職位描述
崗位職責：
1、熱情接待客人，提供入住和退房服務，確保流程順暢高效；
2、接聽電話，處理客人咨詢及預訂需求，維護良好的客戶關系；
3、管理前臺區域，確保環境整潔，提供舒適的接待體驗；
4、記錄客人信息，管理房態，及時更新系統數據；
5、協助處理客人投訴，積極解決問題，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠應對各種客戶需求；
2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統，有相關工作經驗者優先；
3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態度；
4、形象良好，普通話標準，具有親和力；
5、能夠適應輪班工作制，具備良好的時間管理能力。
上班地點
工作地址：
賀州 平桂區 姑婆山國家森林公園 查看上班路線
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一般項目：教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；人工智能基礎軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；人工智能硬件銷售；自費出國留學中介服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設備耗材銷售；辦公設備銷售；辦公設備租賃服務；辦公用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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服裝批發；鞋帽批發；紡織品、針織品及原料批發；日用雜貨批發；首飾、工藝品（象牙及其制品除外）及收藏品批發；紡織品及針織品零售；服裝零售；鞋帽零售；日用雜品零售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；互聯網零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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- 廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司
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- 成立時間 2023年12月21日
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