文員

職位描述

工作內容：崗位職責：任職資格：工作時間：1、南寧市戶口人員優先；2、工作地點：南寧市3、本科及以上學歷；4、專業不限，法律專業或有相關工作經驗者優先；5、邏輯思維能力強，有良好的分析能力和判斷能力；6、具有較好的團隊合作精神、溝通力、理解力；7、熟練使用excel、word等辦公軟件，熟知接聽電話禮儀，能夠耐心禮貌的與客戶溝通，并及時反映客戶問題。北京中北知識產權代理有限公司（原北京市商標專利事務所），成立于1992年8月1日，是最早由國家工商行政管理局指定成立的商標代理機構之一，為更好的服務客戶，北京中北知識產權代理有限公司已經在北京、上海、廣州、深圳、武漢、青島、南寧等地設立了十余家分支機構、辦事處。廣西中北富民知識產權服務有限公司是北京中北在廣西的分支機構，從事專利申請、版權登記服務。并提供商標注冊代理、維權、品牌策劃、商標咨詢、查詢等服務。
職位要求：
工作時間： 

公司簡介

2016年“廣西中北富民知識產權有限公司”
員工招聘啟示
一、招聘崗位：業務專員
二、任職要求：
1、大學本科以上學歷，要求法學、市場營銷專業畢業；普通話流利；男女不限；
2、具有誠信的品質，踏實的工作作風，良好的溝通能力；
3、計算機操作熟練，溝通能力和應變能力、服務意識強，法律專業優先；
4、希望在知識產權領域長期發展的；
5、工作認真、細致，有責任心，有較強的文案撰寫能力，有一定的社會工作經歷；
6、歡迎對法律行業有濃厚的興趣并愿志于投身該行業的發展， 有一定銷售經驗的青年或優秀的應屆生加入；
7、有商標注冊、知識產權行業相關工作經驗的優先考慮；能力突出者，條件可適當放寬。
三、崗位職責：
1、負責商標注冊實務操作，熟悉法律等相關知識，熟悉商標等知識產權申請流程；
2、負責客戶開發，解決客戶的咨詢、簽訂合同及后期維護，回復所負責客戶各類來函，向官方提交所負責類型客戶的各類申請文件；
3、向所負責的客戶提供知識產權方面的咨詢服務，提供建設性的建議；
4、聯絡、跟進客戶，向客戶提供知識產權保護方案；
5、根據服務規范和流程對客商標代理過程中產生的問題提供互聯網在線’的服務和支撐；
6、按照服務規范的要求，妥善處理客戶投訴并在工作系統中如實記錄用戶信息、問題和答案信息；
7、嚴格遵守各項紀律和管理規范，依照業務流程和業務規范的說明開展工作；
8、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；跟蹤代理事項的后期工作。
 9、解答客戶提問并落實問題，熟練運用公司系統轉接客戶；
四、待遇：
底薪+提成+業績獎金+全勤獎金+帶薪年假+節日福利+上五休二

上班地點