025-07-28

祝小姐

行政經理; 電話客服
3000-15000元

桂林-臨桂區-金貿中心 18-38歲

上海申錦企業管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過電話提醒等方式與相關客戶聯絡，提醒客戶及時還款； 2、協助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的信用； 3、以專業、規范的持續協助銀行核實信用卡客戶的準確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協助進行逾期數據分析； 6、完成部門下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，一天工作8小時 9、福利待遇：底薪2800+ 全勤200+提成 +排名獎+ 節日福利 10、年齡18-38歲

2025-07-28

李女士

人事; 物流客服
3200-3500元

桂林-靈川縣
大專以上
3年以上
24-36歲

廣西眾托電子商務有限公司

批發/零售

1、在公司平臺有開直播間，在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求； 2、負責日常客戶關系的溝通與維護,處理客戶訂單,安排運輸及協調相關事宜; 3、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 4、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。任職要求： 1、年齡36歲以下，具備直播相關經驗優先； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務意識，能夠耐心應對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 5、擁有快速學習和適應新環境的能力； 6、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務。福利：帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐+五險

2025-07-28

唐小姐

人事